2005 年，當杰克．韋爾奇（Jack Welch）在麻省理工的斯隆商學(xué)院（Sloan School of Management, MIT）發(fā)表嘉賓演講時，觀眾里有人發(fā)問：“我們在商學(xué)院應(yīng)該學(xué)些什么？”韋爾奇回答說：“只要集中精力構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)就行。你需要知道的其他所有東西都可以在工作中學(xué)到。”斯隆商學(xué)院院長理查德．施馬倫西（Richard Schmalensee）驚得目瞪口呆，因為“杰克明顯是在說讀 MBA 是浪費時間”。那次訪問后沒多久，麻省理工學(xué)院開始重新考慮課程設(shè)置，拋開純粹的量化技巧，增加了更多人際交往的課程。沃頓、塔克、芝加哥、弗吉尼亞大學(xué)的達登（Darden）、伯克利的哈斯商學(xué)院（Haas School）等其他許多院校也紛紛開始強調(diào)團隊精神，并且對聆聽同事意見等“軟”技巧給予更多關(guān)注。

是什么因素推動了課程設(shè)置的轉(zhuǎn)變？近來，商學(xué)院的舉動越來越像商界了。他們開始學(xué)習(xí)如何滿足用人單位和學(xué)生等各種顧客的需求。“我們并不需要招聘來的 MBA 學(xué)生一進來就成為金融權(quán)威。我們更看重的是，他們懂得如何分析問題并且交流建議。”State Street 公司副總裁肯．巴尼特（Ken Barnet）說。他和商學(xué)院的實習(xí)生以及新近畢業(yè)的 MBA 學(xué)生一起工作。巴尼特的觀點得到了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的支持。研究生入學(xué)管理委員會（Graduate Management Admissions Council）負責(zé)管理商學(xué)院入學(xué)考試 GMAT，自 2002 年以來 GMAT 每年都對招聘人士進行問卷調(diào)查。截至目前，每年的調(diào)查結(jié)果都反映出若干項雇主最為看重、同時也是新畢業(yè) MBA 學(xué)生比較缺乏的技巧，如清晰且有說服力的書面表達和口頭表達能力。

網(wǎng)上學(xué)位教育項目是另一個刺激象牙塔實施改革的因素。自 2006 年 2 月起，該項目已經(jīng)可以為合格的學(xué)生發(fā)放聯(lián)邦助學(xué)貸款。網(wǎng)上學(xué)位不僅更容易獲得，而且招聘網(wǎng)站 Vault.com 最近的一項調(diào)查結(jié)果顯示，與五年前相比，81% 的招聘經(jīng)理提高了對持虛擬畢業(yè)證書的應(yīng)聘者的滿意程度，如今 41% 的人認為網(wǎng)上學(xué)位與“真實”學(xué)位不相上下。

堅決忠實于量化教育的學(xué)校對教學(xué)大綱所做的改革最引人注目。在芝加哥大學(xué)，只有一門課程是每位 MBA 學(xué)生的必修課，那就是交流和團隊建設(shè)課程，經(jīng)過特殊培訓(xùn)的二年級學(xué)生擔任入學(xué)新生的教練和導(dǎo)師。去年，芝加哥大學(xué)增加了“春季發(fā)布會”活動，會上組織了一系列研討會，幫助即將畢業(yè)的 MBA 學(xué)生在進入工作領(lǐng)域前磨練人際交往技巧。

無獨有偶，2005 年沃頓商學(xué)院（計量經(jīng)濟學(xué)和其他鮮為人知的量化工具的誕生地）開始設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)能力教育項目，課程強調(diào)的是專業(yè)教練做一對一的輔導(dǎo)訓(xùn)練。這個項目空前成功：兩年前該項目的入學(xué)人數(shù)為 50 人，現(xiàn)在是 90 人，幾乎翻了一番。來自印度的巴拉吉．克里什（Balaji Krish）通過硅谷來到沃頓商學(xué)院，并在今年春天畢業(yè)。他說改革后的課程讓他為進入“以團隊為導(dǎo)向的世界做好了準備。在你離開之前，你已經(jīng)參加過 10 至 15 個不同的團隊”。

與此同時，學(xué)生也在推動學(xué)校實施改革，最引人注目的就是對商界職業(yè)道德的密切關(guān)注。從今年秋季開始，達特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院將開設(shè)以微觀金融學(xué)為工具減少全球貧困的課程。“他們希望學(xué)習(xí)如何在為股東提供高回報的同時，保持公平性和紀律性。這是雙贏標準。”塔克商學(xué)院院長保羅．達諾什（Paul Danos）說。

這并不意味純粹的對自身利益的關(guān)心已經(jīng)被拋于腦后。例如，耶魯管理學(xué)院（Yale School of Management）剛剛為一年級學(xué)生增加了一門必修課，課程介紹指出，該課程將教授學(xué)生如何規(guī)劃職業(yè)，其中包括如何應(yīng)對“緊張性刺激因素如失業(yè)（和）老齡化”。設(shè)計并且教授這門課程的教授喬納森．費因斯坦（Jonathan Feinstein）說：“我們希望開拓他們的思維，讓他們意識到職業(yè)規(guī)劃是個長期工程。”

最終，這種思維方式也會幫助商學(xué)院繁榮發(fā)展。“如果我們的學(xué)生離開這里后找到了第一份非常棒的工作，但從長遠來看卻沒能取得成功，那我們就算失敗了。”芝加哥大學(xué)全日制 MBA 項目副院長斯泰西．科爾（Stacey Kole）說。“我們希望他們在職業(yè)發(fā)展的路途上不斷取得成功。”雇主對此深表贊同，至于 MBA 學(xué)員自己就更不用說了。

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