師者，傳道、授業(yè)、解惑者也！曾幾何時(shí)培訓(xùn)師的地位也隨著社會(huì)和企業(yè)上行之風(fēng)的上升而逐漸“看漲”。這就好比迎合著企業(yè)家們的一些書籍《自動(dòng)自發(fā)》、《沒有任何借口》、《一切皆有可能》等受到企業(yè)家的青睞一樣，培訓(xùn)也同樣受到了企業(yè)的重視。 

    近幾年，企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)一片火熱，也難怪，每年1000個(gè)億左右的市場(chǎng)容量，35%的年增長速度，怎么不讓人眼紅？于是乎，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)風(fēng)起云涌，打著國際背景、外資旗號(hào)、著名大學(xué)聯(lián)辦機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)校等旗號(hào)的培訓(xùn)大師、培訓(xùn)高手比比皆是。

    培訓(xùn)的方式有很多，但培訓(xùn)是使企業(yè)員工能力與素質(zhì)得到后天提升最有效的手段之一。我比較贊成那句話說的“學(xué)歷只能代表過去的學(xué)習(xí)能力，現(xiàn)如今是看誰后天的學(xué)習(xí)力強(qiáng)誰就能搶占先機(jī)”。尤其是對(duì)營銷人員的培訓(xùn)更是如此，因?yàn)樗麄冊(cè)跔I銷一線的實(shí)踐再加上后天企業(yè)主動(dòng)的培訓(xùn)，自己的學(xué)習(xí)力得到提高，并使自身的綜合素質(zhì)和營銷管理能力大大增強(qiáng)。后來我發(fā)現(xiàn)，越是到了一定的階段，這種培訓(xùn)力卻在這些營銷人員身上顯現(xiàn)得不靈驗(yàn)了，培訓(xùn)越來越失去本已有的提升力和吸引力。究其原因，我認(rèn)為，這就是營銷培訓(xùn)中“一言堂”的培訓(xùn)方式幾乎要了“營銷人員的命”！

    現(xiàn)象之一：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，營銷人員感覺缺乏新意

    有一則故事是說，一個(gè)部隊(duì)中有男有女，排成一字長蛇陣在急行軍，一個(gè)一個(gè)的向后傳話，傳話的內(nèi)容是“前面有水”，可當(dāng)話傳到第六十五個(gè)人的時(shí)候，剛好是個(gè)女兵得到的傳話是“前面有鬼”她“唉呀一聲”嚇得不知所措。

    雖然這是一則無從尋源的笑話，但它反映出一個(gè)內(nèi)容，“一言堂”傳遞式的培訓(xùn)確實(shí)會(huì)危害到企業(yè)營銷人員對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容接受的真實(shí)結(jié)果。一些企業(yè)利用內(nèi)部的人力培訓(xùn)資源，同時(shí)也為了節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用就讓內(nèi)部的某些營銷管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。如主管營銷的副總、營銷管理中心經(jīng)理、營銷總監(jiān)或是市場(chǎng)部經(jīng)理等人員進(jìn)行培訓(xùn)。由于這些培訓(xùn)是分層分級(jí)的，上述這些人員培訓(xùn)的主要對(duì)象是各地的分公司或辦事處經(jīng)理，而后再由這些營銷管理人員進(jìn)行下一級(jí)經(jīng)理的培訓(xùn)，最后由這些人再對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

    實(shí)際上，這種中國式的分層分級(jí)逐一培訓(xùn)的方式，也正是中國傳統(tǒng)的等級(jí)制度一脈相承和內(nèi)涵與外延的延伸。而這種培訓(xùn)造成的后果就會(huì)陷入另一個(gè)誤區(qū)“一人傳實(shí)，十人傳虛”，培訓(xùn)到最后的終端層就是一般業(yè)務(wù)員或促銷員，而他們接受到的信息和培訓(xùn)內(nèi)容就很有可能成為“歪嘴和尚念偽經(jīng)”。這就是一種“傳話式”的培訓(xùn)方式，而作為培訓(xùn)師的營銷管理者來講，他們培訓(xùn)的過程則更是“一言堂”，采用的是“填鴨式”的傳統(tǒng)教育授課方式進(jìn)行灌輸。這種方式與其說是培訓(xùn)，更準(zhǔn)確的講是老師對(duì)學(xué)生的授課。

    現(xiàn)象之二：培訓(xùn)走過場(chǎng)，車輪發(fā)言激烈

    眾所周知，企業(yè)的生存和發(fā)展靠的就是企業(yè)中營銷人員在外的打拼和銷售回款業(yè)績的有效提升，這也是企業(yè)重視培訓(xùn)，紛紛設(shè)立培訓(xùn)部門、開設(shè)培訓(xùn)課程的不容爭(zhēng)議的事實(shí)。但企業(yè)的培訓(xùn)往往會(huì)出現(xiàn)“三板斧”的現(xiàn)象，最終就演化成為“培而無訓(xùn)，訓(xùn)而無效”的走過場(chǎng)的境地。培訓(xùn)也就成為沿襲下來的中國式當(dāng)官，“新官上任三把火”，即企業(yè)上上下下都在不住的添柴加料的把火往旺里燒，但要燒的開水就是達(dá)不到沸點(diǎn)，于是就抱怨說，這口鍋不行，或是說水太多了，還是換口鍋或減少一些水。最后培訓(xùn)也就呈現(xiàn)出開始時(shí)的紅紅火火，延續(xù)下來也只是例行形式而已。

    培訓(xùn)當(dāng)中，培訓(xùn)師在臺(tái)上“一言堂”式的講解，授業(yè)，而下面的學(xué)員卻在忙著各自的事，思想早已跑到了九天上去了。為什么會(huì)這樣，究其原因主要是把培訓(xùn)會(huì)開成了報(bào)告會(huì)，一會(huì)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來講兩句，一會(huì)那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有言要發(fā)，學(xué)員還是那么多人，可講話的人卻換了四五茬。這種培訓(xùn)的車輪戰(zhàn)術(shù)時(shí)間兩小時(shí)都過去了，還不見走到培訓(xùn)師講課的正題上來。直把學(xué)員講得低頭打瞌睡或是用資料遮住臉偷著睡覺。培訓(xùn)資源極大的浪費(fèi)了而達(dá)不到效果，培訓(xùn)力的提升更無從談起。

    現(xiàn)象之三：培訓(xùn)場(chǎng)拉到風(fēng)景區(qū)，既觀光也“培訓(xùn)”

    有些企業(yè)追風(fēng)趕潮的精氣神特別的足，他們會(huì)在行內(nèi)業(yè)外進(jìn)行充分的調(diào)查，以便摸清“市面上”培訓(xùn)哪些最新潮，哪些更有利于企業(yè)把培訓(xùn)搞得雷厲風(fēng)行。于是也就一陣風(fēng)的成為培訓(xùn)流行不良之風(fēng)的追隨者，而使培訓(xùn)陷入誤區(qū)。

    許多企業(yè)打著培訓(xùn)的旗號(hào)，把培訓(xùn)會(huì)拉到旅游景區(qū)，一邊觀光一邊進(jìn)行所謂的培訓(xùn)，這樣一舉兩得的培訓(xùn)著實(shí)讓別的企業(yè)看到這樣的情形后直夸到：看看***企業(yè)的培訓(xùn)，舍得投入，人家不僅讓培訓(xùn)人員領(lǐng)略了名勝景點(diǎn)的風(fēng)光，又使?fàn)I銷人員的培訓(xùn)計(jì)劃得以落實(shí)，還每個(gè)人都統(tǒng)一配著名牌服裝，那陣勢(shì)儼然“黃埔多少期的學(xué)員”。最后，培訓(xùn)落得個(gè)培訓(xùn)師和學(xué)員各得其所，皆大歡喜。

    但事實(shí)上，一言堂的培訓(xùn)仍在繼續(xù)，景倒看了不少，但培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容呢？接受了多少？理解了多少？回去又執(zhí)行多少呢？無從考證，不得而知。

    現(xiàn)象之四：培訓(xùn)一切由培訓(xùn)公司“做主”

    時(shí)下，培訓(xùn)公司的出現(xiàn)為諸多企業(yè)的培訓(xùn)提供了既便捷又完善的培訓(xùn)空間，這其中最受企業(yè)歡迎的要數(shù)管理咨詢業(yè)和培訓(xùn)業(yè)，包括營銷、策劃、人力資源等方面的，就是為企業(yè)提供智力服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)的。

    誠然，這些培訓(xùn)高手理論和實(shí)戰(zhàn)均甚為了得、為人做事勤勉謙遜、德高望重的培訓(xùn)好手確實(shí)為這個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展在推波助瀾，但也有這樣一部分人：讀過幾本營銷書、聽過幾次培訓(xùn)課、嘴巴上的“吹功”還可以，能講幾個(gè)故事，侃幾個(gè)段子，便認(rèn)為自己也算是個(gè)人物，可以給他人傳道、授業(yè)、解惑了。他們將自己包裝得如科特勒正宗嫡傳關(guān)門弟子一般，或仿佛剛從硝煙濃濃的國際市場(chǎng)上走下，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富得一塌糊涂一般，他們先在一些培訓(xùn)網(wǎng)站上搜尋幾十種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程和大綱，請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù)員或電話銷售的小姐，便開始對(duì)外推廣了。

    當(dāng)然如果本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)企業(yè)的不同情況給予針對(duì)性的培訓(xùn)課程倒也無妨，然而他們有些培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師根本不會(huì)遵循培訓(xùn)的原則、流程和把握的環(huán)節(jié)，仍然采用“一言堂”和“一刀切”的培訓(xùn)方式地將相同的培訓(xùn)內(nèi)容輸出給不同的培訓(xùn)對(duì)象，并且在培訓(xùn)中敷衍了事、偷工減料，結(jié)果是讓參加培訓(xùn)人員不僅收效甚微，而且還花了時(shí)間，惹得花了錢的企業(yè)怨聲載道，發(fā)誓再也不做這種冤大頭。 

    這類所謂的“營銷培訓(xùn)大師”們極大地?cái)_亂了培訓(xùn)市場(chǎng)的正常有序發(fā)展，當(dāng)然其中也有部分培訓(xùn)師本意是好的，也希望能積極投身入培訓(xùn)業(yè)，要么就是沒有找到理解他是“千里馬”的伯樂東家，要么就是方法不得要領(lǐng)。

    雖然這種種不正確不符合培訓(xùn)實(shí)際的培訓(xùn)方式使許多企業(yè)陷入了培訓(xùn)的誤區(qū)，并且“一言堂“的培訓(xùn)方式也認(rèn)為是正確的，但最終還是沒能達(dá)到真正意義的培養(yǎng)營銷人才，提升銷售業(yè)績，體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力的目的。雖然有些企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)格打破“一言堂”風(fēng)格，采用了一些“互動(dòng)式”的培訓(xùn)風(fēng)格，但傳統(tǒng)“一言堂”的培訓(xùn)還是占有很大的主導(dǎo)。此外，這也與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的方式與風(fēng)格如出一轍。因?yàn)椤爸挥杏腥私?，才?huì)有人學(xué)”。但是，這種教的效果已經(jīng)被事實(shí)驗(yàn)證收效甚微，需要從根本意義的進(jìn)行改變，不僅是從內(nèi)容、形勢(shì)上，最重要的是要從風(fēng)格上進(jìn)行革故鼎新。

    那培訓(xùn)中到底要不要這種“一言堂”式的培訓(xùn)方式呢？回答是肯定的，要，短期內(nèi)起碼是不會(huì)被淘汰，從長期講我認(rèn)為要的不應(yīng)多，不能要多，一定要求新求變求超越。而更多的采用“溝通式、互動(dòng)式、自我掌握式、以及實(shí)踐式”等為主的營銷培訓(xùn)方式。

    1、帶著解決問題和培訓(xùn)需求的主題培訓(xùn)

    企業(yè)希望做營銷培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)溝通問卷調(diào)查，應(yīng)該對(duì)企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段、營銷現(xiàn)狀和目標(biāo)、營銷組織架構(gòu)、銷售人員素質(zhì)、希望得到哪些方面的知識(shí)和技能等提出問題并對(duì)回答作出分析。 

    幾乎所有站在臺(tái)上神情飛揚(yáng)、夸夸其談的培訓(xùn)師們對(duì)這個(gè)問題個(gè)個(gè)都能作出深刻的、精辟的分析解說，然而說是說做是做。培訓(xùn)師要為學(xué)員傳授一定的知識(shí)技能和方法技巧的，在他們進(jìn)行“一言堂”的講解完后，應(yīng)該抽出時(shí)間來把調(diào)查研究的工作來做好。將營銷上需待解決的問題進(jìn)行匯集歸納，帶著問題進(jìn)行培訓(xùn)。如果培訓(xùn)導(dǎo)師連下面聽眾到底希望得到什么需求的心理都沒有掌握，你講得再多都是白說。無怪乎，“講的激動(dòng)、聽的感動(dòng)、下來不動(dòng)”這句話說了這么多年，人人覺得可笑，但很多培訓(xùn)課始終走不出這個(gè)怪圈。而問出現(xiàn)在哪里，是“渠道企業(yè)的日?？颓殛P(guān)系需要業(yè)務(wù)代表來維系還是終端賣場(chǎng)用戶的產(chǎn)品認(rèn)知和接受度有問題”？是“業(yè)務(wù)代表銷售過程很難管理以及銷售政策執(zhí)行力太差”還是“導(dǎo)購員流動(dòng)大，或者是促銷技能需要很大提高以及日常管理控制力”等方面的問題？

    為了克服這樣類似的問題，大多企業(yè)組織外部培訓(xùn)和內(nèi)部會(huì)議試圖根治，但大多都是隔靴搔癢的做法。內(nèi)部銷售會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)避免因業(yè)務(wù)代表導(dǎo)致企業(yè)的抱怨，但例會(huì)后老問題依然變相再現(xiàn)；外部銷售培訓(xùn)大講營銷原理和名企典型成功案例也只是博得課堂的短暫熱烈，曲終人散后濤聲依舊。天長日久，內(nèi)部銷售會(huì)議繼續(xù)重復(fù)強(qiáng)調(diào)沒有明顯改善的老問題，銷售經(jīng)理也對(duì)老現(xiàn)象默然應(yīng)允為正常問題；外部的銷售培訓(xùn)也被企業(yè)主觀臆斷為企業(yè)內(nèi)部的一種具有工會(huì)性質(zhì)的福利活動(dòng)來進(jìn)行罷了。

 　究其原因，還是對(duì)問題現(xiàn)象的根本原因沒有找到，培訓(xùn)會(huì)并沒有起到“懲前毖后，解決問題”的作用。更為關(guān)鍵的是企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能否愿意直接面對(duì)這些問題并有打破沙鍋問到底和不解決誓不罷休的膽量。曾經(jīng)有位哲學(xué)家說過這樣的話：“解決每個(gè)問題的辦法其實(shí)很簡單，只要你能把這個(gè)問題分拆成無數(shù)個(gè)小問題，那這些小問題就是這個(gè)問題最完整的答案?！?/p>

    2、溝通，有效溝通是成功培訓(xùn)的基礎(chǔ)  　　

    培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)雙方的溝通非常關(guān)鍵，如果雙方不能達(dá)成互動(dòng)，培訓(xùn)師在臺(tái)上講得口干舌躁，要求下面呼應(yīng)時(shí)，連半點(diǎn)聲音都沒有，難免會(huì)造成培訓(xùn)師的“一言堂”。所以企業(yè)應(yīng)該要求培訓(xùn)師一定要多花點(diǎn)時(shí)間研究一下培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)狀、趨勢(shì)、成功和失敗的案例等。如果有可能還應(yīng)和市場(chǎng)部、銷售部一線人員代表交流談心，只有真正了解企業(yè)營銷現(xiàn)狀和相關(guān)人員心理，才能對(duì)癥下藥，以自己的培訓(xùn)課程大綱為基礎(chǔ)，對(duì)局部進(jìn)行調(diào)整，針對(duì)性地通過相關(guān)營銷理念和營銷案例循循誘導(dǎo)，實(shí)際解決企業(yè)營銷實(shí)際工作中的思想、方法和技能等方面的問題，讓參加培訓(xùn)的相關(guān)人員課后能真正“動(dòng)起來“，而不是只體驗(yàn)培訓(xùn)時(shí)那幾個(gè)小時(shí)的短暫快感。

    同時(shí)，在培訓(xùn)現(xiàn)討論時(shí)，應(yīng)充分聽取營銷人員提出的問題，幫助他們分析解決，使一言堂逐步變成群言堂而后再以集中的方式總結(jié)出新問題，拿出方案策略去解決這些營銷上的問題。因而，培訓(xùn)師應(yīng)與營銷人員打成一片，在培訓(xùn)內(nèi)容中融入能給企業(yè)和個(gè)人帶來實(shí)質(zhì)性、有益啟示的東西，解決營銷人員或企業(yè)實(shí)際的問題。

    3、激發(fā)培訓(xùn)潛能，實(shí)施強(qiáng)化培訓(xùn)

    “一言堂”的培訓(xùn)風(fēng)格幾乎形成了定格的模式，但群言堂何時(shí)才有結(jié)果也是個(gè)需要考慮的問題。即要民主也要集中。但這種集中是在民主的基礎(chǔ)上，而不是無民主的集中，無“群言堂的一言堂”，這勢(shì)必會(huì)造成一種使培訓(xùn)的只出來了計(jì)劃而不出現(xiàn)效果。

    培訓(xùn)需要評(píng)估機(jī)制的產(chǎn)生，要進(jìn)行培訓(xùn)后的效果與實(shí)際的反饋，建立這樣一個(gè)系統(tǒng)，從而是為了激發(fā)下次企業(yè)不同崗位與層級(jí)的員工在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)的內(nèi)在潛能，鍛煉后天的學(xué)習(xí)能力。而對(duì)于那些視培訓(xùn)“無用論”的企業(yè)員工要進(jìn)行強(qiáng)化的考核培訓(xùn)，以督促他們的后天對(duì)能力素質(zhì)高要求的培訓(xùn)。

    培訓(xùn)是企業(yè)提供給員工的一項(xiàng)福利，是使員工在激烈的人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中不失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和保持企業(yè)在不同階段上對(duì)人力資源不斷向前發(fā)展完備的需要而采取的一項(xiàng)“雙贏”的行為，營銷人員應(yīng)該很好的加以珍惜，同時(shí)在接受培訓(xùn)時(shí)也應(yīng)該充分理解和了解培訓(xùn)的真正目的和意義，激發(fā)自己的培訓(xùn)時(shí)接受潛能和學(xué)習(xí)潛力，充分理解培訓(xùn)師的辛勤勞作。這樣達(dá)成互相理解， “一言堂”的培訓(xùn)模式自然會(huì)逐步瓦解，形成企業(yè)員工深入人心的培訓(xùn)模式和風(fēng)格。

    實(shí)際上，這種變化也在進(jìn)行著階梯式的過度，使培訓(xùn)成為一次盛會(huì)，成為每個(gè)接受培訓(xùn)的學(xué)員能夠積極參與進(jìn)來，是寓教于樂的重要表現(xiàn)。就象目前的咨詢式的培訓(xùn)不失為一種很有效的方法：通過有效溝通，充分了解企業(yè)和營銷人員的需求，融企業(yè)需求于實(shí)際培訓(xùn)中，通過講解、分析、探討、案例、游戲等，幫助企業(yè)開拓思路，掌握技能，領(lǐng)會(huì)一些實(shí)際解決問題的方法，真正全面提升企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)營銷能力。

    4、內(nèi)外兼顧，理論實(shí)踐培訓(xùn)

    大多企業(yè)認(rèn)為自身缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技能才進(jìn)行培訓(xùn)的，需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來給企業(yè)補(bǔ)充這方面的知識(shí)。其實(shí)并非如此，從本質(zhì)上來說企業(yè)更多的是缺乏管理工具技術(shù)。譬如在每個(gè)企業(yè)中都有銷售明星，也都有優(yōu)秀的銷售管理者，更有高工作效率的部門或子公司等。相對(duì)企業(yè)本身來說，這些都是企業(yè)內(nèi)部同等條件下表現(xiàn)出的優(yōu)勝者，而且他們勝出的方式和途徑在企業(yè)內(nèi)部更有借鑒性和說服力。并且，他們與所培訓(xùn)的對(duì)象已經(jīng)非常熟悉，不存在培訓(xùn)師與學(xué)員之間因?yàn)椴皇煜ざa(chǎn)生的營銷培訓(xùn)時(shí)“一言堂”的出現(xiàn)，這樣更有利于這種自身企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)價(jià)值與效果。

    當(dāng)然他們并不一定具備最好的培訓(xùn)能力，需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來挖掘并從中提煉出管理工具在企業(yè)內(nèi)部推而廣之，同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的溝通機(jī)制的完善也有很大的促進(jìn)，這就是培訓(xùn)的最高境界，完成傳播的使命。

    培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)一定要拿出培訓(xùn)結(jié)束前半小時(shí)作總結(jié)和接受聽眾提問，讓大家回味、記憶、充分理解這幾個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容，哪怕時(shí)間再緊迫，這個(gè)環(huán)節(jié)不要省略。

    5、營銷培訓(xùn)是為了更好的提高銷售業(yè)績

    做銷售的營銷人員本身天生“好動(dòng)不好靜”，他們很難靜下心來坐到辦公室辦這事，做那事，他們知道自己的職責(zé)就是用腿、用嘴、用大腦、用過硬的營銷技能和營銷策略在市場(chǎng)上求勝。而營銷人要具備“泰山奔于前而面不改色”作懷不亂的營銷膽識(shí)與氣魄，就是通過一步步的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。而學(xué)習(xí)實(shí)踐就需要后天的不斷培訓(xùn)，培訓(xùn)則更需“實(shí)踐出真知“的培訓(xùn)過程，而不是一味的只在堂下聽培訓(xùn)師“一言堂”式的講授，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到營銷人員所期望的要求與氣度，以及他們年年攀升的銷售業(yè)績。

    而培訓(xùn)無論對(duì)企業(yè)還是銷售經(jīng)理來說，員工銷售技能提升永遠(yuǎn)是個(gè)無底洞，而且大多銷售問題解決的成敗也都可以歸結(jié)在員工銷售能力優(yōu)劣上。同時(shí)很少企業(yè)也難有標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工銷售能力是否合格，所以銷售技能培訓(xùn)成了企業(yè)孜孜不倦的追求。

    其實(shí)這個(gè)問題并不是每個(gè)企業(yè)最需要解決的，只是因?yàn)槠髽I(yè)因?yàn)槠渌喾矫鎲栴}綜合形成了這種假象而已，通常來說由此現(xiàn)象造成的最直接銷售困境就是妨礙銷售業(yè)績提高。如果要對(duì)這種現(xiàn)象要做刨根問底的理解，一般具體表現(xiàn)為新市場(chǎng)或新產(chǎn)品的新企業(yè)開發(fā)數(shù)量少，老市場(chǎng)老企業(yè)銷量停步不前，銷售隊(duì)伍銷售成本居高不下等等。面對(duì)企業(yè)銷售技能提升培訓(xùn)需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果能進(jìn)一步圍繞這幾個(gè)主題來與企業(yè)進(jìn)行深度探討，那么企業(yè)也就對(duì)課程開發(fā)和鞏固培訓(xùn)效果可以提出明確的要求。相信企業(yè)接受了這樣的培訓(xùn)后，企業(yè)所獲得也不僅是課堂的熱鬧和員工士氣的短暫鼓舞，更多的是企業(yè)學(xué)會(huì)應(yīng)用系列銷售工具來穩(wěn)步改善銷售技能提高這個(gè)問題，并且在培訓(xùn)實(shí)施初見成效后也會(huì)進(jìn)一步堅(jiān)定企業(yè)在解決員工技能方面造成的諸多難題的信心。

    營銷培訓(xùn)的“一言堂”現(xiàn)象還普遍存在，但它的存在也是一種合理的表現(xiàn)形勢(shì)，畢竟陳舊的、傳統(tǒng)的東西一時(shí)是無法摒棄的，因?yàn)橛衅鋬?yōu)秀的一面，所以可能一定時(shí)期內(nèi)長期存在，但我認(rèn)為這種情形會(huì)改變的。太嚴(yán)肅的，太隨意的培訓(xùn)都是不可取的，事實(shí)得出的結(jié)論是“一言堂”的培訓(xùn)已經(jīng)成為阻礙營銷培訓(xùn)的一種障礙，終會(huì)被另一種固定形成的營銷培訓(xùn)模式所取代，這樣以來培訓(xùn)效果將會(huì)抵達(dá)質(zhì)的突破口，從而為企業(yè)營銷培訓(xùn)效益最大化實(shí)施全程的培訓(xùn)服務(wù)。

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