中小型企業(yè)管理的出路及其趨勢

　　中小型企業(yè)要想真正地規(guī)范起來，從而找到一個適合自己的管理模式，就必須堅持一個原則：即管理模塊與企業(yè)實際要配套、協(xié)調(diào)，合適的才是最好的；掌握兩個工具：即學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)，企業(yè)擁有了以上的方法，其管理才能持續(xù)有力，才能蓬勃發(fā)展，才能走上規(guī)范之路。

　　1、堅持配套、協(xié)調(diào)原則：所謂管理，就是企業(yè)通過組織活動把企業(yè)的各項戰(zhàn)略目標進行分解、計劃、執(zhí)行、檢核與修正的一系列的行為過程，也即我們經(jīng)常所說的PDCA管理流程循環(huán)。這個管理流程在中小型企業(yè)同樣適用。只不過中小型企業(yè)在選用管理模式時，要堅持配套、協(xié)調(diào)原則。

　　這里所指的配套，就是管理模式的推出，要與企業(yè)的發(fā)展階段相呼應(yīng)，相般配。比如設(shè)立企業(yè)的組織體系、組織流程等戰(zhàn)略構(gòu)架時，要充分結(jié)合企業(yè)的運營實際，即要建立相對完善的職能部門，又要避免人浮于事，虛崗過多等現(xiàn)象，在充分考慮運營成本的前提下，盡量體現(xiàn)人盡其用，物盡其材。

　　這里所說的協(xié)調(diào)，就是管理工具及其手段的運用，要與企業(yè)的管理水平、管理平臺、管理力度相適應(yīng)。比如，有的中小型企業(yè)，在自己的監(jiān)控體系還沒有建立的情況下，就照搬一些大企業(yè)的種種做法：發(fā)放大量的工作表單、進行近似苛刻的過程考核、制定“汗牛充棟”式的管理規(guī)定，結(jié)果呢，由于沒有專業(yè)化的控制與督導(dǎo)流程，過分拔高考核目標，最終不僅使大量表格起不到應(yīng)有的作用，過分的考核造成大量的人員流失，而且也使企業(yè)的管理制度失去效力而不得不束之高閣，真是浪費了金錢，卻發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。因此，中小型企業(yè)的管理必須講究協(xié)調(diào)性、適用性。管理手段與管理工具只有對應(yīng)了企業(yè)的發(fā)展水準，其效用才能最大化，才能使管理水平更上一個新的臺階。

　　2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理組織。即中小企業(yè)的管理模式，要在學(xué)習(xí)中不斷加以完善和提升，而不是盲目的引進和利用。中小型企業(yè)在管理過程中要不斷學(xué)習(xí)大企業(yè)的一些好的做法，但并不是說要去一股腦地學(xué)習(xí)它的全部甚至包括“糟粕”，而是要學(xué)習(xí)其成功管理的精髓，并能更好地加以辨別，學(xué)會“古為今用，洋為中用”，并不斷地加以思考，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí)。而不是象一些中小型企業(yè)，把一些大企業(yè)的管理模式奉為“真經(jīng)”，并大加追捧與抬高，甚至全盤在企業(yè)推廣，也不考慮自己的資源支撐不支撐，最后的結(jié)果是貪大求全，本來想一口吃個胖子，結(jié)果導(dǎo)致“消化不良”，企業(yè)管理秩序一片大亂。因此，作為未來生力軍的中小型企業(yè)，在管理的過程中，在學(xué)習(xí)的過程中，一定要學(xué)會“汲取精華，剔除糟粕”，只有建立了懂學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)的管理組織，中小企業(yè)才能在未來的市場競爭中，與時俱進，從而政令暢通，游刃有余，而立于不敗之地。

　　3、要學(xué)會在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新。中小型企業(yè)學(xué)習(xí)的目的是什么？是“抄襲”、是“一字不漏”地“照搬”嗎？答案當然是否定的。中小型企業(yè)之所以要建立學(xué)習(xí)型組織，其出發(fā)點就是要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷地在管理方式上加以創(chuàng)新，從而摸索出一套適合自己的管理模式。那么，中小型企業(yè)都是要在哪些管理方面有所創(chuàng)新呢？一是組織創(chuàng)新；即中小型企業(yè)在學(xué)習(xí)一些大品牌的過程中，要學(xué)會組織流程再造，要根據(jù)自己發(fā)展的過程與階段，適時增加或刪減一些組織機構(gòu)，比如，安陽健豐餅廠，05年為了擴大海外出口，設(shè)置了海外貿(mào)易部，直屬營銷公司，發(fā)揮了專業(yè)化的效果。二是制度創(chuàng)新；即中小型企業(yè)要在學(xué)習(xí)過程中，不斷完善自己的規(guī)章制度，使之更貼近運營與市場實際，規(guī)章制度不一定要大而全，但一定要切實和可執(zhí)行。比如，國華公司在05年8月，迎合企業(yè)大發(fā)展的形勢，推出了流程再造計劃，其中一項重要內(nèi)容就是制度創(chuàng)新，該創(chuàng)新的核心就是量化和細化了崗位職責和實施了目標責任制，使考核有根有據(jù)。三是激勵方式創(chuàng)新；中小型企業(yè)吸引人才的一項重要舉措就是有挑戰(zhàn)和競爭力的薪酬激勵機制。因此，中小型企業(yè)在管理過程當中，要不斷地加大激勵的力度，在此前提下，不斷創(chuàng)新激勵方式，使之更能激發(fā)人的戰(zhàn)斗力和潛力。比如，筆者服務(wù)過的一家中小型企業(yè)，在薪酬設(shè)計方案中，首次為營銷人員設(shè)置了工齡補貼和出差意外保險，顯示了企業(yè)人性化管理的一面，強化了員工的凝聚力、向心力，使銷量和利潤節(jié)節(jié)攀升。由此可見，中小型企業(yè)的管理模式創(chuàng)新在其發(fā)展歷程中是多么重要。

　　每個中小型企業(yè)都想長成“參天大樹”，但并不是每一個中小型企業(yè)都能長成“參天大樹”，中小型企業(yè)只有擯棄了管理上的浮躁與短視，真正地認真審視自己，不斷地在管理中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，中小型企業(yè)的管理才能更上臺階，才能獲得真正意義上的提升，才能在企業(yè)的發(fā)展過程中錦上添花，從而走上規(guī)范化、制度化的健康發(fā)展之路?！　?/p>

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