二、目前班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

　　1、基礎(chǔ)管理薄弱。多數(shù)班組長(zhǎng)只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，忽視班組管理和

　　基礎(chǔ)資料的建立。特別當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)繁重時(shí)，此問(wèn)題尤為突出。　　2、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。工作遇到難題，不鉆研、不攻關(guān)，拿不出具體解決辦法。創(chuàng)新能力不強(qiáng)，實(shí)質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，結(jié)果造成工作被動(dòng)?！　?、管理手段不先進(jìn)。班組長(zhǎng)有相當(dāng)一部分年齡偏大、文化偏低，他們擔(dān)任班組長(zhǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，但在管理方式上仍然是傳統(tǒng)型和經(jīng)驗(yàn)型，由于自身素質(zhì)所限，難以將先進(jìn)的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)落到實(shí)處?！　?、考核制度難落實(shí)。有些班組長(zhǎng)工作圖簡(jiǎn)單，怕得罪人，怕承擔(dān)責(zé)任，不愿考核，不愿批評(píng)。在某種程度上挫傷了職工積極性。　　5、創(chuàng)建和諧班組的氛圍不濃。以人為本的管理理念，在很多班組并沒(méi)有真正樹立。班組的民主意識(shí)不濃，班組長(zhǎng)親和力不高，凝聚力不強(qiáng)?！　∪?、班組長(zhǎng)選拔中的誤區(qū)

　　班組是企業(yè)的組織細(xì)胞，班組建設(shè)好了，企業(yè)肌體必然強(qiáng)壯，否則，企業(yè)的管理水平就難以保證。而要建設(shè)好班組，選拔班員信得過(guò)、管理有章法、素質(zhì)過(guò)得硬的班組長(zhǎng)尤為重要。為此，在班組長(zhǎng)選拔中必須防止以下誤區(qū)：

　　重經(jīng)驗(yàn)輕全面。有的企業(yè)在選拔班組長(zhǎng)時(shí)比較看重處理某一方面問(wèn)題、解決某一方面難題經(jīng)驗(yàn)比較豐富的職工，因?yàn)檫@些人關(guān)鍵時(shí)候能夠沖得上、頂?shù)米　⒛玫孟?，而不注重使用那些綜合素質(zhì)比較全面，但經(jīng)驗(yàn)特長(zhǎng)不是十分明顯的人。其實(shí)，班組管理是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、安全、思想等管理的集成，班組長(zhǎng)需要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，缺少了哪一個(gè)方面都難以提高班組管理水平，靠某一方面的經(jīng)驗(yàn)只能應(yīng)付一時(shí)一事，而應(yīng)對(duì)不了長(zhǎng)遠(yuǎn)和常態(tài)。

　　重人緣輕原則。班組長(zhǎng)需要具有很好的人際關(guān)系，這樣有利于凝聚力量，形成合力。但是人緣必須建立在原則基礎(chǔ)之上，如果只樂(lè)意當(dāng)好好先生而不敢大膽管理、嚴(yán)格要求，這樣的人緣必定阻礙管理的高標(biāo)準(zhǔn)。因此，必須選拔那些原則性強(qiáng)，自身要求嚴(yán)，敢于碰硬，敢于擔(dān)當(dāng)，不怕得罪人的人員擔(dān)任班組長(zhǎng)，不斷提高班組的執(zhí)行力，努力打開班組管理局面。重指派輕競(jìng)爭(zhēng)。有的單位在選拔班組長(zhǎng)時(shí)總是采用領(lǐng)導(dǎo)提名的方式進(jìn)行指派任命，缺乏民主、競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，容易造成在少數(shù)人的小圈子里選人的任人唯親現(xiàn)象，缺乏公開、公平、公正的任人唯賢氛圍，當(dāng)上班組長(zhǎng)者腰桿不硬氣，未當(dāng)上班組長(zhǎng)者心里不服氣。要將選拔班組長(zhǎng)的權(quán)力交給班員，通過(guò)個(gè)人自薦、班員推薦、競(jìng)爭(zhēng)上崗等途徑選拔個(gè)人愿意干、班員擁護(hù)干、組織支持干的班組長(zhǎng)，提高班組長(zhǎng)的群眾信任度。重年齡輕實(shí)踐。某些基層領(lǐng)導(dǎo)在選拔班組長(zhǎng)時(shí)，片面追求班組結(jié)構(gòu)層次的年輕化，而忽視了作為企業(yè)管理中“細(xì)胞”的班組長(zhǎng)更多注重的是實(shí)際能力這一特殊性，用一些剛出校門缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，缺乏埋頭苦干和忘我奉獻(xiàn)精神的年輕人，來(lái)取代一批年齡偏大，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、工作勤懇踏實(shí)的中年人，結(jié)果不光影響了一批中年職工的工作情緒和積極性，還易給年青人造成一種只要有文憑，實(shí)踐很次要的錯(cuò)誤思想，導(dǎo)致各項(xiàng)工作難以正常開展。

　　重壓服輕說(shuō)服。某些企業(yè)對(duì)部分難以管理的“刺頭”班組，不深入調(diào)查研究，不耐心引導(dǎo)疏通，而是選用一些“邪頭”當(dāng)班組長(zhǎng)，即所謂“以邪壓邪，以毒攻毒”，以期迅速解決矛盾。然而事實(shí)證明由于這種邪頭只講壓服，不講說(shuō)服，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，導(dǎo)致基層職工積怨甚多，矛盾進(jìn)一步激化，甚至釀成禍端，造成意想不到甚至不可收拾的局面。

　　重內(nèi)選輕外選。某些企業(yè)選拔班組長(zhǎng)時(shí)，認(rèn)為不是中層干部，對(duì)企業(yè)發(fā)展影響不是太大，隨便從自己的身邊和圈子里選擇一個(gè)，有的甚至完全由少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)一語(yǔ)定乾坤，走入“"以幫派拉人，以利益挑人，以感情選人，以美貌取人”的怪圈，以致于埋沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)圈子外的真正人才，讓人才流失的等到影響大局時(shí)，已悔之晚矣。

　　四、如何加強(qiáng)班組長(zhǎng)管理

　　班組長(zhǎng)是車間生產(chǎn)的直接組織者和指揮者，是兵頭將尾，其一舉一動(dòng)，對(duì)班組員工都產(chǎn)生直接影響。班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的分解、員工的工作安排，產(chǎn)品的質(zhì)量，安全工作，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。管的寬，管的細(xì)，管的具體，管的直接，既管人又管事，還要干到位。是來(lái)的早，走的晚，還難免挨批評(píng)的人。班組長(zhǎng)的素質(zhì)決定著企業(yè)的管理水平，特別是班組長(zhǎng)的執(zhí)行能力，組織、判斷、決策能力，現(xiàn)場(chǎng)管理的技能和方法，溝通合作，創(chuàng)新能力，處理人際關(guān)系的能力，專業(yè)技能，責(zé)任意識(shí)，工作熱情和態(tài)度等，都體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念、管理水平和檔次，班組長(zhǎng)的管理水平，就是企業(yè)的管理水平。要提升企業(yè)的管理水平，首先要提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)，一支高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍才能創(chuàng)造一流的企業(yè)管理。

　　首先要建立完善班組長(zhǎng)產(chǎn)生、培養(yǎng)、管理機(jī)制。班組長(zhǎng)的產(chǎn)生要按“賽場(chǎng)比高低，業(yè)績(jī)論輸贏”的賽馬方法選拔，按德、勤、才、績(jī)的排列標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選，按照“知識(shí)比文憑重要，能力比知識(shí)重要，熱情比能力重要，品質(zhì)比熱情重要”的標(biāo)準(zhǔn)，公正、公平、公開的原則選聘，建立完備的考評(píng)機(jī)制和審批程序。班組長(zhǎng)的培養(yǎng)要從基層、一線員工中重點(diǎn)培養(yǎng)，對(duì)苦、臟、累等一線員工中業(yè)績(jī)突出、有管理組織能力、創(chuàng)造能力的加壓培養(yǎng)。班組長(zhǎng)的管理要建檔立卡，讓更多的年輕人走上班組長(zhǎng)崗位，采用系統(tǒng)培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)習(xí)，崗位交流等方式提高管理水平。

　　其次要加強(qiáng)班組長(zhǎng)的職業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)中大部分的班組長(zhǎng)基本都是由職工或技術(shù)員過(guò)渡而來(lái)的，往往是當(dāng)了班組長(zhǎng)卻不知道自己要做什么，或是仍然保留做職工時(shí)的工作習(xí)慣。班組長(zhǎng)往往自己“能干”，而手下的職工卻“不能干”，導(dǎo)致這一局面的根本原因就是班組長(zhǎng)缺少“教導(dǎo)方法”。因此，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的職業(yè)培訓(xùn)對(duì)提高班組長(zhǎng)管理水平顯得尤為重要。筆者認(rèn)為，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的職業(yè)培訓(xùn)要重點(diǎn)把握如何發(fā)揮班組長(zhǎng)前沿“指揮官”的作用。一是要從正確處理好班組人員關(guān)系，學(xué)會(huì)做思想工作，搞好班組團(tuán)結(jié)方面入手。一個(gè)班組有幾個(gè)或十幾個(gè)人，但每個(gè)人的性格、脾氣、看待事物我觀點(diǎn)是不盡的，這就要求班組長(zhǎng)們具備一定處理問(wèn)題的能力和做思想工作的能力，對(duì)癥下藥，而不是千篇一律，要靈活，多變，目的就是搞好班組團(tuán)結(jié)，更好地服務(wù)于企業(yè)。二是管理要具備影響力，能夠引導(dǎo)班組按時(shí)按要求完成生產(chǎn)任務(wù)。所以班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)營(yíng)造和諧班組氛圍，培養(yǎng)自身人際溝通技巧，關(guān)心照顧職工生活，做到以德服人，以威服人，要率先垂范，以身作則，不斷提高自身的感染力和影響力。另外，要做到加強(qiáng)管理，嚴(yán)格要求。班組長(zhǎng)必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，做規(guī)章制度忠實(shí)的遵守者和執(zhí)行者，在規(guī)章制度面前人人平等，在處理班組事務(wù)時(shí)要堅(jiān)持原則、秉公辦事，一視同仁，既不徇私也不怕得罪人。相信通過(guò)開展班組長(zhǎng)的職業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)把握好培訓(xùn)的相關(guān)要點(diǎn)，就有助于提升班組長(zhǎng)的管理水平，引導(dǎo)組員發(fā)揮潛在的工作能力，增強(qiáng)班組的工作質(zhì)量。

　　第三重視班組長(zhǎng)的教育與技術(shù)交流。在生產(chǎn)過(guò)程中，每一項(xiàng)工作過(guò)程都不是獨(dú)立的，而是息息相關(guān)的，這就要求班組長(zhǎng)必須掌握相關(guān)的工藝技術(shù)，明白哪個(gè)崗位操作是符合生產(chǎn)要求的，哪個(gè)崗位操作是不合乎標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)際上包括許多方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于班組長(zhǎng)的教育，首先培養(yǎng)自覺(jué)主動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要有“活到老，學(xué)到老”的習(xí)慣，企業(yè)在發(fā)展進(jìn)步，班組長(zhǎng)乃至每名職工也要緊跟企業(yè)步伐，自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)，接受新鮮事物，否則最終會(huì)被淘汰；其次，掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，可以通過(guò)閱讀大量的專業(yè)書籍和開展技術(shù)培訓(xùn)等方式來(lái)提高班組長(zhǎng)的理論功底；最后，理論上學(xué)懂弄透，實(shí)踐中要親自動(dòng)手去干。只有這樣理論聯(lián)系實(shí)際，真抓實(shí)干，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，日積月累，班組長(zhǎng)的技術(shù)水平、干活兒能力才能永保領(lǐng)先水平。

　　同時(shí)，班組長(zhǎng)間的技術(shù)交流也不容忽視。所謂技術(shù)交流可以是班組與班組之間的交流，也可以是廠班組與廠班組之間的交流，或是公司與公司間的經(jīng)驗(yàn)對(duì)標(biāo)。先進(jìn)的管理方法和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)相互借鑒，把科學(xué)合理的管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合本班組實(shí)際情況融入到本班組中，形成自己行之有效的管理方法，這對(duì)每個(gè)班組長(zhǎng)提高自身的管理水平，發(fā)現(xiàn)自身的不足起著關(guān)鍵作用。

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