高薪豐酬又一年

 作者:Jet Magsaysay,Stephanie Jones    313

亞洲經(jīng)理人1994年看作自己的薪酬達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)的一年,而中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速成長(zhǎng)推動(dòng)整個(gè)地區(qū)薪金激增。
Jet Magsaysay,Stephanie Jones博士 著

對(duì)鄧先生而言,1994年無(wú)疑是個(gè)好年頭。在人力資源管理領(lǐng)域穩(wěn)步發(fā)展了16年之后,他在職務(wù)階梯上又攀上了一大步。一家消費(fèi)品跨國(guó)公司給他提供了一個(gè)地區(qū)人事總監(jiān)的職位。
這是件無(wú)法拒絕的好事。"我的整個(gè)待遇提高了一大塊,"他說(shuō)。這份待遇包括基本年薪19.5萬(wàn)美元,比他原先在當(dāng)?shù)劂y行拿的薪水高30%以上。還有外加的福利,包括補(bǔ)貼房租的40%,俱樂(lè)部成員資格和一輛汽車(chē)。
包括鄧先生在內(nèi),亞洲的經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)自己處在極為有利的地位。在這個(gè)地區(qū),經(jīng)理人薪酬上揚(yáng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,工作流動(dòng)性也起來(lái)越大,一系列造就這兩個(gè)特點(diǎn)的趨勢(shì)正在使他們受益。這些趨勢(shì)包括:
地區(qū)化經(jīng)營(yíng)的意識(shí)正在形成;
亞洲的消費(fèi)需求迅速膨脹;
基礎(chǔ)設(shè)施投資急劇增加;
中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng);
跨行業(yè)、跨國(guó)界的工作流動(dòng)性越來(lái)越大;
把握整個(gè)地區(qū)全局的經(jīng)理人的身份固然在上升,但是在某些職能領(lǐng)域的經(jīng)理從也比其他領(lǐng)域利益更多,尤其是人力資源管理。香港機(jī)構(gòu)發(fā)展顧問(wèn)有限公司是一家獵頭兼管理顧問(wèn)公司,其董事長(zhǎng)畢烈說(shuō):"在亞洲,特別是在香港和中國(guó)大陸,高級(jí)人力資源經(jīng)理的薪金即便用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量也不算低了。最受歡迎的是那些能夠主持整個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)的人力。"
盧先生是一家一流國(guó)際運(yùn)輸公司的地區(qū)人力資源開(kāi)發(fā)經(jīng)理,他的經(jīng)歷也是如此。從1992年以來(lái),盧先生的薪水每年增加25%以上,而且從一切跡象來(lái)看,他的薪水每年增加25%以上,而且從一切跡象來(lái)看,他的薪水還會(huì)以更大比率增長(zhǎng)。盧先生的主要專(zhuān)長(zhǎng)是開(kāi)發(fā)地區(qū)性人力資源體系,他說(shuō):"不斷有獵頭公司向我提供更好的職業(yè)。"
許多曾被視為行政事務(wù)性工作的職務(wù),現(xiàn)在卻越來(lái)越被看作是戰(zhàn)略性崗位。Corporate Resources Group公司(CRG)菲律賓地區(qū)經(jīng)理小卡西密羅西北達(dá)(Casimiro Cepeda,Jr.)說(shuō):"那些真正能夠成為經(jīng)營(yíng)拍檔的人力資源經(jīng)理可以得到很高的薪酬。所謂經(jīng)營(yíng)拍檔是說(shuō)作為人事總監(jiān)必須關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并且說(shuō)明作為人力資源經(jīng)理,如何確保有必需的人才實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。這意味著從一開(kāi)始他就是制定戰(zhàn)略計(jì)劃的一分子。"
隨著消費(fèi)需求的增長(zhǎng),一些熱門(mén)行業(yè)的經(jīng)理人得到的好處高于其它行業(yè)。電信業(yè)最熱門(mén)。一位行業(yè)分析人員說(shuō):"由于許多市場(chǎng)取消了限制,亞洲對(duì)電信服務(wù)的需求幾乎無(wú)法滿(mǎn)足。"相應(yīng)地,對(duì)電信業(yè)經(jīng)理的需求也是如此,特別是在營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售領(lǐng)域。各公司都在尋找技術(shù)背景和銷(xiāo)售能力兼?zhèn)涞慕?jīng)理。這位分析人員指出:"很多時(shí)候,只有具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景的人方能勝任營(yíng)銷(xiāo)職務(wù)。"
金融服務(wù)業(yè)也很熱門(mén),大部分國(guó)家和地區(qū)以及金融業(yè)的多數(shù)部門(mén)都是這種情況。只有香港的證券交易和商業(yè)銀行例外。香港獵頭人,雷文管理顧問(wèn)公司的溫兆裘說(shuō):"商業(yè)銀行業(yè)務(wù)十分平淡。另一方面,雖然證券交易不景氣,但派生資產(chǎn)交易卻相當(dāng)活躍。"
派生資產(chǎn)是一種新興的投資工具,風(fēng)險(xiǎn)非常大。徐先生是香港一家投資銀行負(fù)責(zé)派生資產(chǎn)業(yè)務(wù)的高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理,大學(xué)畢業(yè)還不到十年,但包括獎(jiǎng)金在內(nèi),年收入已經(jīng)達(dá)到17.5萬(wàn)美元。他說(shuō):"四年前,派生資產(chǎn)產(chǎn)品幾乎不為人所知,而現(xiàn)在卻是一大筆買(mǎi)賣(mài)。"
"一大筆"也可以用來(lái)形容高級(jí)金融經(jīng)紀(jì)人的薪水。畢烈說(shuō):"在大陸做交易,以及從事企業(yè)收購(gòu)、為外方尋找中方合資伙伴的經(jīng)紀(jì)人不光拿傭金,還能拿到很高的薪金。在華從事這類(lèi)業(yè)務(wù)的最高級(jí)人士一年能掙到26至39萬(wàn)美元。"
另一急劇發(fā)展的部門(mén)是消費(fèi)品業(yè)。香港惠悅雇員福利顧問(wèn)有限公司的杜寶麗說(shuō):"過(guò)去兩三年的薪水增加最多的是消費(fèi)品行業(yè)的人。"匯擇人材資源開(kāi)發(fā)咨詢(xún)公司的周月儀說(shuō):"有推出產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的人能得到大幅度加薪。"
張先生負(fù)責(zé)一家國(guó)際性制藥處方藥品的經(jīng)營(yíng),他從事面向消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)工作已有17年,薪金一直在穩(wěn)步增加,但直到最近才有大幅度提高。他現(xiàn)在的年薪大約是19.5萬(wàn)美元。他說(shuō):"三年前我的薪水只有現(xiàn)在的一半多一點(diǎn)。"
歐先生是一家英國(guó)大食品公司的銷(xiāo)售總監(jiān)。過(guò)去兩年他的薪金也有了很大提高,達(dá)到19.5萬(wàn)美元。他說(shuō):"在快速成長(zhǎng)的消費(fèi)品行業(yè)工作的人薪水增長(zhǎng)很快,尤其是那些擔(dān)負(fù)戰(zhàn)略責(zé)任,或者負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)的人。"
新經(jīng)理加入公司對(duì)歐先生也有好處。這些經(jīng)理是用額外補(bǔ)貼從外面聘來(lái)的,為平衡起見(jiàn),公司只好提高現(xiàn)有經(jīng)理的薪水。
越來(lái)越多的公司面臨同樣的局面。用于興建基礎(chǔ)設(shè)施的投資很多,不少公司從西方請(qǐng)來(lái)技術(shù)專(zhuān)家監(jiān)管這些項(xiàng)目,這樣一來(lái)的薪酬就得和他們?nèi)↓R。一家全球性能源公司為在本地區(qū)拓展業(yè)務(wù)聘請(qǐng)了不少外籍人員。公司的人力資源經(jīng)理不得不忙于平衡每個(gè)國(guó)家及本地員工的薪酬待遇。對(duì)許多公司而言,這是一大問(wèn)題。
百恒顧問(wèn)公司的寶樂(lè)說(shuō):"多國(guó)員工隊(duì)伍的概念受到挑戰(zhàn)。"有些公司,尤其是在香港的公司,有五類(lèi)經(jīng)理人:來(lái)自公司宗主國(guó)的外籍員工、來(lái)自第三國(guó)的人、在本地招聘的外國(guó)居香港僑民、從境外返回的人和當(dāng)?shù)厝?。這些公司用多重薪酬體制對(duì)付這種情況,這在管理上很難運(yùn)作。寶樂(lè)說(shuō):"現(xiàn)在的趨勢(shì)可能是按工作崗位付酬,而非因人而異。"
推動(dòng)亞洲薪金上揚(yáng)的主要因素是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng)。太平國(guó)際業(yè)務(wù)顧問(wèn)公司(一家人才資源及薪酬制度顧問(wèn)公司)的查安尊說(shuō):"中國(guó)大陸的通貨膨脹就須每年加薪25%至27%。管理能力短缺很普遍,所以在外資企業(yè)之間跳槽的經(jīng)理能得到30%至60%的補(bǔ)償。"
在中國(guó)大陸,幾乎每個(gè)行業(yè)、每種職能崗位都大量需要經(jīng)理人員,需求最大的是人力資源經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
匯擇公司的周月儀說(shuō):"中國(guó)境內(nèi)的許多公司正在把辦事處轉(zhuǎn)變成為全面經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),需要人力資源經(jīng)理,尤其是能說(shuō)普通話的人。如果說(shuō)辦事處只需要出納員,那么合資企業(yè)和獨(dú)資企業(yè)需要的卻是全時(shí)的財(cái)務(wù)總監(jiān)。"
"在中國(guó)工作"不光指那些身在大陸的人,還包括很多以香港為基地的人。歐先生說(shuō):"我雖然身在香港,但工作100%是處理中國(guó)業(yè)務(wù)。中國(guó)十分缺乏銷(xiāo)售方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí),我們?cè)谀抢锏臉I(yè)務(wù)增長(zhǎng)極快。"他認(rèn)為他會(huì)有越來(lái)越多的時(shí)間花在中國(guó)境地內(nèi)。那家制藥公司的張先生也有同樣看法,他說(shuō):"我們公司還沒(méi)有中國(guó)分公司,目前的銷(xiāo)售都通過(guò)代理商進(jìn)行,但我認(rèn)為中國(guó)是今后工作的重要部分。"
經(jīng)理人不僅跨國(guó)界流動(dòng),還邁入不同行業(yè)。例如新加坡銀行業(yè)信息技術(shù)專(zhuān)家正在流向電子業(yè)。CRG亞洲區(qū)部長(zhǎng)查賓說(shuō):"銀行業(yè)現(xiàn)在不得不與電子業(yè)爭(zhēng)搶信息技術(shù)經(jīng)理。以前最理想的信息技術(shù)工作都在銀行來(lái),現(xiàn)在卻轉(zhuǎn)到電子業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)與研究方面了。"
經(jīng)理人流動(dòng)性之大,已使獵頭成為最熱門(mén)的行業(yè)之一。寶樂(lè)說(shuō):"根據(jù)我們的調(diào)查,獵頭是1994年收入最高的職業(yè)之一。"
為了吸引或留住經(jīng)理人才,許多公司一直在改善其福利計(jì)劃。寶樂(lè)說(shuō):"各公司都在向員工講明福利的經(jīng)理價(jià)值上下功夫。"重點(diǎn)是給予靈活性,允許經(jīng)理人對(duì)想把錢(qián)花在哪兒有更多的發(fā)言權(quán)。他指出:"許多經(jīng)理不了解他們的福利到底值多少錢(qián)。比如目前在香港,跨國(guó)公司員工的福利相當(dāng)于薪金的10%至15%。
大家的薪金都在攀升,有沒(méi)有誰(shuí)提薪的幅度在減慢呢?有。如香港公司的信息技術(shù)職位(國(guó)為公司把信息系統(tǒng)工作委托出去)和新加坡的制造業(yè)職位(因?yàn)樯a(chǎn)部門(mén)外遷到馬來(lái)西亞和中國(guó))。
但是總體而言,亞洲的經(jīng)理人可以繼續(xù)保持樂(lè)觀。經(jīng)營(yíng)派生資歷產(chǎn)的徐先生的話代表了很多人的看法:"也許我的薪金稍為偏高,但我認(rèn)為我干得不錯(cuò),而且眼下大家都在賺大錢(qián)。"
作者Jet Magsaysay系本刊總編輯,Stephanie Jones博士系本刊學(xué)術(shù)編輯。張良平譯。
如何看這些數(shù)據(jù)
表中的數(shù)據(jù)均取自Corporate Resources Group(簡(jiǎn)稱(chēng)CRG)有關(guān)薪酬的調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告根據(jù)每年一次的調(diào)查編寫(xiě)而成(在香港和新加坡每年調(diào)查兩次)。采用國(guó)際職位評(píng)價(jià)體系。該體系能準(zhǔn)確比較不同職位,而工作頭銜則易產(chǎn)生誤導(dǎo)。每個(gè)職位按管理人數(shù)多少、職責(zé)范圍大小和工作復(fù)雜程度評(píng)定。
本文采用以下的職位劃分:
高級(jí)經(jīng)理:一個(gè)集團(tuán)的單位主管或者對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)結(jié)果有重要影響的職能部門(mén)的主管。有11至50名下屬,6至10年工作經(jīng)驗(yàn);
中級(jí)經(jīng)理:職能部門(mén)主客。有11至30名下屬,4至6年工作經(jīng)驗(yàn)。
初級(jí)經(jīng)理:某項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。有1至10名下屬,1至3年工作經(jīng)驗(yàn)。
基本經(jīng)理:主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。工作經(jīng)驗(yàn)很少。
(注:所有數(shù)字代表每類(lèi)職位的中間值。)
華裔的崛起
張先生在一家國(guó)際性制藥公司工作。該公司通過(guò)代理商向中國(guó)大陸銷(xiāo)售產(chǎn)品,但這種情況很快就改變。張先生在香港工作,負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),他說(shuō)由于消費(fèi)需求增長(zhǎng)很快,"所以我認(rèn)為中國(guó)將是我未來(lái)工作的更重要部分。"
亞洲各地?cái)?shù)以千計(jì)的華裔經(jīng)理也有同樣的想法。中國(guó)不可抗拒的魅力造成了大批海外華人移居就職的現(xiàn)象。中國(guó)大陸對(duì)經(jīng)理人才的需求直接導(dǎo)致新加坡、香港和臺(tái)灣等地經(jīng)理人員短缺。
CRG亞洲區(qū)部長(zhǎng)黃淑卿說(shuō):"由于中國(guó)成了最大的磁石,這些國(guó)家和地區(qū)都面臨著一個(gè)問(wèn)題,那就是經(jīng)理人員離職出境工作。而且由于中國(guó)正朝著建立工業(yè)基地的方向發(fā)展,所以存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問(wèn)題,也就是說(shuō)勞動(dòng)力主體是夠用的,但技術(shù)技能很缺乏。"
在華工作的馬來(lái)西亞和泰國(guó)經(jīng)理的人數(shù)同樣在迅速增加。CRG泰國(guó)公司地方經(jīng)理依莎貝爾米沙麗(Isabellle Michelet)說(shuō):"卜蜂集團(tuán)是泰國(guó)最大的集團(tuán)企業(yè)之一,但是現(xiàn)在它在中國(guó)的規(guī)模比在泰國(guó)的總部還要大。"
由于語(yǔ)言和文化方面的問(wèn)題,能夠在中國(guó)大陸任職的經(jīng)理人才庫(kù)非常有限。這迫使各個(gè)公司在本地區(qū)搜尋人才。CRG亞洲區(qū)部長(zhǎng)理查賓說(shuō)道:"華裔人才成了真正的資源。他們正在充分施展自身的優(yōu)勢(shì),比如:高度的適應(yīng)能力、靈活性,以及廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。"
這一趨勢(shì)對(duì)薪酬水平影響很大。普華國(guó)際會(huì)計(jì)公司進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)查表明,總經(jīng)理的年薪可以高達(dá)25萬(wàn)美元;財(cái)務(wù)總監(jiān)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)可達(dá)20萬(wàn)美元;人事經(jīng)理達(dá)到18萬(wàn)美元;工廠經(jīng)理達(dá)到15萬(wàn)美元。所有數(shù)字均指從境外聘請(qǐng)來(lái)的人員。這項(xiàng)調(diào)查跟蹤了84家公司和二百多位外籍高級(jí)經(jīng)理,其中四分之一為海外華人。
普華國(guó)際會(huì)計(jì)公司顧問(wèn)陳宗宏說(shuō):"總經(jīng)理職位仍然主要由西方外籍人士擔(dān)任,但亞裔經(jīng)理在其它職位上取得很大進(jìn)步,例如辦事處的金融和財(cái)務(wù)經(jīng)理,以及合資企業(yè)的財(cái)務(wù)總管。"
在華的公司要給外籍員工支付大筆福利開(kāi)支,包括住房、家具津貼、公司事業(yè)費(fèi)用、家庭服務(wù)員開(kāi)支、教育、全家度假、醫(yī)療費(fèi)和俱樂(lè)部成員資格。聘用境外人員的公司支付的住房津貼,平均可達(dá)基本薪金的93%,還要再加30%的艱苦津貼。
由于中國(guó)大陸的生意機(jī)會(huì)很大,越來(lái)越多的公司愿意支付這些額外津貼。陳宗宏說(shuō):"在同我們交談的84家公司中,有58%表示會(huì)增加其在中國(guó)聘用的境外人員;21%認(rèn)為將會(huì)大大增加這類(lèi)人員。"
想不想換個(gè)地方工作?
越來(lái)越多的亞洲經(jīng)理在考慮轉(zhuǎn)往境外工作,各個(gè)城市的相對(duì)生活質(zhì)量情況就很有用。而想把經(jīng)理調(diào)往境外或者把他們從海外吸引過(guò)來(lái)的公司也面臨著現(xiàn)實(shí)的考慮,即確定薪金調(diào)整量或補(bǔ)貼額。
下表數(shù)據(jù)取自CRG生活質(zhì)量調(diào)查報(bào)告。該研究依據(jù)的是對(duì)不同類(lèi)別的45項(xiàng)反映生活質(zhì)量的關(guān)鍵因素進(jìn)行的詳細(xì)評(píng)估,例如政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和自然環(huán)境、教育、公共服務(wù)、醫(yī)療保健、消費(fèi)品供應(yīng)、住房、娛樂(lè)活動(dòng)等。
北京、上海和廣州靠近表的末尾,但絲毫不妨礙成千上萬(wàn)的經(jīng)理人移居到那里,因?yàn)樗麄兛蔀榇说玫绞挚捎^的移居津貼。

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