突出重圍,藥品區(qū)域招商贏得天外天
作者:鄭志偉 73
在藥品后招商時代的今天,由于在招商過程中部分企業(yè)的誠信、貨物質量、各種市場服務等問題,集中式招商的開展,藥業(yè)公司和全國總代理商感到越來越吃力,招商的成果也越來越不理想。在這種實際環(huán)境中,只有殺出重圍,另辟蹊徑,才能夠使企業(yè)的招商工作得到實質性的成果。那么如何才能突出重圍呢?尋找當?shù)厮帢I(yè)公司和頗具實力的醫(yī)藥連鎖公司,將其發(fā)展成為區(qū)域的代理商是一條很好的路。下面就和各位同路人就如何開展區(qū)域招商進行一下探討。
一、為什么要選擇藥業(yè)公司或連鎖店為區(qū)域代理商:
1、傳統(tǒng)招商方式受到威脅
?、佟鹘y(tǒng)的集中招商因部分企業(yè)的誠信問題(比如:對客戶的承諾未能及時對限、客戶按時匯款而并未及時接到貨物,或者在產(chǎn)品運作的短期內即轉移營銷工作重心,對現(xiàn)有經(jīng)銷商不聞不問)而導致客戶對企業(yè)的信任度降低;
?、凇夜芾砣遮呉?guī)范和藥品營銷環(huán)境的迅速變化,傳統(tǒng)的營銷模式受到嚴峻考驗,而大多數(shù)企業(yè)的轉變或不能給客戶提供良好的配套指導,使經(jīng)銷商感到非常吃力;
2、絕大部分經(jīng)銷商受當?shù)丨h(huán)境的響
產(chǎn)品在區(qū)域經(jīng)營過程中,容易受當?shù)丨h(huán)境的影響,縮短產(chǎn)品的生命周期:
①、 地政關系緊張導致產(chǎn)品經(jīng)營受到影響或被迫停止銷售;
?、凇⒃谑袌錾隙唐趦任催_到銷售規(guī)模,影響經(jīng)銷商信心;
?、邸⑿麄髋c銷售達到一定規(guī)模后,經(jīng)銷商實施“突然死亡策略”,進行超大幅度的降價,使產(chǎn)品成為匆匆過客。
3、當?shù)貙嵙ε伤帢I(yè)公司和連鎖藥店開始涉足藥品代理
許多有實力的區(qū)域性藥業(yè)公司和連鎖藥店,受利潤和自身硬件的推動,開始參與到藥品經(jīng)銷商的行列中來,這對于藥品的經(jīng)營有著天時、地利、人和的得天獨厚之道。
①、所代理的品牌在本藥業(yè)或本醫(yī)藥連鎖成為無成本的首推品牌,(比如大參林代理修正的太和圣肝等等);
②、與當?shù)氐恼畽C關和藥品管理部門存在著良好的關系,會有很大程度的經(jīng)營環(huán)境;
?、?、自身就是良好的銷售終端,在終端包裝和維護方面處于低成本運作且能達到預期效果;
?、堋⑴c周圍或周邊的同行關系容易溝通,以利于本區(qū)域銷售網(wǎng)絡的形成?! ?nbsp;
二、區(qū)域市場招商的操作
(一)、區(qū)域招商操作流程
(二)、招商具體操作
1、市場調研
①、市場環(huán)境:主要了解人口狀況,經(jīng)濟收入,消費觀念,保健意識,骨病發(fā)病狀況;
?、凇⑼饴?lián)環(huán)境:了解當?shù)厮幤繁O(jiān)管部門的監(jiān)管力度及廣告宣傳、活動宣傳、貨流的寬松度;
③、終端渠道:當?shù)厮幤方K端的分布及主導情況,月度進銷動態(tài);
④、客戶資信:商業(yè)客戶的經(jīng)濟實力、配貨能力、商業(yè)信譽、在該區(qū)域的影響力、與政府機關和藥品監(jiān)管部門的關系等
?、?、媒體調研:主要調研電視、報媒、廣播、夾報、專刊等。
電視:
■ 了解當?shù)仉娨晝r格、近期的電視節(jié)目;
■ 當?shù)仉娨暿找暵试谇叭坏念l道;
■ 藥品廣告的自由度;
■ 當?shù)蒯t(yī)療及藥品廣告的播出情況;
■ 競品電視廣告品牌及投放頻次;
報紙:
■ 當?shù)刂髁鲌蠹埖陌l(fā)行量、發(fā)行周期、發(fā)行的版數(shù);
■ 報媒的欄目及相對應的周日;
■ 報紙受眾的年齡構成、文化層次,是零售還是訂閱;
■ 廣告的自由度,廣告軟文與硬性廣告的價格及折扣情況;
■ 了解夾報的價格、到位率及當?shù)貙A報的可信度。
專刊(通知單):
■ 調研當?shù)毓ど?、城監(jiān)對專刊、張貼、通知單的執(zhí)法力度;
■ 了解與收集區(qū)域競品的專刊宣傳內容;
■ 專刊當?shù)匦麄鞯男Ч拖M者對??慕邮艹潭取! ?nbsp;
⑥、競品狀況:
■ 競品的品牌、與當?shù)氐暮献鲉挝患扒?、產(chǎn)品實力、市場份額、月銷售量及盈利情況;
■ 競品的媒體選擇、廣告類別(品牌或專題)、廣告內容、廣告頻次、播出段位、廣告效果;
■ 了解競品及骨病門診中的領軍品牌或醫(yī)療機構。
2、擬定市場推廣方案
根據(jù)市場詳細調研回來的數(shù)據(jù)進行分析和評估,并以評估結果為參照物擬定針對該區(qū)域市場的推廣方案,以便與商業(yè)客戶的選擇與談判。市場推廣方案必須有以下幾個方面。
?、佟⒉僮髂J?nbsp;
根據(jù)本區(qū)域市場的實際特點,制定合理的市場操作模式,對市場運作的渠道窄寬選擇,媒體宣傳策略、市場整合策略、促銷時機、促銷手段、市場管理制度等;
②、媒體計劃
根據(jù)市場操作模式,制定相對應的近期媒體宣傳組合與宣傳計劃:是電視+地面還是報媒+地面?電視宣傳是專題、是品牌還是品牌+專題?報媒平面投放的周期計劃,廣告形式是軟文、是硬性廣告還是軟硬結合?地面??裁磿r機加以配合等方面;
?、?nbsp;、渠道分銷:
在本區(qū)域選定經(jīng)銷商后,各縣級市場的分銷商的選擇,要列出多個候選分銷商,并對其經(jīng)濟狀況、商業(yè)信譽、銷售能力等給予評估,以供區(qū)域經(jīng)銷商在選擇分銷商的時候參考;
④ 、促銷手段:
在產(chǎn)品上市的三個月內,依照市場的狀況,在不同階段可以開展不同階段開展不同的促銷活動,促銷是免費試用還是買贈;
⑤、打擊競品:主要是打擊競爭產(chǎn)品和骨病門診的方法及手段?! ?nbsp;
3、商業(yè)客戶的談判與確定
經(jīng)過調研數(shù)據(jù)的分析與評估,確定候選區(qū)域經(jīng)銷商后,就要開展針對代理政策、宣傳計劃與市場支持方面進行細節(jié)性談判了,如果達到雙方的共同意向,則可確定并著手區(qū)域內招分銷商的工作了。
在開始分銷商的洽談之前,公司代表要與區(qū)域經(jīng)銷商制定符合本地區(qū)的分銷政策,包括:市場運作模式、媒體宣傳支持、發(fā)貨途徑、結款方式、利潤空間、管理制度等?! ?nbsp;
4、分銷商的選擇與洽談
在區(qū)域經(jīng)銷商確定后,公司人員則要幫助該區(qū)域經(jīng)銷商進行區(qū)域內招分銷商了,這項工作是區(qū)域招商工作是否成功的關鍵性所在:
?、佟⒏鶕?jù)市場調研的數(shù)據(jù),進行逐個排查,分析作為分銷商的各項指標;
?、凇⒐緦B毴藛T代表公司與作為當?shù)睾献鲉挝坏膮^(qū)域經(jīng)銷商進行各項政策的溝通;
③、對本縣(區(qū))的媒體宣傳計劃進行討論,以更深一步了解當?shù)孛襟w情況;
?、?、在談定并簽定正式合同后及時溝通招商會事項,并說明會在招商會還要再簽一份合同,以帶動其它區(qū)域到場的候選分銷商?! ?nbsp;
5、產(chǎn)品招商推廣會
在選擇好區(qū)域經(jīng)銷商和、與全部候選分銷商溝通后并與部分分銷商溝通好后(至少一個縣區(qū)要有一家在本次招商會上進行合同的正式簽定),就可以確定招商會的時間與地點了。
①、招商會時間:最好放于下午3:00—5:00;
?、凇⒄猩虝攸c:當?shù)刂雀?、級別高且?guī)в懈邫n會議室的商務酒店或賓館;
?、邸⒄猩虝鞒蹋?nbsp;
會前準備:
■ 電話通知:由招商業(yè)務負責人親自電話通知,詳細告知會議時間、地點、會議安排;
■ 邀請函:由招商業(yè)務負責人與當?shù)貐^(qū)域經(jīng)銷商負責人一同將會議邀請函送到候選分銷商總經(jīng)理處;
■ 聯(lián)系會議賓館:選擇在當?shù)刂雀摺⒓墑e高且?guī)в懈邫n會議室的商務酒店或賓館;
■ 準備會議資料:招商意向書、招商政策文件、禮品、參會證、市場推廣計劃書、媒體計劃書等。
■ 嘉賓邀請:藥品監(jiān)督管理局副局長以上領導、工商局副局長或商廣科科長、電視臺廣告部主任、報社廣告科(部)負責人
會議現(xiàn)場:(120分鐘)
■ 主持人介紹本次活動的主題和參會嘉賓;
■ 陳李濟藥廠副廠長進行產(chǎn)品介紹
■ 當?shù)貐^(qū)域經(jīng)銷商分析本地骨病市場空間及代理產(chǎn)品的信心;
■ 藥監(jiān)或工商領導講話(至少一個部門領導講話);
■ 產(chǎn)品品牌廣告、專題廣告賞析;
■ 全部基本確定的候選分銷商發(fā)表看法,并表示會后簽定合作合同;
■ 30分鐘時間的休息,招商業(yè)務人員單獨與候選分銷商溝通
■ 簽約儀式(分銷商與區(qū)域經(jīng)銷商簽定分銷代理協(xié)議)。
會議跟進:
■ 對已經(jīng)簽了合同的分銷商進行匯款及進貨督促;
■ 對參會但未簽定代理合同的候選分銷商再次溝通,了解是哪個方面的障礙并及時消除,以達成代理合作;
■ 對已經(jīng)進了貨的分銷商,進行市場的啟動指導和終端包裝;
6、后期跟進及市場維護
在招商工作完成后,根據(jù)制定的市場推廣計劃,開始進行市場的維護?! ?nbsp;
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