你對品牌說什么?

 作者:王運啟    81


品牌,您追求嗎?

 

    這幾天,與朋友聊天時,突然討論到有關品牌的話題。這個話題好象吊起了每個人的胃口,大家你一言我一語,對品牌大發(fā)議論。一石激起千層浪,這一場品牌的大討論,雖然從各方面都談到了一些品牌的利益、價值、內容等方面的認識,但只是局限于我們幾個人的小圈子。而對于目前就市面上有關品牌的話題,就象一個導火索,引爆了一場跨越世紀的激烈大討論。經過冷靜的思考后,還是覺得這個話題涵蓋的面太廣,一兩句難說清楚,如果你要“一個猛子扎”到這里面,會把你的腦袋想得生疼,或許都不會有個定論或結果。

    闡述品牌好比理一堆亂麻一樣,從來沒有想著會把別人的觀點強加給自己,或是把自己的想法硬要別人接受,但總得發(fā)表一下自己的觀點和看法,讓別人知道你的所思所想和所感吧!話又說回來,而對目前眾說紛紜,各執(zhí)一詞的品牌討論,總得要抽絲剝繭對這“團亂麻”有個重新的梳理,“說起來容易,做起來難”,不管它能否有個結果,先談論起來再說。

    衣食住行,隨著人們身份、地位和收入的不斷提高,我發(fā)現人們越來越善待自己了。或許昨天還在買一些不知名的地攤貨,今天就有了對品牌的渴望、追求和購買的沖動了,明天或許就會被品牌的東西包裹一切。我們已經步入一個不折不扣的品牌時代!說到這里,我突然被一段話深深吸引了:“且看一個普通白領女性一天的生活,從起床穿衣梳理開始到晚上上床睡覺,她接觸到的品牌將會如此之多:從起床先穿上黛安芬內衣、再著白領(國產女裝品牌)女裝、LEE牌牛仔褲、浪莎絲襪開始,擠高露潔刷牙,用螨婷洗臉,擦玉蘭油,抹拉芳發(fā)膠,涂美寶蓮口紅,灑CD香水,然后拎上GUCCI女包,穿上紅蜻蜓皮鞋,用諾基亞給男友一個MORNING CALL,開POLO上班,到世貿大廈,乘三菱電梯上樓,坐在震旦辦公桌前打開桌面的DEEL筆記本先看郵件,隨后用樂百氏大桶水泡上一杯雀巢奶粉開始一天的正式工作,這期間免不了使用白雪文具、微軟WORD、APP紙張、松下傳真機、施樂復印機、佳能打印機和維達紙巾,到了中餐時間,和同事去最近的肯德基吃一個漢堡、喝一杯百事可樂,下午約個客戶去名典咖啡屋談談生意,末了用萬寶龍簽訂合同。晚上犒勞一下自己,約男友去香格里拉西餐廳浪漫一把,隨后一同去沃爾瑪購物,一同去雅芳做美容護理,一同在回家,看SONY電視CCTV5正轉播的NBA火箭對太陽的比賽,為姚明喝一陣子彩,興趣過后,放一段浪漫音樂,兩人一同喝一杯張裕葡萄酒,一同上床……最后,也沒忘了使用杜雷斯”。

    太精彩了!全部品牌包裝,絕對純正一流。是的,現在我們已經離不開品牌了,每次在購物時,肯定要問一問、摸一摸、看一看是不是品牌貨。還有,就是有關品牌打折的傳聞傳播的也最快,尤其是女性,她們只要有一個聽說了某某商場或是專賣店的某某名牌在打折,我敢說,要不了多長時間,她的朋友圈里的人幾乎80%的人都已經知道了這個消息。這個社會,這個時代已經離不開品牌,人們的消費觀念已經大規(guī)模的向“品牌進軍”。實際上,消費者對自己生活品質和消費意識的提升,也就是對品牌的肯定與提升。追求品牌已經成為一種時尚,每個人對品牌消費的沖動早已按捺不住了,在自己的消費日程表上注明的消費檔期和種類,一到消費時間就內心興奮,想著終于又要為自己添置一個品牌貨了,連保守古板的人都在追求品牌時代的跟進,追蹤一個品牌時代的神話!

品牌揭示什么?

    俗話說的好,“堅持就是勝利”,“貴在堅持”,我們很多人都懂這道理,可為什么在做品牌時就忘了呢? 要堅持,就要對品牌有一個清醒的認識,雖然品牌不是目的,也不是所有的公司都需要依靠品牌,但對那些需要做品牌的公司,既然確立了品牌及其內涵,就要堅持,否則說不定會前功盡棄,這樣才可能會最終被公眾接受。

    我認為品牌的構建,不象搭個草棚子那樣簡單,品牌揭示出一個內涵,一個企業(yè)或產品高度的內涵,但不會有高處不勝寒的感覺。它真正揭示出顧客對品牌的忠誠度,品牌是可持續(xù)的和完美的。品牌象蓋起的一座摩天大廈一樣,要建立在固若金湯的地基之上,大廈越高,地基就越要深厚結實,否則多年苦心經營起來的品牌,很容易如將傾的大廈,今天即使不塌陷,明天或許會轟然倒下,傾刻間會變成一堆“垃圾”。塑造一個品牌的過程是非常困難的,但如果塑造到位,它一定是令人受益匪淺的。

    品牌是有生命的,它的成長要做到不受外來的和內在的傷害是很困難和一件事。如果理想化的把品牌看作是一個永遠不得病的生物,那也是不現實的。它自身是沒有免疫力的,需要苦心經營,就象經營自己安身立命的營生一樣,品牌同樣靠一群人的經營,一大批人的愛戴與擁護。

    幾乎可以肯定的是,每一個企業(yè)都夢想成為被世人所崇敬的世界級品牌,像可口可樂、百事可樂,像索尼、松下,像奔馳、寶馬;像柯達、富士和蘭寇、玉蘭油等一樣,但現實的情況是沒有循序漸進的發(fā)展、沒有穩(wěn)定可靠的產品質量、沒有最緊密人群的高度認可,成為世界品牌只能是一夢黃粱。所以,對立志成功的企業(yè)而言,首先成為區(qū)域品牌、中國品牌,然后向更廣的品牌人群和領域進行品牌滲透。

 

品牌能飛起來嗎?

    由于消費者對不同的品牌有不一樣的認知,他們在購買時就會做出不同的選擇,如果公司不主動去給品牌塑造內涵并讓公眾接受,那在競爭中就容易會處于被動,因此,要維護品牌的核心價值。核心價值是使品牌騰飛很關鍵的一步,企業(yè)首先要做的就是收集競爭市場信息,包括競爭對手品牌的內涵及被接受程度,市場上品牌分布狀況,產品特點、檔次等;再根據自己公司或產品特點確定合適的內涵,而改變消費者的消費習慣是非常困難的。

    品牌的傳播有遠有近,有知名和不太知名之分,要使品牌從量的積累達到質的飛躍,企業(yè)就需要制定合適的方案去傳播,包括時間、地點、途徑、是否請明星代言、如何通過產品及包裝、廣告的制定等。不同的傳播途徑會覆蓋不同的消費群體、不一樣的手段也會給人不一樣的感覺,企業(yè)需要根據自身品牌和產品特點及公司實際情況做出合理安排。一味依靠廣告也是行不通的。我們看到,很多品牌投入了很多資金在大做廣告,卻在產品的設計或研發(fā)上顯得落后,甚至公司內部有違法現象,這都極大的影響了品牌在公眾心目中的形象。我們看到有很多企業(yè)為了追求“一夜成名”,花巨資去買來央視所謂的“標王”,結果呢,產品創(chuàng)新滯后,研發(fā)不足,渠道建設不到位,我想這樣失敗的案例在國內屢見不鮮,象“秦池酒、孔府酒、愛多電器等”。

社會總是向前發(fā)展,企業(yè)因為盈利而生存,客戶需求也是會隨著時代的變化而變化,特別是競爭者會在你不小心時利用你的弱點,搶走你的客戶。產品為了獲得更多市場份額而需要品牌,品牌因為獲得公眾認可而產生價值。要怎樣的品牌才會獲得公眾認可呢?唯有當一個品牌可以為消費者創(chuàng)造更多價值,消費者才會選擇它,只有不斷關注并滿足客戶需求,才能保持品牌穩(wěn)健的發(fā)展,才能真正使品牌飛起來!

 

品牌惹誰了?

    品牌本身沒有罪,但常被強加上許多“罪行”,有來自自己的,也有來自競爭對手的。有句話說得非常形象而幽默,“美國人的財富在猶太人的口袋里,美國人的智慧在華人的腦袋里”。我們暫且不論猶太人如何把美國人的財富收入囊中,我們單單說說華人的智慧如何了得?許多人眾口一詞,只要世面上有的東西,只要條件具備,在中國你很容易就找得到。也就是在說,中國人的仿制能力十分了得,特別是仿一些品牌、名牌,幾乎可以做到天衣無縫,真假難辯。也不是十分肯定的就說這種仿制品牌能力僅僅存在于中國市場上,但畢竟我們的經濟要比別人晚起步幾十年,要想超常規(guī)發(fā)展,必須步子要快一點,膽子要大一點。中國這個將在二十一世紀發(fā)揮巨大商業(yè)潛能,倍受世界矚目的東方大市場決定了許多品牌會在此遭遇“嚴冬”。

    而許多不道德而又想獲取暴利的不法貪婪者,利用地下黑窩點就能輕而易舉的仿制出琳瑯滿目的品牌,不論你是吃喝穿戴用,還是看玩兼時髦,只要有些名氣的品牌,一應俱全。以前華倫天奴是品質高貴的象征,但現在滿世界看到地攤甩賣的都是帶有華倫天奴品牌的商品。是華倫天奴這個品牌招誰惹誰了,被下賤到如此地步?還是這個品牌創(chuàng)始人的子孫不爭氣,可著勁的任由這個品牌讓別人“糟?!??

    只要市場上熱銷的,只要稍沾著點品牌影子的,很快就會以倍增效應模式浮出水面,進入市場,而且比貨真價實的真品牌還賣得好,因為大多數消費者不可能象專家一樣辯認出哪些是真品牌,哪些是假品牌。被招惹的品牌象打擊盜版光碟一樣,屢禁不止,根本無法從源頭得到遏制,這些品牌又惹著誰了?

    實際上,許多企業(yè)張揚著品牌的個性特征,鼓噪著品牌的功效。大把大把利用品牌賺取利潤時,也很容易忽略品牌中潛藏著的危機。當產業(yè)集群上升到品牌的層面后,就形成了區(qū)位品牌。區(qū)位品牌通過類似于“產地名+產品+特性”的格式,為某個地域的特定產品給予定性,并使這一定性受到廣泛認可。典型的說法如“青島家電”、“溫州皮鞋”、“金華火腿”、“龍口粉絲”、“佛山陶”等,這些品牌扎起堆來,也著時帶動起了品牌在消費者心目中的地域或區(qū)位品牌觀念。可誰又敢說,這些具有鮮明特征的品牌在為企業(yè)賺取利潤的同時,在這種品牌給予企業(yè)巨大無形價值的背后,又沒有人去惹怒這些品牌呢?

 

品牌要走多遠?

    既然已經形成了品牌,必然有它獨特的賣點和吸引諸多群體注意到的地方。所以品牌之路的長短不在乎品牌本身存在時間限制,而在于經營品牌的人能否把品牌悉心的經營下去。對于創(chuàng)建品牌的人,品牌就象他們自己的孩子,“十月懷胎,一朝分娩”。一旦品牌被成功的塑造出來了,許多人就會象疼愛自己的孩子視品牌為掌上明珠,或者為品牌流淚流血,甚至就算搭上身家性命也在所不惜,絕不后悔。而創(chuàng)建品牌塑造品牌所花費的時間,有些人或許是五年,有些人或許是十年,有些人可能要賠上一輩子。所以這些創(chuàng)出品牌的人,在他們有生之年非常希望自己的品牌能夠一代代傳承下去,萬壽無疆的活在這個世界上。而消費者的眼是雪亮的,市場也是殘酷無情的,許多品牌創(chuàng)始人的愿望往往在失意和事與愿違中破滅。實際上,品牌的締造者也有可能看得到,品牌的沒落就象一個家族的沒落一樣,“富不過三代,興不過百年”??扇藗円琅f會想著把品牌經營之路走得更久遠一些,甚至走上一百年、二百年、甚至五百年,也許更長。所以,長久以來,追求和趕超品牌的心變得迫切而急促,思想變得冷靜而又凝重。進而,對于現代的企業(yè)界,也同樣存在著一個 “只有擁有品牌,企業(yè)才能獲得長久的生存權”的感慨。

    站在國內市場看,盡管我們中國品牌中鮮有百年品牌(只有如煙臺的張裕葡萄酒、青島的青島啤酒、哈爾濱的哈爾濱啤酒,上海的老鳳祥、恒源祥等少數幾個),但成為百年企業(yè)仍可謂是每一個中國實力雄厚企業(yè)的夢。國內企業(yè)品牌生存的空間與時間有限,產品的生命周期也比較短,即便創(chuàng)造出一些品牌企業(yè)和品牌產品,也很難有能力和實力將其延續(xù)下去。多數呈現出自生自滅,讓品牌風頭出盡時,往往品牌會隨著其創(chuàng)始人的離世也就日薄西山了。

    站在國際市場的角度來看,諸多現在仍雄居行業(yè)榜首的“年齡過百”的企業(yè),比如可口可樂、雀巢、福特、西門子、史密斯、雷諾、陸虎、李維斯、蕭邦表等,也都用自己的親身經歷告訴我們,只有品牌才能抵擋大環(huán)境經濟衰退而得以生存下去。

    當世界最有價值的品牌評出象可口可樂、微軟、萬寶路等身價幾百億美元的品牌后,在中國評選出來的最有價值的品牌,紅塔山、海爾、長虹也均以超過百億美元的品牌價值將榮譽收入囊中后,紛紛的評論都在探討著一些問題,“我的品牌飛起來了嗎?我的品牌值多少錢?,我的品牌要走多遠,還能走多遠”?這些品牌無論是企業(yè),產品還是個人!當許多企業(yè)也在加緊品牌化戰(zhàn)略“王國”的構建時,這些發(fā)展多年的較成熟企業(yè)早已為品牌搭建好了良好發(fā)展平臺,放手任其發(fā)展,直至在市場上形成了差異化競爭的同時,品牌企業(yè)已掙得缽豐盆滿了。

    走品牌之路的步履是“冰凍三尺,非一日之寒”。如果想讓品牌長久的飛起來,前途亮起來,必須象在百里無人煙、千里不毛之地的徒步者一樣,可能會遇到各種各樣的艱辛困難,但仍然以堅忍不拔的毅力和一顆不死的心去直面前途的不可預測,直到看到黎明的曙光。創(chuàng)建一個名號,塑造一個品牌的歷程需要時間的洗禮,要經受市場的考驗,被最廣大的消費群體認可,但時間同樣也會將一個名號一個品牌葬送。品牌塑造本身就不容易,可創(chuàng)品牌不易,保品牌就更難了。品牌的發(fā)展之路不可能不遇到各種風險,在珍視品牌的同時,也要警惕品牌內在的缺憾,及時補救,時時防止和避免品牌象被砸入商品大海中的一粟,沒聽見幾聲響動,沒看見幾個暈圈就沉入海底,直到銷聲匿跡。

    品牌到底能走多遠,其實是一個一時無法破解的謎團,如果硬要下個結論,給個答案,那就要問問品牌當事人和他的后繼者,你的品牌掌控在你手中,你打算把你所擁有的品牌讓它到底能走多遠。

王運啟
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