在企業(yè)中，員工追求的利益既是一種經(jīng)濟(jì)利益，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說更是一種良好的職業(yè)發(fā)展。員工選擇一個(gè)企業(yè)，往往是以追求良好的職業(yè)發(fā)展為目的。那么，企業(yè)如何滿足員工的需求呢？

其中上乘做法之一就是—— 為了很好地選人、用人、育人、留人，目前，國外大企業(yè)逐漸推出員工職業(yè)生涯管理作為人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。中國企業(yè)結(jié)合自己的管理實(shí)際，發(fā)展符合中國特色的員工職業(yè)管理模式，是人力資源開發(fā)的最佳途徑，也是培養(yǎng)一流產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的最佳選擇。那么，做好員工的職業(yè)生涯管理該從何處下手呢？

筆者認(rèn)為，應(yīng)該做好這些工作：以終生教育為目標(biāo)，開展多種形式的職業(yè)技能、技術(shù)繼續(xù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人才的持續(xù)發(fā)展；深化職工教育改革，建立以高層次崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為主的多功能培訓(xùn)體制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織；建立培訓(xùn)登記和考試發(fā)證制度，完善工人職務(wù)系列，鋪設(shè)上崗合格證、全能操作工、優(yōu)秀全能操作工、技師、高級(jí)技師5個(gè)層次的成才臺(tái)階；改善技術(shù)工人技術(shù)等級(jí)結(jié)構(gòu)，設(shè)立高級(jí)技工技術(shù)職務(wù)，完善培訓(xùn)、考核、評(píng)聘制度，加強(qiáng)對(duì)青年技術(shù)工人的培養(yǎng)。

發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)，規(guī)范職業(yè)技能等級(jí)鑒定

這是企業(yè)推行員工職業(yè)生涯管理的切入點(diǎn)。從初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工，到技師、高級(jí)技師的職業(yè)資格培訓(xùn)體系，所體現(xiàn)的也是終身教育這樣一種導(dǎo)向，這樣一種激勵(lì)員工成長(zhǎng)、成才的機(jī)制。職業(yè)技能鑒定，是指對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)等級(jí)的考核和對(duì)技師、高級(jí)技師資格的考評(píng)。是在工人考核的基礎(chǔ)上，在“八五”期間發(fā)展起來的國家人力資源評(píng)價(jià)考核制度，是實(shí)行國家職業(yè)資格證書制度的基礎(chǔ)。它是按照國家技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定規(guī)范，由政府認(rèn)定的職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)技能進(jìn)行評(píng)價(jià)與認(rèn)定，對(duì)通過考核的人員頒發(fā)國家職業(yè)資格證書，作為就業(yè)、上崗和晉升的一種依據(jù)。

建立市場(chǎng)化的薪酬導(dǎo)向制度
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中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主任陳宇說：“現(xiàn)在，如果人們?cè)倏床黄鹇殬I(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)，再忽視生產(chǎn)服務(wù)人員，鄙薄技術(shù)技能人才，最后會(huì)有一個(gè)力量，一個(gè)比傳統(tǒng)觀念，比現(xiàn)代媒體甚至比整個(gè)政府都強(qiáng)大得多的力量出來說話，那就是市場(chǎng)。”發(fā)展壯大高級(jí)藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍，必須啟動(dòng)和依靠勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制，當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整企業(yè)高級(jí)白領(lǐng)與高級(jí)藍(lán)領(lǐng)的分配關(guān)系，提高高級(jí)藍(lán)領(lǐng)的薪酬待遇，形成新的市場(chǎng)價(jià)格導(dǎo)向，從而引導(dǎo)人力資源向高級(jí)藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍合理流動(dòng)。

協(xié)助員工開展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
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在導(dǎo)入員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的初期，必須遵循循序漸進(jìn)的原則。從傳統(tǒng)的人事被動(dòng)式管理轉(zhuǎn)向主動(dòng)的人力資源管理，不可避免地要把員工可能的職業(yè)發(fā)展方向透明化。企業(yè)有必要成立由相關(guān)部門人員組成的生涯管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，要做好各級(jí)培訓(xùn)工作。生涯管理不是一個(gè)部門就能包攬完成的，它涉及員工及所在單位的人事部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。對(duì)這些部門的相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)必須強(qiáng)化有關(guān)生涯管理方面知識(shí)的培訓(xùn)，以提高他們對(duì)生涯管理的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其執(zhí)行的有效性和準(zhǔn)確性。

科學(xué)描述個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)及其運(yùn)行規(guī)則

在設(shè)計(jì)員工職業(yè)目標(biāo)的過程中，應(yīng)采取開放式的互動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái)。從員工的自我診斷、評(píng)價(jià)、分析入手，進(jìn)而由所在部門根據(jù)其工作效率、表現(xiàn)、績(jī)效及優(yōu)缺點(diǎn)的分析做出初步設(shè)計(jì)草案，再提交人事部門作進(jìn)一步的分析和評(píng)價(jià)。人事部門在綜合各方面意見及征詢本人意見的前提下，形成一個(gè)階段性的員工職業(yè)生涯管理的方針目標(biāo)展開圖，其中包括與個(gè)人人生目標(biāo)及長(zhǎng)期階段目標(biāo)相配套的生涯發(fā)展戰(zhàn)略，與短期階段目標(biāo)相配套的生涯發(fā)展策略等，提交決策層審定。要做到三方協(xié)作共同制定，充分考慮每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)及專長(zhǎng)、個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性、職業(yè)生涯目標(biāo)管理的動(dòng)態(tài)性及滾動(dòng)的修正性，突出體現(xiàn)事業(yè)留人的宗旨。

建立職業(yè)生涯管理反饋制度

員工職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)計(jì)必須有跟蹤管理制度。生涯目標(biāo)并非一成不變，由于每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力的差異，在不同的職業(yè)發(fā)展過程中，將對(duì)預(yù)先制定的員工職業(yè)生涯目標(biāo)產(chǎn)生一定程度的缺陷性修補(bǔ)。生涯計(jì)劃制定好后，員工將沿著設(shè)計(jì)的發(fā)展通道不斷地從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)移到另一個(gè)崗位，從較低層次上升到較高層次，直到生涯目標(biāo)。伴隨著崗位和層次的變化，員工必須不斷接受新崗位和層次的變化，不斷提高自身素質(zhì)，改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)。為此，企業(yè)仍需加強(qiáng)對(duì)員工生涯計(jì)劃實(shí)施跟蹤和指導(dǎo)，定期或不定期地對(duì)其工作進(jìn)行反饋和評(píng)點(diǎn)，勉勵(lì)和肯定好的一面，幫助其克服存在的不足，督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)生涯目標(biāo)。

創(chuàng)造體現(xiàn)自我的環(huán)境，提供競(jìng)聘平臺(tái)

職業(yè)生涯管理的一個(gè)重要目的是充分體現(xiàn)事業(yè)留人的主題。企業(yè)在導(dǎo)入生涯管理的同時(shí)，除了與員工建立良性、互動(dòng)的溝通渠道外，還要求企業(yè)內(nèi)各級(jí)管理部門積極創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，為員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)提供舞臺(tái)。但要盡可能避免行政干預(yù)、拔苗助長(zhǎng)等調(diào)配手段，側(cè)重創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)聘平臺(tái)，鼓勵(lì)職工不斷進(jìn)取、不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

培育符合中國企業(yè)實(shí)際的新型企業(yè)文化

在一個(gè)以能力為主導(dǎo)，而不是以身份為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)性現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，人們應(yīng)首先改變舊有的人才觀念，拋棄高學(xué)歷情節(jié)，積極推行職業(yè)教育與學(xué)科教育平起平坐、文憑與職業(yè)資格并重并舉的制度文化。做到競(jìng)爭(zhēng)靠能力，開放靠市場(chǎng)，前進(jìn)靠文化。力求個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致，個(gè)人目標(biāo)必須服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，脫離了企業(yè)目標(biāo)去制定員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可取的。員工的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)，既是個(gè)人的需要，也是企業(yè)的需要，是員工個(gè)人利益和企業(yè)利益的有機(jī)結(jié)合。要協(xié)調(diào)好員工個(gè)人特點(diǎn)與職業(yè)目標(biāo)的兼容性，處理好員工個(gè)性管理與組織內(nèi)共同文化的沖撞，解決好生涯管理典型示范與全面鋪開的關(guān)系問題。

【資料提示】何為職業(yè)生涯管理？

職業(yè)生涯管理(CareerManagement)是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。
所謂生涯，根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯·霍爾的觀念，是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。職業(yè)生涯管理，是指企業(yè)幫助員工制定其生涯計(jì)劃和幫助其生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)。職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)每位員工自主開發(fā)精神資源的有效管理方式，它能有效抑制企業(yè)與員工個(gè)體在目標(biāo)整合上的偏差，并避免由此造成的員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素的喪失。

全球500強(qiáng)中的大部分企業(yè)無不在員工職業(yè)管理方面獨(dú)樹一幟。美國微軟公司人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件，其中詳細(xì)列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)。日本豐田公司實(shí)行“事業(yè)在于人”的經(jīng)營理念，形成了獨(dú)特的“豐田式”職業(yè)管理模式。

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