營銷,執(zhí)行力就是競爭力
作者:李從選 58
一、營銷,執(zhí)行力就是核心競爭力
經(jīng)常有朋友問我:什么是營銷的核心競爭力,如何培養(yǎng)營銷的核心競爭力?我們先來看看下面的例子:
戴爾把他的快速定制的直銷模式寫成書,廣為傳播,不少企業(yè)爭相效法模仿,但是沒有一個能夠超過戴爾,原因只有一個,他們?nèi)狈@一模式的執(zhí)行力!
國內(nèi)醫(yī)藥營銷模式很多,但每種模式成功的企業(yè)也就是一兩家,比如生產(chǎn)酸痛靈的企業(yè),靠著單一的住店促銷和贈品的到位操作,把一個外用搽劑規(guī)模做到1個多億。醫(yī)藥保健品這些營銷模式的成功,其他企業(yè)模仿大多不成功,原因也只有一個,缺乏對這一模式的系統(tǒng)執(zhí)行力和監(jiān)控力。
現(xiàn)代資訊極其發(fā)達(dá),現(xiàn)代人異常聰明,策劃炒做無人不懂,因此任何一種營銷模式和管理方法,只要你出現(xiàn)在市場上,就無保密可言,但是不同企業(yè)和不同人用同樣的方法做事,效果卻大相徑庭,原因也只有一個,執(zhí)行力有差異。
因此可以肯定的說:對于營銷的一切事務(wù)而言,執(zhí)行力就是核心競爭力,在營銷管理、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、新產(chǎn)品上市、市場拓展、市場溝通、公關(guān)促銷、成本控制、分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)銷商管理、物流控制、品牌傳播等等無論那一方面,你只要在一兩個方面總是能保持先人半步或者超人半步,把事情按質(zhì)按量做到位,甚至其他方面無優(yōu)勢時,你只要把每件事的細(xì)節(jié)做得更到位,你就具備了營銷的核心競爭力。
二、改變心態(tài)與觀念才能提高執(zhí)行力
提高自己的執(zhí)行力最為關(guān)鍵的就是心態(tài)和觀念的轉(zhuǎn)變:我們應(yīng)該培養(yǎng)這樣一種觀念:
沒有任何借口,把對營銷決策的執(zhí)行當(dāng)成一種紀(jì)律。
如果你要做一件事情時,你會有一百個理由去做,你如果不愿做一件事情時,你同樣會有一千個借口不去做!
首先,各級領(lǐng)導(dǎo)要有這種觀念與意識,然后還要教育所有員工有這種意識。比如有企業(yè)要求你做好終端店員的教育培訓(xùn)授課,如果你不想做店員教育培訓(xùn),你會找以下理由:
·沒有講過課,不會講。
·別的企業(yè)都搞過多次了,人家店員不感興趣?
·店員要車馬費,我們沒這項預(yù)算?
·人家用電腦投影儀來操作,我們用幻燈機檔次太低。
·幻燈片內(nèi)容太多,我們也記不住,不好講。
·搞了也沒用,不如直接給店員錢。
·業(yè)務(wù)員人數(shù)少,沒法也沒時間聯(lián)系。
·我們的主要工作是回款和拜訪,那有時間去搞講座。
等等等等,不一而足,這就需要先轉(zhuǎn)變觀念,心中想著去做了,各種借口自然也就沒有了,因為現(xiàn)在做如何事情都很難,沒有人能輕易成功。
三、在行動中培養(yǎng)執(zhí)行力
馬上去做(JUST DO IT?。?親自去做(DIY:DO IT BY YOURSELF)是現(xiàn)代成功人士的做事理念,任何規(guī)劃和藍(lán)圖都不能保證你成功,看過《營銷革命》這本書的人也會了解到,很多企業(yè)的核心競爭力和戰(zhàn)略規(guī)劃是在做強做大的過程中總結(jié)出來的,而不是事先規(guī)劃出來的,他們的戰(zhàn)略規(guī)劃還在隨著核心競爭力的變化而調(diào)整。因此執(zhí)行時沒有必要計較計劃的周全性,任何規(guī)劃都有缺陷,規(guī)劃的東西是紙上的,與實際總是有距離的,可以在執(zhí)行中修改,但關(guān)鍵還是馬上去做!
四、執(zhí)行力的養(yǎng)成需要充滿激情和持之以恒
只有滿懷激情去做,一切困難都會迎刃而解,拿出初戀時對待戀人的激情對待營銷工作,付出了終有匯報,做了總有收獲!
第一次做某事,總是會懼怕做不好,但是不要緊,熟能生巧嗎!
一個在愚蠢的父母,在自己的孩子學(xué)走路時,也不會因為孩子摔跤就對子女說,走路這件事你沒做過,你不會做,還是別去做了!雖然我們每個人都記不得自己是如何學(xué)會走路的,但有一點可以肯定,就是我們自己學(xué)走路時,絕對沒有因為父母怕我們摔跤不讓走就放棄,因為走路的愿望是一種激情,一定要象大人那樣走。因次請大家記住,激情的行動才能成功!充滿激情地做了才有體會!
即使你把汽車如何駕駛技巧熟濫于心,你不親自去上車操縱,也終究學(xué)不會開車。
許多事情,長期堅持了,結(jié)果自然就出來了,我們沒有必要懼怕不會做,做不好,最主要的是你堅持做了沒有?希爾頓酒店創(chuàng)始人給希爾頓的理念是微笑服務(wù),他每到一個分店去視察工作,逢人就問:“今天你微笑了嗎?”他號召員工把微笑當(dāng)成一生的工作來堅持,隨時隨地微笑,我們也可以自問,對于公司規(guī)定的各項營銷工作:“今天我想做了嗎”、“今天我做了嗎?”、“我堅持做了嗎“。
一件事情,堅持三個月,你就可以養(yǎng)成一個習(xí)慣,習(xí)慣了,不做就會感覺缺少點什么。大家都自覺這樣做了,就養(yǎng)成了企業(yè)文化。
四、加強監(jiān)控與獎懲-使執(zhí)行稱為企業(yè)文化基因
很多企業(yè),營銷隊伍銷和營銷人員動輒幾百上千,他們常駐各地或者經(jīng)常出差到各地。組織各種活動,花費各種名目繁多的費用,如何保證這么大的費用不白花?如何保證讓一線人員做的終端營銷工作是有效的?如何保證他們的每一件銷售工作是按質(zhì)按量完成的?是擺在所有企業(yè)的銷售部、市場部和住外省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售部長和銷售總監(jiān)面前的重大課題,必須認(rèn)真對待之!
提高一線營銷員的執(zhí)行力,另外一個重大措施就是:考核監(jiān)控與獎懲機制,任何事情,沒有了監(jiān)控與考核,都會不了了之,這是人類的惰性使然,本也無可非議,因為懶惰是人的天性,但是事業(yè)和企業(yè)要發(fā)展成功,就必須克服惰性,其中非常重要的一個方法就是加強監(jiān)控與考核,并且運用好獎懲機制來導(dǎo)向。
加強考核必須做到以下幾點:一是省經(jīng)理、銷售部長親自抓,企業(yè)中中層領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行層、監(jiān)控層;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度、獎懲機制,把工作規(guī)劃貼在墻上,明細(xì)化,清晰化,而不是放進抽屜里,經(jīng)常有這種情況,管理人員自己或者公司近期的工作目標(biāo)和考核條款與方法,可見重視不夠;三是全面貫徹學(xué)習(xí);四是不怕困難,一定要做,五是在執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,予以反饋調(diào)整。當(dāng)然要做到這一切還都是基于這樣的理念:沒有任何借口,要做好此事!!
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