2003年醫(yī)藥營銷中的“痛”、“癢”之道

 作者:楊澤    83

現(xiàn)實(shí)存在的問題和困惑還有很多很多,如何消除醫(yī)藥營銷之“痛癢”,方法和辦法也很多。萬事都是相互聯(lián)系、相互影響的,只要看清事情之緣由,認(rèn)真分析和總結(jié),消除此“痛癢”之病癥是可以做到的。就2003年醫(yī)藥行業(yè)之風(fēng)風(fēng)雨雨,無數(shù)變革我們究竟該怎樣面對(duì)?如何對(duì)策?答案是該止痛就止痛,該止癢就止癢??傮w原則是,以靜止動(dòng),保存和積累實(shí)力,瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),抓住機(jī)會(huì),鑄成成就。


有一次,在外出差碰到了我已五年未見的原單位的同事,目前他還在原單位工作,只是被派到集團(tuán)在外地的一家下屬制藥企業(yè)并擔(dān)任常務(wù)副總職務(wù)。久別后的重逢當(dāng)然少不了這些年的狀況交談,而這些年我們彼此對(duì)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)營銷感悟的話題,自然是我們的談話重點(diǎn)。突然間,他冷不丁地問我一句,是不是應(yīng)該考慮一下離開藥品這行,去其他行業(yè)干干怎樣?如汽車、房地產(chǎn)等行業(yè)。我當(dāng)時(shí)很驚愕,但后來細(xì)細(xì)一想,讓我聯(lián)想起了一句古話:“三年之痛,七年之癢”,覺得他說的話有一定哲理。如何跨越此“痛”此“癢”,應(yīng)該是現(xiàn)在的我們應(yīng)該去思考和總結(jié)的,尤其是這些年?duì)I銷生涯中的得失與成敗。


“三年之痛,七年之癢”實(shí)為婚姻生活中的一句俗話罷了,他的意思是指戀愛三年為期,能走過三年結(jié)為伴侶的不多。結(jié)婚后夫妻之間相處到了七年就會(huì)有一場(chǎng)感情的劫難,這是一次家庭感情危機(jī)的考驗(yàn),這個(gè)考驗(yàn)是婚姻中的“遵義會(huì)議”,一旦成功,婚姻便能朝向良性健康的方向發(fā)展;反之,則可能二人分道揚(yáng)鑣、分崩離析,最終可能導(dǎo)致婚姻解體、勞燕分飛??梢姶恕鞍W”之可怕,它是一道坎,是決勝成功與否的關(guān)鍵。相比較“痛”則感覺較為痛快、干脆,可以重頭再來?!鞍W”在字典上解釋為“輕微的痛”,但是真正得過瘙癢癥的人才知道,“癢”之痛勝于斷指之痛。正如我的這位同事所講,在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)工作了十幾年,隨著目前醫(yī)藥行業(yè)的營銷環(huán)境的驟變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈且不斷加劇,欲離開卻又不甘心,并且對(duì)新行業(yè)不甚了解和有把握;繼續(xù)熬下去,又不甘于現(xiàn)狀,此為“癢”之苦,真是食之無味,棄之可惜。 我們?cè)撊绾螖[脫和正確地待營銷工作中的“痛”與“癢”呢?所謂此“痛”可以理解為明確發(fā)現(xiàn)了問題的原因,此“癢”可以理解為只知道困惑卻不太清楚造成的原因,需要我們通過總結(jié)和分析、剖析去弄清原因?!巴础薄ⅰ鞍W”都需要去尋求解決問題的對(duì)策和方法。“痛、癢”之道體現(xiàn)了總結(jié)過去,才能更好的面對(duì)未來處理問題的方法,正確判斷和總結(jié)我們的成功與失敗,以此為鏡,明鑒今后工作的目標(biāo)和策略。


2003年是中國的醫(yī)藥營銷市場(chǎng)環(huán)境處在一個(gè)前所未有的劇烈動(dòng)蕩和變革時(shí)期,中國醫(yī)藥營銷開始由傳統(tǒng)的以管理為本的營銷模式開始向以提高整體企業(yè)營銷系統(tǒng)效率和協(xié)同執(zhí)行能力的經(jīng)營為主的營銷模式轉(zhuǎn)變。競(jìng)爭(zhēng)的方式和營銷的模式都出現(xiàn)了新的變化?;仡櫤涂偨Y(jié)即將過去的一年的成功和失敗,市場(chǎng)變化的狀況。有太多的感悟想和大家一起分享,讓我們“痛癢共享”!讓我們暫時(shí)告別那些飄在空中、不痛不癢的理論,直接搔癢止痛,痛快一回吧。


醫(yī)藥營銷之“痛”


回顧2003年真是多事之秋的一年,我們的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷了太多太多的困難和苦澀,有機(jī)遇也有挑戰(zhàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。同時(shí)醫(yī)藥市場(chǎng)逐步規(guī)范化、法制化和規(guī)模化的趨勢(shì)也日趨明朗。醫(yī)藥營銷管理的專業(yè)化、系統(tǒng)化和學(xué)術(shù)化的步伐也日益加快……,總結(jié)歸納起來,2003年中主要對(duì)醫(yī)藥營銷市場(chǎng)的影響因素有以下兩個(gè)方面,此為營銷之“痛”:


一、 醫(yī)藥行業(yè)自身狀況對(duì)醫(yī)藥營銷的影響:


1、針對(duì)制藥企業(yè)――市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然嚴(yán)峻。


這些年通過國家藥監(jiān)局針對(duì)制藥生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證和國藥準(zhǔn)子文號(hào)換發(fā)等舉措,并沒有改變目前醫(yī)藥市場(chǎng)僧多粥少的局面,據(jù)國家藥監(jiān)局資料顯示通過GMP認(rèn)證使原有六千多家制藥企業(yè)降低到三千多家,但又有新批建立的兩千多家制藥企業(yè)。而這些新的制藥企業(yè)有許多是剛剛涉足醫(yī)藥行業(yè)的,原因是他們從其他行業(yè)看醫(yī)藥行業(yè)覺得利潤豐厚,他們都是在其他行業(yè)累計(jì)了巨大的資金實(shí)力,尤其是近些年從原始資本累計(jì)雄厚的房地產(chǎn)等獲利豐厚的行業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)的太多太多。山東有一家是做太陽能原材料的企業(yè),行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品幾乎處在壟斷地位,幾年來累計(jì)資金相當(dāng)雄厚。其在山東投資了一家新藥廠,僅藥廠投資就在1億元以上,由于營銷上的欠缺,一直舉步為艱,由于資金實(shí)力的強(qiáng)大,前期的損失未傷及其元?dú)?,目前通過高薪聘請(qǐng)醫(yī)藥質(zhì)詢團(tuán)隊(duì),情況在逐步緩解。由于他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與原有的制藥企業(yè)不在一個(gè)水平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上,給現(xiàn)有的已經(jīng)投入了巨大資金進(jìn)行GMP改造的企業(yè)來說,就是醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化。在從企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,雖然新審批建立的藥廠需要新藥的支撐,但是也許從市場(chǎng)獲得利潤的產(chǎn)品與市場(chǎng)上同類品種多,市場(chǎng)潛力大的品種入手。因此,目前的醫(yī)藥行業(yè)營銷環(huán)境的相同產(chǎn)品重復(fù)率相當(dāng)高,尤其表現(xiàn)在普藥類產(chǎn)品。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,而我們的消費(fèi)者也趨于同質(zhì)化,這樣必然導(dǎo)致市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。我們面臨的是一個(gè)產(chǎn)品過剩時(shí)期,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)非常重要的問題,而品牌就是在產(chǎn)品嚴(yán)重過剩時(shí)期人們最后選擇的理由之一。另一個(gè)角度看,資金實(shí)力的擁有對(duì)于對(duì)付日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。


2、針對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)――物流概念引發(fā)巨額投資風(fēng)險(xiǎn)


我們目前的醫(yī)藥流通企業(yè)通過這些年的努力是從這樣的基礎(chǔ)走過來的:企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、經(jīng)營效益低、流通秩序亂、管理手段落后、資金不足、政府政策調(diào)控不到位等等。通過幾年來國家GSP認(rèn)證工作的開展,各地區(qū)醫(yī)藥流通市場(chǎng)相對(duì)規(guī)范化、正規(guī)化。新的醫(yī)藥流通格局正在形成,一批大型醫(yī)藥流通企業(yè)正在形成并在不斷壯大,而2003年醫(yī)藥流通市場(chǎng)卻出現(xiàn)了另一種潮流,就是各地醫(yī)藥流通企業(yè)紛紛青睞于大型醫(yī)藥物流公司,這是繼連鎖藥店后醫(yī)藥領(lǐng)域中出現(xiàn)的又一股燒錢熱潮,在全國各地,北京醫(yī)藥、廣州醫(yī)藥、上海醫(yī)藥、重慶醫(yī)藥、太極集團(tuán)、武漢同濟(jì)堂等各路諸候,都在或已經(jīng)開始籌措資金上馬區(qū)域性物流中心,其投資一般都在1億元以上。重慶醫(yī)藥股份在四川建立的四川和平醫(yī)藥公司僅從德國引進(jìn)的物流管理軟件系統(tǒng)就花費(fèi)2500萬元。而一些中型醫(yī)藥流通企業(yè)也在為建立大規(guī)模的物流配送中心積極準(zhǔn)備。大采購,大配送,大倉儲(chǔ),大調(diào)撥、大投入是否真正能夠在當(dāng)前這個(gè)微利時(shí)代換來合理的回報(bào)?現(xiàn)在的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)不是以前的醫(yī)藥市場(chǎng),利潤高,賺錢容易。目前整體醫(yī)藥流通行業(yè)的利潤下降,配套成本卻在增加。人均效率降低,人員出現(xiàn)冗員與人才短缺并存的現(xiàn)象。在與全國年銷售量排名前幾位的一大型醫(yī)藥股份公司的董事長交流中了解到,這也是不得已而為之。為了在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳步,拼上老本也得上,不進(jìn)則退嗎。他們對(duì)醫(yī)藥流通領(lǐng)域內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)還不是最擔(dān)心的,他們認(rèn)為憑自己的實(shí)力和管理能力在該領(lǐng)域中站穩(wěn)腳跟還是有信心的,其實(shí)最讓他們心里最擔(dān)心的是從其他行業(yè)帶著雄厚資金進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)的門外漢,拿著錢燒得你個(gè)半死就退出,剛打完勝仗的你還沒有緩過氣,接著又來一位門外漢進(jìn)入,再燒你個(gè)半死。如此反復(fù),自己再有實(shí)力也難逃一劫。這也是目前巨額資金投入到大型醫(yī)藥物流公司潛在的最大的危險(xiǎn)。如何分清當(dāng)前市場(chǎng)狀況,多一些務(wù)實(shí)少一些泡沫。在此營銷環(huán)境變化最為激烈之際,看清局勢(shì),保存自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),該出手時(shí)就出手,才能最終取得勝利,同時(shí)降低市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)藥流通企業(yè)區(qū)域內(nèi)和區(qū)域間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同維護(hù)該地區(qū)的穩(wěn)定。這才是醫(yī)藥流通企業(yè)在目前狀況下的合理選擇。例如,日前重慶太極集團(tuán)醫(yī)藥商業(yè)這一塊正在與廣州醫(yī)藥有限公司進(jìn)行區(qū)域間的合作,為區(qū)域間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合樹立了一個(gè)典范。


3、針對(duì)醫(yī)藥零售藥店――平價(jià)藥房降價(jià)風(fēng)暴愈演愈烈。


2003年的平價(jià)風(fēng)波在全國是愈演愈烈,藥品平價(jià)旋風(fēng)正在繼續(xù)席卷廣州、上海、重慶等諸多省會(huì)城市,大家匆忙開始價(jià)格戰(zhàn),誰能直接從廠家拿到更便宜更低價(jià)格的藥品,誰就能打出藥品的更低價(jià)格吸引消費(fèi)者,一味比價(jià)格誰更低,卻忽略了品牌意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。日前報(bào)道說,浙江地區(qū)平價(jià)藥房打出一元錢的感冒藥和一元錢的抗生素卻遭遇難堪。又有傳來剛開幾個(gè)月的平價(jià)大藥房匆匆關(guān)門的消息。如南京的開心大藥房的草草收?qǐng)?,南京寶豐大藥房的瀕臨關(guān)門等等。我認(rèn)為零售藥店的競(jìng)爭(zhēng),將由目前單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步發(fā)展為質(zhì)量、服務(wù)、品牌等更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。譬如,非常大藥房即將推出24小時(shí)送藥上門服務(wù),起步價(jià)從0.5元開始送起,長年定期為慢性病患者開設(shè)健康講座,為長期購藥者定期回訪、設(shè)立健康檔案等。


另一個(gè)角度來看,平價(jià)藥房的興起正是體現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象,消費(fèi)者所受渠道為中心的營銷正逐步在減弱,越來越多的平價(jià)藥房為獲得更加便宜的產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)格,必須考慮直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨。隨著廠家產(chǎn)品在這些平價(jià)藥房為代表的群體中銷售量的提升,市場(chǎng)環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)企業(yè)逐步重視和考慮與他們合作的更大范圍的合作和交流。產(chǎn)品進(jìn)入終端渠道鏈的縮短是藥品價(jià)格下降的重要因素之一。一個(gè)市場(chǎng)格局的形成是需要通過激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來培育,中國未來的渠道模式來看,以渠道為中心的營銷會(huì)逐步向以產(chǎn)品和產(chǎn)品品牌為中心的營銷轉(zhuǎn)化。


二、 重大自然災(zāi)害對(duì)醫(yī)藥營銷的影響作用:


上半年流行性傳染病“非典”席卷全國,除與“非典”相關(guān)的藥品銷售有所增長外,其他絕大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)的藥品銷售額,因那段時(shí)間醫(yī)院和藥店客流量的明顯減少而銷售量下降。對(duì)部分類別藥品銷售的影響因行政原因,還持續(xù)了一段時(shí)間,尤其是解熱鎮(zhèn)痛類藥品。例如在部分地區(qū)如浙江、福建等省份感冒類藥品紛紛下柜,當(dāng)時(shí)患者在購買時(shí)還必須需憑醫(yī)生處方。“非典”和“非典后”的社會(huì)現(xiàn)象改變了人民群眾日常衛(wèi)生習(xí)慣,例如,良好衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng);預(yù)防流感意識(shí)增強(qiáng);接種流感疫苗的人群數(shù)量增加;一定程度上糾正人們用藥的盲目性,加強(qiáng)人們用藥科普教育等等,對(duì)藥品尤其是消費(fèi)者可以更多自主選擇的OTC類藥品的銷售影響較大。


同時(shí),由于“非典”出現(xiàn)打破了許多制藥企業(yè)全年的營銷計(jì)劃和品種結(jié)構(gòu)的推廣工作。在“非典”初期出現(xiàn)與“非典”相關(guān)產(chǎn)品的供不應(yīng)求和“非典”后產(chǎn)品的嚴(yán)重過剩。在全年?duì)I銷費(fèi)用投放上,許多企業(yè)將上半年的銷售政策和推廣費(fèi)用集中用在“非典”后的下半年使用,使下半年的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常火爆激烈,尤其表現(xiàn)在感冒藥的銷售上。


醫(yī)藥營銷之“癢”


2003年醫(yī)藥市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工倍感郁悶和困惑,此為營銷之“癢”。下面列舉三個(gè)比較突出的困惑在此分析。


一、 制藥企業(yè)營銷隊(duì)伍和營銷系統(tǒng)理解力和執(zhí)行力的困惑。


目前制藥企業(yè)的營銷已經(jīng)是企業(yè)整體營銷系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和協(xié)同的結(jié)果,這就需要企業(yè)內(nèi)部與銷售部門相關(guān)的各個(gè)部門之間溝通和理解的協(xié)調(diào)性,營銷部門與公司領(lǐng)導(dǎo)層思路的一致性。這樣才能充分的發(fā)揮營銷管理人員和其營銷隊(duì)伍的主管能動(dòng)性和實(shí)時(shí)創(chuàng)新性,同時(shí)增強(qiáng)各級(jí)營銷人員對(duì)公司策略的理解和執(zhí)行力度。當(dāng)今的營銷時(shí)代,已經(jīng)不是過去機(jī)會(huì)造就企業(yè)的年代。以前領(lǐng)導(dǎo)一幫人,沖上去,干什么能成什么,市場(chǎng)環(huán)境也相對(duì)簡(jiǎn)單,外界影響也少。營銷隊(duì)伍的士氣也因勝利而持續(xù)高漲。而現(xiàn)在的營銷環(huán)境更加復(fù)雜,外界影響因素瞬息萬變,營銷策略和方案很難十全十美。很容易因執(zhí)行過程中的毫厘之差導(dǎo)致失之千里。解決的方法核心有三條。1、加強(qiáng)營銷過程的管理而不是結(jié)果的管理,即實(shí)現(xiàn)營銷管理的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理的目標(biāo),注重不同特點(diǎn)的營銷區(qū)域進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。同時(shí)加強(qiáng)營銷活動(dòng)的監(jiān)督、反饋和及時(shí)糾正、處理的對(duì)應(yīng)機(jī)制。2、建立健全企業(yè)內(nèi)部之間和內(nèi)部與外部的溝通渠道。3、提高營銷系統(tǒng)各職能部門的專業(yè)素質(zhì)。


二、 各種醫(yī)藥營銷模式的并存給醫(yī)藥市場(chǎng)銷售帶來不同影響的困惑。


當(dāng)前的醫(yī)藥銷售已經(jīng)發(fā)展到幾種營銷模式并存的時(shí)代。各種營銷模式相互影響、作用使?fàn)I銷環(huán)境變得更加復(fù)雜、困難。例如,大包形式的產(chǎn)品對(duì)銷售各級(jí)渠道促銷力度的靈活度對(duì)公司自身營銷隊(duì)伍相對(duì)固定促銷力度的負(fù)面沖擊。各種營銷模式在員工工作激情,營銷管理成本,銷售隊(duì)伍的維系,公司穩(wěn)固發(fā)展等方面都有著不同的利弊。如何選擇?視公司的實(shí)際情況而定,各有利弊。醫(yī)藥營銷模式的選擇,直接關(guān)系到產(chǎn)品是否能順利啟動(dòng)和成長的關(guān)鍵。根據(jù)公司自身的人力、物力、財(cái)力的現(xiàn)狀,對(duì)產(chǎn)品發(fā)展的期望程度,公司發(fā)展的速度要求,綜合各項(xiàng)因素選擇切實(shí)可行的銷售模式。例如,如果企業(yè)資金比較雄厚,又有一批管理素質(zhì)過硬的干部,上層組織框架比較健全和開放,可以選擇廠家直接建立營銷隊(duì)伍,在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下自主經(jīng)營,控制營銷中一切環(huán)節(jié),遞進(jìn)式的發(fā)展,最終企業(yè)獲得利潤最大化。如果企業(yè)資金薄弱,管理水平相對(duì)差,營銷企劃水平低,可選擇招商、代理制的銷售方式,充分利用社會(huì)上的資金和銷售網(wǎng)絡(luò),推廣啟動(dòng)市場(chǎng)速度快,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小,初期絕對(duì)利潤高,資金周轉(zhuǎn)快。


三、 社會(huì)發(fā)展和信息時(shí)代的變革使消費(fèi)者越來越理性,如何讓我們的產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品中更能吸引消費(fèi)者倍感困惑。


這主要表現(xiàn)在消費(fèi)者在以藥店終端為銷售窗口的藥品時(shí),主要是OTC藥品等。目前社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,商業(yè)訊息不斷豐富,整個(gè)社會(huì)處在一個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代。人們接受來之社會(huì)環(huán)境中的信息量太大,營銷環(huán)境的變化已經(jīng)讓我們的消費(fèi)者無法在較短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的獲得產(chǎn)品訊息,產(chǎn)生沖動(dòng)購買,產(chǎn)品打動(dòng)和滿足消費(fèi)者需求的難度越來越大。其次,我們的消費(fèi)者接受信息的能力也在成長,那種一上廣告,人們就蜂擁而至購買的年代已經(jīng)過去了,消費(fèi)者在眾多信息(產(chǎn)品的各種宣傳形式中)中在辨別、在思考、在猶豫、在斟酌。從而導(dǎo)致從產(chǎn)品宣傳、說服、教育消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為的過程加長,難度增加。同時(shí)我們也能看到,訊息時(shí)代的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)也給我們營銷帶來了更多的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者處在對(duì)產(chǎn)品信息辨別能力差的時(shí)候,對(duì)事物判斷能力不準(zhǔn)的時(shí)候,在消費(fèi)者心目中取得具有一定信任度的人員的勸導(dǎo)和引導(dǎo)消費(fèi)就顯得非常重要,這就是藥店?duì)I業(yè)員的工作的重要性。


同時(shí),產(chǎn)品品牌對(duì)消費(fèi)者購買的影響力的重要性日趨明顯,以產(chǎn)品和品牌為中心的營銷越來越受到重視。


醫(yī)藥營銷“痛癢”之道


現(xiàn)實(shí)存在的問題和困惑還有很多很多,如何消除醫(yī)藥營銷之“痛癢”,方法和辦法也很多。萬事都是相互聯(lián)系、相互影響的,只要看清事情之緣由,認(rèn)真分析和總結(jié),消除此“痛癢”之病癥是可以做到的。就2003年醫(yī)藥行業(yè)之風(fēng)風(fēng)雨雨,無數(shù)變革我們究竟該怎樣面對(duì)?如何對(duì)策?答案是該止痛就止痛,該止癢就止癢??傮w原則是,以靜止動(dòng),保存和積累實(shí)力,瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),抓住機(jī)會(huì),鑄成成就。


所謂“以靜止動(dòng),保存和積累實(shí)力,瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),抓住機(jī)會(huì),鑄成成就?!本褪侵脯F(xiàn)在無論從國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)世界一體化的進(jìn)程和國家醫(yī)藥政策引導(dǎo),未來幾年的營銷環(huán)境的急劇變革是在所難免,如何在此變革、革新之際,抓住機(jī)會(huì)造就企業(yè)?不要在看不清,弄不明白的時(shí)候,冒然出擊。機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人,因此,企業(yè)自身實(shí)力的保存是非常關(guān)鍵的,其中經(jīng)濟(jì)實(shí)力的保存和積累是迎接機(jī)會(huì)的先決條件。其次,是企業(yè)中人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。在此市場(chǎng)多變的時(shí)代,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和健全管理機(jī)制,苦練企業(yè)自身內(nèi)功,是迎接成功的關(guān)鍵。


真所謂:以“一變應(yīng)萬變”乃醫(yī)藥營銷之“痛、癢”之道。

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楊澤
 2003,醫(yī)藥,營銷,中的,之道

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在位于北京CBD中心的一個(gè)由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里,記者見到了剛剛搬來此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞?! ≡谝姷嚼顏喼?,他微博上題為《保衛(wèi)方舟子,捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善:超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下

  作者:李欣詳情


傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營銷面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶,了解用戶的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)

  作者:楊建允詳情


不管是傳統(tǒng)品牌方,還是電商品牌,都很依賴渠道商或者平臺(tái)方,都無法直接觸達(dá)用戶。所以對(duì)用戶不敏感,無法感知用戶的真實(shí)需求,所做的市場(chǎng)營銷活動(dòng),效果自然難以保證。 有人問,DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)

  作者:楊建允詳情


作為廠家的管理層,為了規(guī)范銷售人員的工作行為,提升效率,助力銷售,會(huì)編制一套營銷規(guī)范管理制度出來,內(nèi)容厚達(dá)上百頁,所包括的內(nèi)容也是方方面面。諸如廠家發(fā)展歷史,行業(yè)狀況,相關(guān)法規(guī),廠家文化,品牌故事,產(chǎn)

  作者:潘文富詳情


據(jù)貴州電視臺(tái)旗下民生欄目《百姓關(guān)注》報(bào)道,端午假期,“村超”舉辦地貴州榕江縣共接待游客35.89萬人次,同比增長345.84,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4.44億元,同比增長404.55。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)估,受“村

  作者:楊建允詳情


如今中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主流行為已偏向移動(dòng)化,用戶的媒體消費(fèi)形態(tài)也逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2013年6月底,我國網(wǎng)民數(shù)量

  作者:李欣詳情


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