六家企業(yè)引用劉先明為胥城大廈提煉的文化理念

 作者:劉先明    122


通用類


一、企業(yè)愿景:


眾志成城,把胥城打造成為中國星級飯店中的閃亮一顆星!


胥城人手拉手走過風(fēng)雨、肩并肩經(jīng)歷彩虹;胥城人將堅(jiān)持不懈地把胥城打造成為中國最具影響力的星級飯店之一。


二、企業(yè)使命:


精彩服務(wù)口碑傳世


讓每位顧客在“滿意+驚喜”中體驗(yàn)胥城魅力、享受獨(dú)特價值,讓胥城大廈成為百年名店、享譽(yù)世界。


三、企業(yè)精神:


Change+ Ability+ Serve+ Trust + Learn= Excellence


變 化+能 力+ 服 務(wù)+ 信 任+ 學(xué) 習(xí)= 卓 越


C:change:變化:思變、善變,我們才有生命力;


A:ability:能力:能力是我們的生存之基;


S:serve:服務(wù):服務(wù)他人是我們實(shí)現(xiàn)富有人生的最佳途徑;


T:trust: 信任:信任和尊重他人,才能被信任和尊重;


L:learn: 學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的階梯;


E:Excellence:卓越:超越自我,才能讓我們卓越。


四、質(zhì)量方針:


用心服務(wù) 追求卓越


堅(jiān)持用心極致、精益求精,方顯品質(zhì)卓越;不斷超越自己、超越他人,才能成就卓越。


五、企業(yè)作風(fēng):


團(tuán)結(jié)高效 知書達(dá)禮


吃苦耐勞 開拓進(jìn)取


我們要打造精誠合作、注重效率、善于學(xué)習(xí)、有禮有序的團(tuán)隊(duì);


我們要倡導(dǎo)甘于奉獻(xiàn)、任勞任怨、勇于創(chuàng)新、不斷超越的作風(fēng)。


六、經(jīng)營理念:


誠信為本,品質(zhì)為先,彰顯特色,創(chuàng)新發(fā)展。


誠信是立身之本和合作基礎(chǔ),品質(zhì)是服務(wù)前提和工作目標(biāo),


有特色才能擁有魅力和市場,會創(chuàng)新才能謀求可持續(xù)發(fā)展。


七、管理理念:


管理重服務(wù),管理在細(xì)節(jié);


管理有方圓,管理出效益。


管理通過服務(wù)來實(shí)現(xiàn),管理要在細(xì)節(jié)上下功夫,管理強(qiáng)調(diào)制度和規(guī)范,管理能夠創(chuàng)造效益。


八、人力資源理念:


搭梯筑臺,公平競爭;


尚德重能,人盡其才。


胥城為每位員工提供一個公平競爭、施展才華的舞臺并致力于對員工的培訓(xùn)和提升;胥城需要德才兼?zhèn)涞膯T工,倡導(dǎo)先利人、后利己的價值觀,胥城人在創(chuàng)造企業(yè)和社會價值的同時實(shí)現(xiàn)個人的價值。


九、服務(wù)質(zhì)量理念:


關(guān)心、誠心、細(xì)心、用心、恒心。


關(guān)心:站在客戶角度,把握客戶的心情和需求;


誠心:發(fā)自內(nèi)心地視客戶為胥城人的衣食父母;


細(xì)心:細(xì)致入微體貼客戶,一絲不茍追求完美;


用心:用心極致地對待和完成每項(xiàng)工作和服務(wù);


恒心:視服務(wù)為事業(yè)、質(zhì)量為生命,持之以恒。


十、客戶關(guān)系理念:


客戶第一 員工至上


前臺圍著客人轉(zhuǎn),后臺圍著前臺轉(zhuǎn);


上級圍著下級轉(zhuǎn),客人圍著胥城轉(zhuǎn)。


十一、成本理念:


技能不提升,成本就上升;


成本不到位,企業(yè)就倒退。


技能關(guān)乎成本高低,提高技能能讓我們降低營運(yùn)成本;


成本關(guān)乎企業(yè)成敗,降低成本能讓企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。


十二、市場理念:


沒有不好的市場,只有不好的營銷。


市場是公平的、也是千變?nèi)f化的,好的營銷能讓企業(yè)在市場競爭中脫穎而出。


十三、危機(jī)理念:


有競爭才會有動力,有創(chuàng)新才會有活力。


競爭是生存之道,創(chuàng)新是發(fā)展之本;沒有生機(jī),就有危機(jī)。


十四、發(fā)展理念:


發(fā)展是硬道理。


逆水行舟,不進(jìn)則退;我好,胥城好;胥城好,我更好!


十五、資源與環(huán)境理念:


節(jié)約點(diǎn)滴資源,創(chuàng)建綠色酒店,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。


保護(hù)環(huán)境是我們應(yīng)盡的社會責(zé)任和義務(wù),節(jié)約和充分利用資源促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。


十六、安全與健康理念:


沒有安全,就沒有胥城,投入一萬的認(rèn)真,防范萬一的事故;


沒有健康,就沒有幸福,把握寸金的光陰,共享無價的人生。


我們崇尚和尊重生命的價值,我們倡導(dǎo)人的生命不只屬于自己,我們期望胥城人的工作和生活多姿多彩、生命無限精彩。

劉先明
 企業(yè),引用,先明,大廈,提煉

擴(kuò)展閱讀

2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門海濱五星級萬麗大酒店,來自福建省15家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計60多人參加廈門市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營。研習(xí)中,姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增

  作者:姜上泉詳情


中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長,必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍

  作者:王京剛詳情


近年來,隨著國家數(shù)字化政策不斷出臺、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字

  作者:王京剛詳情


2023年9月1日—9月2日,來自福建省晉江市的19家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計90多人參加晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)管理提升之增效降本總裁研修班。晉江市2022年位列全國百強(qiáng)縣第三位,生產(chǎn)總值3

  作者:姜上泉詳情


  一位正在籌備創(chuàng)業(yè)的朋友向我提出了一個問題,企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的人力資源配備多是朋友+親戚。首選因素是信得過,能力居次。但是隨著企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來,需要科學(xué)規(guī)范的管理時,創(chuàng)業(yè)初期的伙伴已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要

  作者:姜燕芬詳情


所謂利潤分享計劃,顧名思義,就是一項(xiàng)所有員工參與利潤分享的計劃。在設(shè)計企業(yè)利潤分享計劃的過程中,需要關(guān)注不同層面的人員,根據(jù)其在價值創(chuàng)造的過程中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)及發(fā)揮的作用來合理地分享其勞動所得。本文將重

  作者:姜燕芬詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請點(diǎn)我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有