《情商與影響力》 第1章 為卓越建立好習(xí)慣 人按習(xí)慣做事 自我感覺要好
作者:吳維庫 326
如果你手里已經(jīng)握了一個杯子,試圖用同一只手握住另外一個杯子,是不可能的。只有先放下一個,才能拿到另外一個。
所以,為了有更好的成功與未來,有必要克服不好的習(xí)慣,建立好習(xí)慣。這些需要從改變思維做起,才能使我們擁有一個更加完美的人生。這樣的人生目標,可以通過締造高的情商實現(xiàn)。高情商的人首先是能夠清楚地認識自我,掌握一些自我情緒調(diào)控的工具,通過調(diào)控自我的情緒來影響自己的行為,然后再影響別人──朋友、家人、下屬、上司和同級。能夠影響陌生人,把陌生人變成熟人,把熟人變成朋友,一旦變成了朋友關(guān)系,就有了廣泛的人脈,有了人脈就有了財脈。能夠影響別人就有了影響力,當(dāng)有了影響力以后,就擁有了領(lǐng)導(dǎo)力,就有了個人權(quán)力,有了個人權(quán)力,就有可能獲得職位權(quán)力,就會在一個組織中獲得更多的資源支持。我們不可能一開始就做管理別人的人,但我們可以成為能夠影響別人的人。影響別人的前提條件是我們要擁有能夠影響別人的素質(zhì)和內(nèi)涵,締造基于情商的影響力,就是為你塑造這樣的素質(zhì)和內(nèi)涵。
習(xí)慣是一種選擇,假如在某種情況下,每次你都有這種反應(yīng),導(dǎo)致你以后這樣做起來很容易,就形成了習(xí)慣,而不管是好習(xí)慣還是壞習(xí)慣。因此,你可以選擇形成對自己有利的好習(xí)慣。想使一個行為成為習(xí)慣需要兩個前提:強迫它重復(fù)發(fā)生和建立情感觸發(fā)器。
一個人的競爭力表現(xiàn)在學(xué)習(xí)力上。學(xué)歷代表過去,學(xué)習(xí)力掌握將來。懂得從任何細節(jié)、所有人的身上學(xué)習(xí)和感悟,并且要懂得舉一反三。學(xué)習(xí)的實質(zhì)是學(xué)與習(xí)兩個字,學(xué)就是搞懂,習(xí)就是做到。學(xué)一次,習(xí)一百次,才能真正掌握。學(xué)、做、教是一個完整的過程,只有達到教的程度,才算真正吃透。而且在更多時候,學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人,才能真正學(xué)到東西。大海之所以成為大海,是因為它比所有的河流都低。
你的選擇決定了你的命運
有三個人將要被關(guān)進監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長給他們每人一個提要求的機會。
美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄。法國人最浪漫,要一個美麗的女子相伴。而猶太人說,他要一部與外界溝通的電話。
三年過后,第一個沖出來的是美國人,嘴里、鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:"給我火!給我火?。?quot;原來他忘了要火了。接著出來的是法國人,只見他手里抱著一個小孩子,美麗女子手里牽著一個小孩子,肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長的手說:"這三年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞斯萊斯!"
培根說:知識就是力量。
但是今天知識"爆炸"了,在爆炸了的知識面前人人自卑。
所以勞厄說:重要的不是獲得知識,而是發(fā)展思維能力。
布朗基說:智慧才是真正的力量。
我更贊成布朗基的見解,智慧是舉一反三、創(chuàng)造知識、靈活應(yīng)變的能力。
書有兩類:有字書和無字書。學(xué)有兩類:知識和智慧。有字書來自無字書,知識積累產(chǎn)生智慧。
養(yǎng)成習(xí)慣的六個步驟
習(xí)慣的養(yǎng)成需要六個步驟:做出承諾、現(xiàn)在行動、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。
做出承諾:向朋友承諾你養(yǎng)成習(xí)慣的決心,有了這樣的表白你就會堅持,因為你不會在朋友面前說話不算數(shù)。在做出承諾時要使用第一人稱:我。不能說"人其實要自信",而是要說"我要自信"。
現(xiàn)在行動:行動等于"行了就動",否則會被惰性和其他事情沖淡,不能唱"明日歌"。
關(guān)注結(jié)果:看到新習(xí)慣帶來的好結(jié)果,對自己是一個鼓勵。《誰動了我的奶酪》中的小矮人唧唧,在尋找新奶酪的路徑中,用大量想象中的奶酪來激勵自己。如果你的目標結(jié)果可以衡量,那么這個結(jié)果會具有更大的激勵作用。
不斷重復(fù):改變習(xí)慣是一個不舒服的過程,習(xí)慣的養(yǎng)成在于重復(fù)。習(xí)慣就是由于經(jīng)常這樣做所以變得容易的動作。
反饋糾偏:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己又出現(xiàn)老習(xí)慣的時候,及時覺醒。例如你要戒煙,當(dāng)一段時間后你又把香煙放到嘴邊的時候,你是有負罪感還是愜意?如果你真的對自己改變習(xí)慣高度承諾,那么就要立刻回到戒煙的軌道上來。
不要自責(zé):出現(xiàn)反復(fù)的行為時,不要責(zé)怪自己。不要對自己說這樣的話:我軟弱、我沒有毅力、我不行、我是一個失敗者。這是一種暗示,它影響潛意識。要對自己說:我很強、我沒有問題、我會成功、我能行、我很有力量。
在養(yǎng)成習(xí)慣的過程中,要用正面的詞匯和圖像,少用負面的詞匯和圖像,用現(xiàn)在時而不是將來時??隙愕男袨槎皇且庠?,如"我要提高演講能力"就是意愿,而"我說話要清楚并且用詞準確"就是行為。因為我們能夠控制的是行為而不是意愿。一次只做一件事情,人不能同時做太多的事情。要用想象中的細節(jié)來鼓勵自己。例如為了克服演講時的緊張,可以這樣想象:無數(shù)雙眼睛在欣賞著我,無數(shù)雙耳朵在傾聽我的每一個詞匯,熱烈的掌聲在為我歡呼等。目標不要遙不可及,雖然高目標總會使人進步,但是如果改變習(xí)慣的目標太高而難以實現(xiàn),你的潛意識就會驚慌,從而導(dǎo)致你本人整體慌亂。所以有時候追求完美并不合適。
我第一次去美國進修時,時間只有五個月。我給自己定了目標:掌握所學(xué)的所有課程,熟練使用英語聽說,寫兩篇論文,結(jié)交一些知名教授。兩個月過去的時候,我沒有實現(xiàn)任何一個目標。我變得內(nèi)疚、自責(zé)、消沉。一次參加聚會,一位早年來美國的華人心理學(xué)者無意間說:不要以為自己來到美國以后會做很多事情,你其實做不了很多事,設(shè)想太高會使你難受。這真是一語驚醒夢中人。
一句話改變了我的習(xí)慣,我放棄了許多想法,只保留了離開這個環(huán)境就不可能進行的內(nèi)容。我把重點放在了課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)和課外與當(dāng)?shù)厝说臏贤ㄉ?。結(jié)果五個月以后,我的語言溝通能力非常好,認識了許多本地人。而另外一個進修的同事,一心要寫出兩篇論文,每天在宿舍里上網(wǎng),偶爾同教授溝通一下,當(dāng)五個月結(jié)束的時候,他沒有寫出論文,語言能力也和出國前一樣?;貒臅r候,他非常沮喪地嘆息:幾乎沒有什么提高,白來美國一回。
像心情好那樣去行動
如果你不自信,但是裝做自信,別人都看到了你的自信,并且贊美你和認可你的自信,你也會真的以為自己是自信的,以后就會表現(xiàn)得更加自信。像你已經(jīng)養(yǎng)成那個習(xí)慣一樣去行動,像不吸煙者那樣去逛商店,像已經(jīng)苗條的人那樣去飲食。你必須從你的詞匯庫中除去一些詞匯,這些詞匯有:試一試、不能、但是。
你也許早就發(fā)現(xiàn)了,經(jīng)常演正面人物的演員,演不好反面人物。演員李默然因為經(jīng)常演正面人物,公眾已經(jīng)把對正面人物的尊敬和熱愛指向了李默然老師,生活中的李默然也是以模范人物出現(xiàn)的,他不為錢而做廣告,是模范丈夫、成功的父親和優(yōu)秀的爺爺。模仿什么樣人的行為,你就會獲得什么樣人的心情。
模仿成功者的行為,你會得到成功者的心態(tài),所以說成功是可以模仿的。像心情好那樣去行動,你就會獲得好心情。
自我感覺要好
一旦達到某個目標,人們就會感到身心舒暢,但問題是你可能永遠達不到目標。把快樂建立在還不曾擁有的事情上,無異于剝奪自己創(chuàng)造快樂的權(quán)利。記住,快樂是天賦權(quán)利。首先就要有良好的感覺,讓它使自己在塑造自我的整個旅途中充滿快樂,而不要等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂。人在壓力下智商下降,人在不快樂的情況下思考力下降。所以,在生活中找到能夠使你愉快的事情,并以此站穩(wěn)腳跟,你就能夠獲得好心情,對自我的感覺也會好一些。再以此為基礎(chǔ),向更高一點的目標努力,你會在好心情下實現(xiàn)一路風(fēng)光。
如果你活給別人看,你就會很痛苦。如果你今天相信自己做得還不錯,不在乎別人怎么看你,你就真的可以活得很自在。
有人在看到別人感覺良好時會產(chǎn)生嫉妒,所以把"自我感覺良好"作為貶義詞送給別人。要知道自我感覺良好也是一件不容易的事,妒忌和挖苦只能使人際關(guān)系惡化,破壞自己的好心情。改善人際關(guān)系的途徑是:認同和肯定對方。認同和肯定反而會使對方謙虛,同時也會使自己獲得好心情。
吳維庫
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