如何用身體語言展示領導力?
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美國作家威廉姆。丹福思曾有這樣一段描述:“當我經過一個昂首、收下顎、放平肩膀、收腹的人面前時,他對于我來說,是一個激勵,我也會不由自主地站直。”
這段話道出了身體語言對他人產生微妙影響的玄機。即便在你沉默不語的時刻,你的姿態(tài)、神情,已經在無聲地告訴人們你是誰,并且一定程度地決定了人們將如何對待你。
正如人們早已熟知的一項研究成果所示,在信息傳達過程中,單純的語言只發(fā)揮7%的功能,聲調起到38%的作用,而體態(tài)、表情等身體語言卻傳遞了55%的信息,而且因為身體語言往往是下意識的舉動,因此更為真實、可靠。
正因如此,身體語言在商務談判、人際交往、刑事審判等場合中都發(fā)揮著超乎想象的功效。對領導人來說,身體語言是他們提升領導能力的重要手段。
西方政界和商界領袖大多深諳此道,他們通常都是運用身體語言展現(xiàn)自身魅力和影響他人的高手。查爾斯王子永遠不會防范地把雙手放在腹前,正是這一細節(jié)展露出皇室的大氣和莊重。當年里根競選總統(tǒng),演員出身的他憑借微笑、手勢和高超的演技,向選民展現(xiàn)出自信、沉著、堅定的領袖形象,因而擊敗了在知識和智力上勝他一籌的杜卡基斯。和克林頓有過私下接觸的人無不盛贊他是位“純爺們兒”,因他在舉手投足間都給人權威和力量之感,同時又不乏親和。
每個人先天或多或少都具備調動身體語言的能力,也都有解讀別人身體語言的能力。但這種能力的高低,則取決于后天的訓練和培養(yǎng)。無論是領導者想要進一步提升自己的領導力,或者普通人想要在群體中發(fā)揮更大的影響力,身體語言都是值得用心學習研究的一種工具。
身體語言是自我管理的重要方面
領導力是一種深刻的內在能力,涉及到對人與人之間本質關系的認知。它甚至與人的信仰有關,是人的內在信仰自然而然散發(fā)出來的一種魅力。領導力不等同于控制人的技巧,后者注定是一場騙局;領導力也絕非用權勢壓制人,那只能迫使別人違心地服從。研究和實踐都無數(shù)次證明:領導力作為一種感召和帶領他人的能力,首先來自于自我管理的能力。有了自我管理,才可能影響他人。
自我管理包含很多層面,自我形象管理和情緒管理是其中重要的兩方面,也與領導力的高低息息相關。自我形象管理,除了服裝、發(fā)型這些物質層面的因素外,氣質、精神狀態(tài)是同樣重要的因素,而這些都與身體語言有關。領導者展現(xiàn)給他人的精神面貌,如精力充沛、開放、熱情、堅定等,很大程度上是通過身體語言來展現(xiàn)的。一個眉頭緊鎖的領導人,很難給人值得信賴之感。
同樣,肩膀耷拉、垂頭晃腦的人,看著就像個失敗者。除了上文提及的查爾斯王子、里根、克林頓,靠打磨身體語言來塑造領導形象的可謂不勝枚舉。丘吉爾有一張著名的照片,照片上的他一臉憤怒,展現(xiàn)出激昂的斗志和堅毅的決心。這張照片激勵了無數(shù)二戰(zhàn)時期的英國人民。
哈佛商學院有一項研究顯示,在人的事業(yè)發(fā)展過程中,視覺效應是人的實際能力的九倍。不要怪那些“以貌取人”的人膚淺。事實上,“看起來就像個領導”,是獲取別人信任的第一步。
情緒管理體現(xiàn)出領導者的情商水平,也是領導力的體現(xiàn)。對自我情緒的覺察和掌控是衡量情商高低的重要指標。喜怒無常的領導常讓下屬無所適從,領導力更無從談起。
很多人以為,對情緒的控制只能靠自身修養(yǎng)的提升,其實有研究表明,姿態(tài)和心態(tài)有著互動關系。當人遇到困難,自信心受到挑戰(zhàn)時,保持上身挺直、保持微笑、保持均勻的呼吸,這種自信的姿態(tài)會反過來作用于心態(tài)。所以,控制心態(tài)從控制姿態(tài)開始,管理情緒必先管理身體語言。
想要影響他人,先管好自己。身體語言在領導者的自我管理中發(fā)揮了不可替代的重要作用。
如何用身體語言展示領導力
對領導者來說,哪些身體語言有助于他們樹立起領導者形象,從而更具影響和感召他人的能力呢?
●開放型的身體語言
如果身體語言傳達出開放的信息,就給人較易溝通的感覺,而溝通是領導力的基礎。開放型的身體語言包括:
溝通時露出手掌:能給人坦白、誠摯的印象,從而使溝通變得輕松。
身體向前傾斜:表現(xiàn)出對對方的關切和接納。
反之,以下這些身體語言則給人封閉的感覺:
抱臂:是常見的封閉型身體語言。當然,抱臂有時是身體疲憊的表現(xiàn),是一種休息的姿態(tài)。但當人們看到抱臂這個動作時,首先會收到負面信息。所以,領導者要盡量避免這個動作。
駝背:給人閉鎖與防衛(wèi)、憤世嫉俗、孤僻、恐懼之感。
端坐:給人自我約束、不可親近、不愿遷就之感。
如果身體語言給人封閉的感覺,就等于給溝通設立了障礙,這顯然是不具有領導力的表現(xiàn)。
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