郵政專(zhuān)供酒:又一壟斷“醉拳”
作者:王旭東 297
中國(guó)郵政實(shí)行公司化營(yíng)運(yùn)可是“深化郵政體制改革”的一個(gè)重要組成部分。北京郵政去年以來(lái)實(shí)行“五節(jié)聯(lián)送”,也就是在中秋、春節(jié)等5個(gè)節(jié)日,顧客購(gòu)買(mǎi)郵政公司代理的特定產(chǎn)品,郵寄可免付郵費(fèi)。照理說(shuō),顧客可以“省”下郵寄費(fèi)用,商家看到了郵政的分銷(xiāo)配送物流營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)中的商機(jī)。“雙贏”(郵政與商家)甚至“三贏”(郵政、商家、顧客),從理論上講也是可以實(shí)現(xiàn)的。
然而,理論歸理論,事實(shí)歸事實(shí)。以“幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)”為使命的“郵政專(zhuān)供酒”還是變了味,層層定下“賣(mài)酒任務(wù)”。被壓下“賣(mài)酒任務(wù)”后的郵政員工也千方百計(jì)地向顧客“轉(zhuǎn)嫁”,你有“變相攤派”,我就有“變相推銷(xiāo)”,乃至于“壟斷式推銷(xiāo)”。這就極有可能引發(fā)“郵政搭售”的鬧劇重演。比如,去甘肅省定西市通渭縣北城鋪鄉(xiāng)郵政所取款,就要搭賣(mài)一袋化肥(2007年8月27日《西部商報(bào)》)。
郵政的物流配送業(yè)務(wù)是把“雙刃劍”,既可以利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源真正服務(wù)于顧客,表現(xiàn)出“親民性”一面;又極容易假便民、為民之名,假公司化營(yíng)運(yùn)之需而行壟斷自利之實(shí)。 “郵政專(zhuān)供酒”讓郵政公司“沉醉”于壟斷地位,打吃壟斷渠道的“醉拳”。我們期待著郵政公司醒一醒,在便民利民方面更積極作為,而不是趁機(jī)“壟斷式推銷(xiāo)”。
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