彩翼家紡,棒喝家紡業(yè)“跑馬圈地”現(xiàn)象

 作者:沈志勇    217

  家紡行業(yè)有一個(gè)不成文的怪現(xiàn)象,就是幾乎所有的家紡品牌都在進(jìn)行渠道的“跑馬圈地”運(yùn)動(dòng)。
  家紡業(yè)在經(jīng)過(guò)10年的快速擴(kuò)張,特別是從2000年開(kāi)始到現(xiàn)在,更是進(jìn)入了一個(gè)白熱化程度,這時(shí)期隨著行業(yè)內(nèi)眾多的企業(yè)以及網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增多,渠道的質(zhì)量和效率卻在下降,管理難度也越來(lái)越大,渠道控制力逐漸減弱,渠道忠誠(chéng)度越來(lái)越低,網(wǎng)點(diǎn)的流失也越來(lái)越嚴(yán)重。

  甚至有一家品牌,三年前他們?cè)诒本┦袌?chǎng)還有40多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,卻每年都在減少,現(xiàn)在只有5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)了,而且贏利能力都不強(qiáng)。

  家紡行業(yè)普遍的渠道贏利率不高,賺錢(qián)的加盟商比率與其他行業(yè)相比不算高,所以導(dǎo)致渠道不穩(wěn)定。

  究其原因,這是因?yàn)樵谑袌?chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,大多數(shù)企業(yè)并未建立起自己相應(yīng)的市場(chǎng)服務(wù)體系,采取的還是以往粗放式的經(jīng)營(yíng)管理。這種模式在一個(gè)行業(yè)剛起步的時(shí)候可能還比較實(shí)用,一旦等行業(yè)進(jìn)入到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈化的這么一個(gè)階段,這種手段便顯得慢慢落伍了。

  在產(chǎn)品基本同質(zhì)化、品牌內(nèi)涵和傳播方式基本同質(zhì)化、渠道模式基本同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中,各競(jìng)爭(zhēng)品牌主要把精力放在了渠道的跑馬圈地上。

  目前在實(shí)際的渠道擴(kuò)張中,眾多家紡企業(yè)還是奉行著只“圈”不“管”,只“招”不“服務(wù)”,采用最粗放的管理方式在維護(hù)渠道。這樣的渠道開(kāi)發(fā)模式導(dǎo)致一些管理和維護(hù)不當(dāng)?shù)募壹徠放疲浣K端流失率甚至達(dá)到了40%。面對(duì)這樣高的市場(chǎng)流失,不少?gòu)S家卻還在不顧一切地開(kāi)展大規(guī)模的招商工作,期望拉進(jìn)來(lái)新的加盟商來(lái)替代流失的經(jīng)銷(xiāo)商;就這樣一茬又一茬,造成眾多家紡品牌在部分區(qū)域市場(chǎng)反復(fù)消耗,無(wú)法獲得持續(xù)穩(wěn)定的市場(chǎng)收益和地位。而且還導(dǎo)致加盟商有一種上當(dāng)受騙的感覺(jué),做不了多久就散了,最后是兩敗俱傷,對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)是巨大的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)于廠家來(lái)講,傷害的是品牌,是信譽(yù)。

  因此在這種情況下,需要我們企業(yè)做得更務(wù)實(shí)。突破傳統(tǒng)的跑馬圈地式的營(yíng)銷(xiāo)方式,摒棄

  以往“只開(kāi)發(fā)、不維護(hù)”的行業(yè)陋習(xí),深度協(xié)銷(xiāo),與代理商一道做市場(chǎng),這才有可能真正的把市場(chǎng)做起來(lái),讓品牌樹(shù)立起來(lái),讓經(jīng)銷(xiāo)商賺到錢(qián)。

  彩翼家紡就是這樣做的,她從誕生之始便提出了“只有企業(yè)的用心服務(wù),加盟商和經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)愿意和廠商同舟共濟(jì),最終形成從企業(yè)到渠道,從渠道到終端的黃金銷(xiāo)售”的理念。這一理念在實(shí)際的工作中便表現(xiàn)為渠道下沉。

  “天下熙熙皆為利來(lái),天下攘攘皆為利往”。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),短期利益是賺錢(qián);長(zhǎng)期利益是發(fā)展。一定的利益保障是經(jīng)銷(xiāo)商得以生存的必要條件。所以彩翼家紡的渠道下沉,并不僅僅停留在表面上,而是切切實(shí)實(shí)的從根本上去做,力求做到“開(kāi)一家,成一家”。其具體表現(xiàn)為下面三個(gè)方面

  一, 建立品牌形象,為經(jīng)銷(xiāo)商的事業(yè)服務(wù)

  經(jīng)銷(xiāo)商花大價(jià)錢(qián)選擇了代理了某個(gè)品牌,肯定是想把它作為自己的一份事業(yè)來(lái)做的。既然是商業(yè)行為,那成功的首要標(biāo)準(zhǔn)就是看貨賣(mài)不賣(mài)得出去,而想要賣(mài)貨,就首先必須具備一個(gè)良好的品牌形象,只有這樣才能讓消費(fèi)者一看到你的名字,腦海里就能迅速知道你是干什么的,你的產(chǎn)品在他們心目中占據(jù)什么樣的地位。也只有這樣才可能真正的把銷(xiāo)量提高上去。

  而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)量上去了,那必定就能吸引到更多的經(jīng)銷(xiāo)商的追捧,而追捧的人多了,自然成功的概率也就越大,影響力大了,反過(guò)來(lái)又能吸引來(lái)更多的經(jīng)銷(xiāo)商,從而形成一個(gè)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商之間的良性循環(huán)。所以說(shuō),這樣做既能樹(shù)立良好的品牌形象,又能為企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)一個(gè)雙贏的局面。

   “麥當(dāng)勞”的品牌形象是快樂(lè),“百事可樂(lè)”的品牌形象是年輕活力,那家紡給人的感覺(jué)是什么呢?有的說(shuō)是“藝術(shù)”,有的說(shuō)是“溫情”,甚至有人說(shuō)是“情趣”。

  彩翼家紡認(rèn)為,雖然現(xiàn)在的家紡消費(fèi)已經(jīng)升格為一種文化消費(fèi),但即使這樣還是需要有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作為依托的,不然這些所謂的“藝術(shù)”、“溫情”或者“情趣”便說(shuō)不出到底是從何而來(lái)的了?到底是依靠什么來(lái)表現(xiàn)的?這些概念真的是目前的消費(fèi)者內(nèi)心所追求的嗎?

  筆者認(rèn)為不盡然,空曠的概念是很難引起消費(fèi)者興趣的。雖然不排除有一部分高收入人群認(rèn)同這些概念,但相信還有更多的普通消費(fèi)者需要的還是實(shí)實(shí)在在的東西。

  據(jù)心理研究表明,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解,85%是通過(guò)視覺(jué)刺激完成的,家紡行業(yè)更是如此,因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)的顏色、花紋、規(guī)格等產(chǎn)品外在的屬性,能否喚起消費(fèi)者知覺(jué)至關(guān)重要。所以筆者認(rèn)為就目前階段來(lái)說(shuō),家紡給人傳達(dá)出的感覺(jué)更多的應(yīng)該是“色彩”。

  而且色彩從顯性層面上來(lái)說(shuō),可以傳達(dá)床品對(duì)美化居家、美化生活環(huán)境起到一定的作用,而從隱性層面又可以表達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心的一種夢(mèng)想,即對(duì)豐富多彩生活的一種向往。所以彩翼家紡正是根據(jù)這一觀點(diǎn),把自己定位為“色彩家紡”。力求打造出一個(gè)“心情盛開(kāi)的地方”

  據(jù)《中國(guó)家紡網(wǎng)》的報(bào)道:“彩翼提出要做“家紡的色彩專(zhuān)家”,不光光是一種宣傳口號(hào)和定位,而是建立在企業(yè)擁有的諸多優(yōu)勢(shì)和條件上的,其中“十八道色彩工序”就是一個(gè)在家紡行業(yè)中不易具備的加工工藝和生產(chǎn)條件。”“這樣的色彩工藝正是彩翼家紡區(qū)別于同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在,也是彩翼對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的信心。”


   正是基于以上幾點(diǎn)的保證,彩翼的品牌形象并非建立在空中樓閣式的概念上的,而是有實(shí)實(shí)在在的基石做保障,把理念落到了實(shí)處。也只有這樣,彩翼品牌才能取信于消費(fèi)者,才可能引起消費(fèi)者真正的共鳴,從而引起購(gòu)買(mǎi)的欲望。直接的也促成了經(jīng)銷(xiāo)商事業(yè)的成功。

  二.幫助銷(xiāo)售,為經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)服務(wù)

  廠家招商是為了賺取利潤(rùn),而經(jīng)銷(xiāo)商代理產(chǎn)品,其最終目的也是為了賺錢(qián)。因此在實(shí)際銷(xiāo)售中,廠家可以將企業(yè)的各種資源進(jìn)行整合,去幫助經(jīng)銷(xiāo)商做銷(xiāo)售、提高銷(xiāo)售效率、降低銷(xiāo)售成本、提高銷(xiāo)售利潤(rùn),在合理的范圍內(nèi),加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的支持力度,去幫助他們贏利,以此來(lái)增加經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)。這樣才能將經(jīng)銷(xiāo)商融入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中,與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同贏利。

  但有些企業(yè)往往只是把經(jīng)銷(xiāo)商招來(lái)了,便不再去管他,或只會(huì)想盡辦法讓經(jīng)銷(xiāo)商訂貨,而不知道幫經(jīng)銷(xiāo)商如何去賣(mài)貨,長(zhǎng)此以往,必然就會(huì)造成經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)失去信心,從而造成經(jīng)銷(xiāo)商的流失,可以說(shuō)這種方式是得不償失的。

  彩翼家紡為了杜絕這種現(xiàn)象,穩(wěn)定經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍,不但從最基礎(chǔ)的終端選址、商圈分析、市場(chǎng)調(diào)查上去幫助經(jīng)銷(xiāo)商,甚至連最終的銷(xiāo)售也幫助經(jīng)銷(xiāo)商去做,幫助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展從店內(nèi)到店外進(jìn)行一系列的銷(xiāo)售工作,并為此聘請(qǐng)外腦上海超限戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),針對(duì)彩翼產(chǎn)品的特點(diǎn)及其目標(biāo)消費(fèi)群定制了全新的銷(xiāo)售模式。

  彩翼更是派出了自己的銷(xiāo)售人員,直接駐店去幫助經(jīng)銷(xiāo)商做銷(xiāo)售。顯而易見(jiàn),彩翼銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售知識(shí)肯定比經(jīng)銷(xiāo)商自己聘請(qǐng)的營(yíng)業(yè)員豐富,這樣一來(lái)必然會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上的進(jìn)步,帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)人員的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化,而且還能促進(jìn)銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商之間的感情,可謂一舉兩得。

  而且,彩翼?yè)碛行袠I(yè)內(nèi)唯一完整的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系,同樣據(jù)《中國(guó)家紡網(wǎng)》的報(bào)道:彩翼選用最主要的面料正是最為天然和健康的棉,而這棉又是產(chǎn)自公司的新疆八萬(wàn)畝棉花實(shí)驗(yàn)基地,新疆的自然條件造就了中國(guó)最優(yōu)質(zhì)的原棉,這原棉使得彩翼家紡的道道生產(chǎn)工藝有了最優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)保障。用彩翼賈總自己的話說(shuō),“原棉、坯布等等都是我們可以自己掌控的”。

  這就決定了彩翼具有大多數(shù)企業(yè)所不具備的成本優(yōu)勢(shì),這種成本優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮又可以減輕經(jīng)銷(xiāo)商的成本壓力。

  從以上的幾大措施,我們可以看出彩翼家紡為了讓經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)最大化,可以說(shuō)是不遺余力?! ?

  三.完善培訓(xùn)機(jī)制,為經(jīng)銷(xiāo)商的日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)

  銷(xiāo)售是靠人的,經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)的高低是家紡專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售好壞的基石。而經(jīng)銷(xiāo)商受自身實(shí)力的局限,其管理能力,員工素質(zhì)比企業(yè)要差,因此在實(shí)際銷(xiāo)售中,往往會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。所以,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商在管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的培訓(xùn),提高他們的自身素質(zhì)就顯得尤為重要。而且企業(yè)通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn),提高經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)水準(zhǔn),為他們的成功帶來(lái)了可能的同時(shí),也增強(qiáng)了經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)的信任度?!?

  針對(duì)上述問(wèn)題,彩翼為經(jīng)銷(xiāo)商編制了一套完善的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員,協(xié)助、指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施,幫助分析發(fā)展中所遇到的各種問(wèn)題。

  總之,產(chǎn)品要靠市場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值,企業(yè)要靠市場(chǎng)才能發(fā)展壯大,在如此巨大的市場(chǎng)面前只有企業(yè)用心為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù),經(jīng)銷(xiāo)商用心為消費(fèi)者服務(wù),雙方同舟共濟(jì),才有可能打造出一個(gè)好的家紡品牌,象以往的那種跑馬圈地的方式在現(xiàn)階段的家紡行業(yè)里已經(jīng)變得明顯不適用了,類(lèi)似彩翼家紡渠道下沉式的營(yíng)銷(xiāo)模式將為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)新的機(jī)會(huì),同時(shí)也必將成為市場(chǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn)。

沈志勇
 棒喝 家紡 圈地 跑馬 現(xiàn)象

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