因地制宜,打造二、三線市場品牌

 作者:崔自三    84


  中國已經(jīng)進入后WTO時代,隨著我國大型零售終端的對外開放,作為一線城市面臨“千軍萬馬過獨木橋”的通路擠壓態(tài)勢,因此,渠道下沉,搶占更多的二、三線市場,實現(xiàn)產(chǎn)品的最大化覆蓋,已成為各廠家的普遍共識。但作為二、三線市場的地級、縣級市場,它不同于作為省會城市的一線市場,它有其自身的特征與屬性,因此,根據(jù)二、三線市場的區(qū)域特點,因地制宜,采取相應(yīng)的品牌塑造策略,已是勢在必行。但如何巧妙而有效地打造二、三線市場品牌呢?          

  傳播媒介:有效的才是最好的     

  二、三線市場消費者對于產(chǎn)品品牌的認知度,明顯要低于一線城市,為什么這樣說呢?原因是:1、二、三線市場消費者接受信息的渠道相對一線市場較窄。2、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平及消費能力限制,使價位偏高的一線品牌,讓消費者往往“望而卻步”。3、傳播媒體“錯位”,以一線城市的傳播方式,去運作二、三線市場,最終導(dǎo)致傳播偏差、“水土不服”。那么,如何來選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑ッ浇椋苊庖痪€的品牌,二流的形象呢? 

  1、媒體選擇原則:有效的才是最好的。一線品牌一線市場的傳播策略,往往都是“海陸空”輪番轟炸。突出表現(xiàn)在:選擇電視宣傳時,往往是央視或衛(wèi)視;選擇報紙時大都選擇國家級或省級;選擇其他傳播策略,比如借助體育活動等進行宣傳等,但這些“招數(shù)”對于二、三線市場卻不一定管用。一線市場品牌傳播講求轟轟烈烈,而二、三線市場卻講求潛移默化、潤物無聲。因此,針對二、三線市場的品牌傳播,有效的才是最好的?!?/p>

  2、傳播媒介選擇:二、三線市場最佳的媒體選擇有如下組合:A、電視:根據(jù)二、三線市場目標(biāo)受眾的欣賞特點,可以采取選擇當(dāng)?shù)孛襟w的方式,在二、三線市場,央視、衛(wèi)視的收視率一般不敵當(dāng)?shù)仉娨暸_,因此,為了不致出現(xiàn)廣告資源“空投”現(xiàn)象,作為一線品牌,要能放下“架子”,入鄉(xiāng)隨俗,選擇當(dāng)?shù)仉娨晜髅?。B、電臺:廣播電臺現(xiàn)在二、三線市場還很活躍,也是一種傳播成本相對低廉,但傳播效果卻很顯著的媒體,通過電臺廣播,可以營造品牌聲勢,從而渲染氣氛、更好地讓產(chǎn)品和品牌“聲名遠揚”。C、報紙:當(dāng)?shù)氐耐韴蠡蚪?jīng)濟類報紙。報紙可以起到以相對“固化”的形式,提高目標(biāo)受眾的視覺沖擊力,提高品牌的識別度。D、POP或DM等其他宣傳“平臺”。通過POP、DM或展架、宣傳手冊、單頁等方式,提高產(chǎn)品及品牌認知度。 

  合適的才是最好的。一線品牌通過選擇最佳的傳播媒體,從而找到切入市場的“敲門磚”,進一步引導(dǎo)消費,引領(lǐng)市場。從而實現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險的一跳”,讓一流的品牌,擁有一流的二、三線市場。借助媒體的“跳板”,實現(xiàn)品牌升級?!?nbsp; 

  促銷推廣:品牌提升的“利器”    

  筆者認為,一線品牌搶占二、三線市場的較為有效的方式就是靈活運用促銷策略,通過促銷,拉動銷售通路和終端消費,從而達到提升品牌力的戰(zhàn)略目的。 

  在二、三線市場,較為理想的促銷方式有:1、免費品嘗。免費品嘗在副食品行業(yè)被稱為最好的促銷手段,也是消費者最直接、最快捷接觸和試用產(chǎn)品的最佳途徑。比如,在一些大型公共場合,舉行免費品嘗活動,通過現(xiàn)場感受和品嘗,強化消費者的品牌意識。2、舉辦促銷活動。通過贈送促銷品,打折優(yōu)惠等形式,吸引消費者的眼球,促銷可以在賣場舉行,也可以在社區(qū)、家屬院、單位門口等場所舉行。比如,一家白酒企業(yè),為了打開二、三線市場,在一些社區(qū)舉行買一瓶酒送一支造型別異的打火機,深受男性消費者的好評和青睞,相應(yīng)地,也提高了該白酒在消費者心目中的印象。3、借助公益活動,巧打促銷牌,起到一石二鳥的作用。比如,農(nóng)夫山泉的“一分錢促銷計劃”,即每賣掉一瓶水,就將拿出一分錢捐助希望工程,即較好地提升了農(nóng)夫品牌的美譽度、知名度?!?/p>

  但一線品牌在二、三線市場的促銷方式要不斷地加以創(chuàng)新,一成不變的降價、折扣將不是長遠、健康的促銷方式。因此,作為一線品牌廠家,首先到避開價格戰(zhàn)的促銷“誤區(qū)”,要不斷在促銷模式上創(chuàng)新。具體方式為:1、促銷活動要常辦常新,通過形式不同的促銷,提升消費者大品牌、大手筆的印象。2、促銷品要不斷推陳出新,其原則是:求新、求異、求奇,滿足消費者的個性化的需求。3、促銷品一定要有統(tǒng)一的標(biāo)識,通過VI企業(yè)形象識別系統(tǒng)設(shè)計,從各個層面“烘托”和“鑄造”產(chǎn)品品牌。4、配合促銷、舉行ROAD SHOW (路演)活動,通過時尚、新潮易被接受的宣傳形式,“誘惑”消費者的注意力,給觀賞受眾打下深深的品牌“烙印”。 

  促銷,就是通過調(diào)劑產(chǎn)品的性價比,使其達到最佳狀態(tài)的一種銷售促進。通過促銷,企業(yè)不僅可以更好地展示企業(yè)良好的形象,而且,一線品牌還可以通過促銷,實現(xiàn)二、三線市場廠商與消費者的面對面溝通與交流,從而使其作為一種品牌提升的“利器”,而發(fā)揮出獨特的作用?!?/p>

  完善服務(wù):讓品牌增加“含金量”    

  品牌有四大核心要素,即產(chǎn)品的知名度、美譽度、認知度以及市場占有率,但隨著市場層級的下移,品牌的作用卻越來越不明顯,作為二、三線市場的消費者,甚至對品牌幾近麻木,他們更多地是關(guān)注產(chǎn)品的價格以及作為產(chǎn)品外延價值的服務(wù)。因此,通過完善服務(wù),提供產(chǎn)品本身價值之外的附加價值,增加品牌的“含金量”,是提高二、三線市場品牌力的有效方式。

  但一線品牌如何通過完善服務(wù),來提升其在二、三線市場的品牌力,并達到與之相匹配呢?有效的方法是:一線品牌要給二、三線市場提供“一條龍”的營銷服務(wù)。即完善的售前、售中、售后服務(wù)?! ?/p>

  1、售前服務(wù):比如良好的陳列、整潔的臺面、優(yōu)雅的舉止、充分的準備、禮貌的問候等等,通過售前熱情的服務(wù),向上的心態(tài),可以增加消費者對產(chǎn)品及廠家的好感,從而順利進入下一個推介環(huán)節(jié)?! ?/p>

  2、售中服務(wù):指在銷售過程中,運用專業(yè)的產(chǎn)品知識,豐富的溝通技巧,較強的洞察力,促使成交的過程,通過售中耐心細致的講解,適當(dāng)?shù)皿w的演示,可以增加消費者的信任度,刺激其購買熱情。 

  3、售后服務(wù):是指在成交后,為培育忠誠的消費群,而提供的產(chǎn)品之外的增值服務(wù),比如,定期回訪顧客、零風(fēng)險經(jīng)銷模式、協(xié)銷、免費指導(dǎo)、提供培訓(xùn)等等 ,通過廠家周到、及時的售后增值服務(wù),借此來提高品牌的美譽度,增加消費者的重復(fù)購買頻率,并通過口碑這一宣傳形式,不斷使產(chǎn)品力、品牌力得到強化。

  一般來說,二、三線市場整體運作水平遜色于一線市場,因此,一線品牌要想更好的操作二、三線市場,就必須不斷地提供各種形式的營銷服務(wù),通過這種外延增值服務(wù),強化消費者及經(jīng)銷商的品牌概念,使其明白,作為一線品牌,不僅有一流的產(chǎn)品,而且還有其不易被模仿的服務(wù)體系,強化其品牌意識,讓其感受品牌產(chǎn)品所能帶來的種種好處。 

  一線品牌運作二、三線城市,是未來市場發(fā)展的必然趨勢,因此,作為一線品牌的廠家,要能與時俱進、適合時宜的網(wǎng)絡(luò)下沉,針對二、三線市場的特征,因地制宜,靈活而巧妙地操作,只有如此,一線品牌才能在二、三線市場有的放矢,也才能有效整合資源,從而取得市場的主動權(quán),在激烈的市場競爭中,銷售量、占有率以及產(chǎn)品品牌力共同得到提升。

崔自三
 因地制宜,打造,三線,市場,品牌

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