會(huì)織帳棚的經(jīng)銷商,事業(yè)傳承有盼望
作者:葉敦明 29
保羅,名列12個(gè)董事創(chuàng)始人之外,我們姑且稱他為“創(chuàng)業(yè)第13人”。
他出生在世界第三知名的學(xué)術(shù)之都:大數(shù),師從名師,學(xué)術(shù)淵博,家庭背景也相當(dāng)?shù)慕o力。然而,在經(jīng)歷一次顛覆性的生命醒悟后,他毅然放棄了從事學(xué)術(shù)或從政的美好前途,加入到“好消息公司”,單槍匹馬地開拓耶路撒冷以外的全球市場。
保羅這個(gè)光桿司令,先來到離羅馬(當(dāng)時(shí)的世界中心,相當(dāng)于現(xiàn)在的華盛頓)1000多公里之外的哥林多。遇到了亞居拉和百基拉夫婦,他就投奔他們家,有了一個(gè)棲身之所。
亞居拉一家,原本從事織帳棚生意。這個(gè)帳棚,類似于移動(dòng)的蒙古包,方便長期在外的商旅人士居住。保羅,也從小跟著家人學(xué)會(huì)了這門關(guān)鍵時(shí)候可以謀生的手藝。
挺有意思的,越是富足和有地位的家庭,越重視孩子獨(dú)自謀生的能力??纯船F(xiàn)在,那么多的中產(chǎn)甚至普通收入的家庭,只想著讓孩子讀好書,沒想到傳授一點(diǎn)生活技能給孩子。我們老想著幫孩子超過自己,沒用心思幫孩子繼承一點(diǎn)什么,這種看似謙虛的自我否定,會(huì)不會(huì)真的成了“斷了家族傳承之根”的推手呢?
目光遠(yuǎn)大,胸懷開闊,學(xué)術(shù)高超的保羅,織帳棚的手藝真不賴,而且一周工作五天以上,只在周末出去宣講好消息,吸引新員工加入,仔細(xì)挑選能跟自己搭班子的未來合伙人。
亞居拉和百基拉夫婦,在這位激情四射的第一代創(chuàng)業(yè)者的帶領(lǐng)下,視野、心胸和才能突飛猛進(jìn)。
更重要的是,保羅身上的公義和愛,深深地觸動(dòng)了他們。
我們之前提到過,一個(gè)企業(yè)究竟要傳遞什么,也就是企業(yè)基因,到了此處,答案已經(jīng)自我揭曉了:公義,愛。
公義,以超越利益是非的公正與公平,去經(jīng)營造福鄰舍和社會(huì)的事業(yè)—公司(公,公義);不能造福眾人的事業(yè),再賺錢也不做;可以造福眾人的事業(yè),再賠錢也要堅(jiān)持下去。
用“愛人如己”之心,去凝聚人、服侍人。一個(gè)有愛的領(lǐng)導(dǎo)人,去凝聚更多有愛的合伙人,這個(gè)愛的火炬,就能生生不息地傳遞下去。
服侍人,這才是一個(gè)事業(yè)的最終目的。利潤,是必要的手段,保障事業(yè)經(jīng)營下去,更保障企業(yè)有能力去幫助他人、成就他人。
簡短點(diǎn)說完保羅的事業(yè)傳承的做法。
保羅把“公義和愛”的事業(yè)基因傳遞給了亞居拉和百基拉夫婦;這兩口子,又積極地幫助亞波羅這個(gè)新星成長。
短短的三十多年,“好消息公司”就培育三到四代領(lǐng)導(dǎo)人,以哥林多和以弗所這兩個(gè)大城市為根據(jù)地市場,逐漸開拓了馬其頓、亞細(xì)亞等大區(qū)市場,最終進(jìn)入羅馬,并成功地經(jīng)營了下去。
會(huì)織帳棚的保羅,事業(yè)傳承到底做對(duì)了什么?
第一,他看輕自己的領(lǐng)導(dǎo)人身份,俯下身來做員工,做個(gè)最優(yōu)秀的員工。
只有這樣,他才能切身體會(huì)到員工的甘苦,理解他們的心思,懂得他們的雄心與灰心。這樣的領(lǐng)導(dǎo)人,才是一個(gè)事業(yè)群體的溫度計(jì)和代言人,他的心想著眾人,他的口為眾人發(fā)聲。
第二,他看重事業(yè)基因的塑造與傳承,尤其是在一個(gè)分公司成立之初,以及一個(gè)合伙人的最初選拔和培養(yǎng)之際。
一個(gè)才華橫溢的年輕人,名叫提摩太,曾經(jīng)跟過保羅一段時(shí)間,而保羅一開始并不看好他。原因很簡單,提摩太當(dāng)時(shí)不能吃苦,不能完全委身于事業(yè)。
后來,提摩太洗心革面,成了最有開拓精神的創(chuàng)二代,此時(shí),保羅要做的,就是無條件接納他,祝福他,提供力所能及的關(guān)懷與幫助。
第三,他看重同在、同行、同心的共同成長經(jīng)歷,去看清人的生命狀態(tài).
人難免有好惡,憑著自己的性子選人用人,也難免失偏頗。最好的做法,就是讓一代領(lǐng)導(dǎo)人與二代繼任者,有那么一段共事的經(jīng)歷。過往的經(jīng)歷,精心安排的面試,對(duì)于挑選技術(shù)型人才也許管用;而若要選對(duì)事業(yè)傳承者,就必須用生命去體會(huì)生命。
會(huì)織帳棚的保羅,對(duì)于經(jīng)銷商的事業(yè)傳承,又有那些“看見”呢?
看見一:好員工、好老板、好員工,做好這個(gè)循環(huán);
看見二:處境體會(huì)、場景感知,相信同在才能同心;
看見三:看人看內(nèi)心,用人用品格,動(dòng)機(jī)重于結(jié)果。
看見,也就是有了這種“遠(yuǎn)見”之后;想要功成身退的經(jīng)銷商老板們,還得“走起”你的事業(yè)傳承之路。
一開始,經(jīng)銷商老板肯定是好員工,有非常強(qiáng)悍的一技之長。從好員工升級(jí)好老板之后,再想從好老板回到好員工,沒幾個(gè)人愿意這么干了。
比如講,經(jīng)銷商事業(yè)做大之后,忙于制定計(jì)劃、廠商關(guān)系、大客戶客情、風(fēng)控和融資,沒有多少精力去關(guān)心一線人員。這些經(jīng)銷商,當(dāng)初都是從一線銷售做起來的,有技巧、有心得,但無法有效傳授給自己的員工。怎么辦?
每個(gè)月花2天時(shí)間,分別同銷售人員跑業(yè)務(wù),跟債務(wù)部門去客戶那里要賬,
陪著客服去工地維修。而且,自己的身份和權(quán)利,也刻意設(shè)定在所跟人員的水平
上,不能以老板的資源和能力,去解決普通員工的問題。
也就是說,老板俯下身來做“員工”,就得把能力、資源設(shè)定在那個(gè)員工的真實(shí)水平上,這樣,才能切身體會(huì)這些員工的狀態(tài)與能力。
這是個(gè)什么做法?
同心和同行,才能與員工同在?;蛘哒f,想要幫助別人,就要“成為”別人。
成為了別人,就有可能成全別人。
經(jīng)銷商老板,就是在成全員工、客戶和廠家的過程中,尋求并尋見自己的經(jīng)營使命,傳遞給每個(gè)人,傳承到下一代領(lǐng)導(dǎo)人。
在事業(yè)傳承上,領(lǐng)導(dǎo)情商恐怕比智商更重要。
葉敦明發(fā)現(xiàn),不少經(jīng)銷商老板看不上現(xiàn)在的年輕人,跟自己的孩子也說不到一塊去。于是,很多事情都跟中年的中層說,再由他們傳達(dá)給年輕人,溝通效果自然大打折扣。
是什么造成這種“溝通代溝”呢?
其一,看不到他人的處境,總是以自己的“成功人士”的處境,居高臨下去看待子女。動(dòng)不動(dòng)就說:這不算什么,我當(dāng)初戰(zhàn)勝種種困難,一步步地走到今天,你為什么不勇敢一點(diǎn),學(xué)學(xué)我的樣子呢?
其二,進(jìn)不到他人的場景,不理解那些“瑣事”的壓力,比如買房子、裝修、結(jié)婚、養(yǎng)車養(yǎng)娃。老板離年輕人的場景越遠(yuǎn),溝通的情感也就越疏遠(yuǎn),再好的安慰,也容易變調(diào)為說教。
再回頭看看保羅,他本不需要跟著亞居拉夫婦一同織帳棚的,可是,為了體會(huì)事業(yè)傳承者的真實(shí)生活,他主動(dòng)地成為了“他人”,在時(shí)間上、情感上、處境上,融入一體,從而心意相連、情感互通。
這樣,事業(yè)傳承就不單單是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的傳位,而是領(lǐng)導(dǎo)使命、雄心的傳遞,以及生命的傳導(dǎo)。
既然事業(yè)要傳承給年輕人,老板就不得不先變成年輕人;想法和做法,有年輕人的敢冒風(fēng)險(xiǎn)、激情四射,從心里面接納年輕人的不完全,欣喜地看到他們一個(gè)個(gè)不斷完全的點(diǎn)滴進(jìn)步。
夸張一點(diǎn)說,事業(yè)傳承的交棒過程中,步入中年尾期的老板們,一個(gè)個(gè)忽然年輕了起來。在自己狀態(tài)年輕的時(shí)候交棒,這樣的事業(yè)接力賽,才不會(huì)“傳承一次、就斷檔一次”。
務(wù)實(shí),經(jīng)銷商的本色;選擇接班人,也喜歡用業(yè)績說話。
好消息公司,卻不是這樣。
他們看中一個(gè)人的品格和動(dòng)機(jī)。亞波羅業(yè)務(wù)不強(qiáng)、管理不精時(shí),他的領(lǐng)導(dǎo)亞居拉就看好他。因?yàn)?,亞波羅有一顆造益他人的心,這比金子還要精貴。
看人看內(nèi)心,他的內(nèi)心如何看待這份事業(yè)的:謀生還是謀發(fā)展,謀求自己的利益還是他人的利益?
用人用品格,年輕人不缺聰明、熱情和干勁;而有好品格的年輕人,難得。好品格是什么?愛人如己。高尚品格又是什么?愛人舍己。
動(dòng)機(jī)重于結(jié)果,不以他暫時(shí)的業(yè)績論成敗,而是看他出于什么動(dòng)機(jī)去做事。他的動(dòng)機(jī)照顧到的人越多,他就越有領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)在品格。
說到這里,經(jīng)銷商事業(yè)傳承的話題到了尾聲,小結(jié)一下,利于省思與行動(dòng)。
一個(gè)經(jīng)銷商老板,要像建立商業(yè)品牌那樣,全心投入到事業(yè)傳承的歷程中。
首先,要有好管家的心智。
企業(yè)財(cái)富如同種子,只有灑出去,才能結(jié)出更多的果實(shí)。第一代撒種、耕耘、收割的成功者,要在自己事業(yè)心旺盛的時(shí)期,就要去尋找并尋見接班者。如此,企業(yè)這塊田,才能不停地歡呼收割。
其次,要有好牧人的心腸。
十年樹木百年樹人。一個(gè)企業(yè)從小做大,這好比樹木;而一個(gè)企業(yè)持續(xù)傳承下去,這才是樹人。好牧人,認(rèn)識(shí)和熟悉自己的員工,以同甘共苦的創(chuàng)業(yè)心與員工相融。
最后,還得有好將軍的眼光。
既要有將軍選擇將軍的魄力,還得有好兵選擇將軍的心力,兩者以結(jié)合,您選擇的事業(yè)傳承者,文能指點(diǎn)江山,武能攻城拔寨;傳承一次,增強(qiáng)一次,正回饋的傳承,才是每一代創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)與人生“好消息”。
經(jīng)銷商事業(yè)傳承,對(duì)內(nèi)對(duì)外都在于選對(duì)人。
對(duì)外,選對(duì)合作廠家,選準(zhǔn)目標(biāo)客戶,選好服務(wù)方式;
對(duì)內(nèi),選對(duì)員工隊(duì)伍,選準(zhǔn)事業(yè)傳承者,選好交棒方式。
會(huì)織帳棚的經(jīng)銷商,就能養(yǎng)成“深入高出”的獨(dú)特能力。
深入,最關(guān)鍵的崗位和職能,自己始終拿手,并保持一線的戰(zhàn)斗狀態(tài);
高出,在選人用人,特別是傳承者的選擇上,要有長闊高深的大看見。
會(huì)織帳棚的經(jīng)銷商,事業(yè)傳承有盼望,永續(xù)經(jīng)營有信心。
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