任何人的思考都很難跳出自己的角度，這是一般規(guī)律。因此，在企業(yè)內(nèi)部，不同層級、不同部門的管理者，還有不同崗位、不同經(jīng)歷的員工，每個人在面對一些事情，做出“我認(rèn)為好壞和對錯”的價(jià)值判斷時(shí)，起決定作用的是“我”的角度。而要形成共識，就需要溝通。溝通就是把各種“溝”打通，破除“我執(zhí)”，解決信息不對稱和價(jià)值基準(zhǔn)不一致的問題。在這個過程中，大家都能換個角度去思考，非常重要。

最近聽德仁商學(xué)院院長于洪澤講了他和五歲兒子的一個故事，很受啟發(fā)。他帶五歲的兒子去逛北京動物園，轉(zhuǎn)了一圈后，孩子提出一個問題：“爸爸，動物園內(nèi)為什么沒有豬？”爸爸說：“動物園都是珍稀動物，豬不是珍稀動物！”兒子又問：“什么是珍稀動物？”爸爸耐心地說：“珍稀動物就是平時(shí)很難見到的動物。”兒子說：“豬也很難見到呀，動物園里就應(yīng)該有豬！”爸爸一想，是啊，我從小農(nóng)村插隊(duì)，天天看到豬，但五歲的兒子整天關(guān)在樓房的居室里，他從未見過活的豬，對他來講豬真的是珍稀動物。于院長接著又說：假如提問動物園為什么沒有豬的不是五歲的兒子，而是習(xí)近平，我又會怎么想，可能高度關(guān)注，反復(fù)深思這其中的重大意義。

任何一個管理人都不會是全知全能，要凝智聚力，要運(yùn)用眾人的智慧，就一定要聽得進(jìn)不同的意見，學(xué)會換個角度去思考。李開復(fù)說：“討論是非常重要的。越是有不同觀點(diǎn)的人在一起討論，越能碰撞出更出色的成果。在企業(yè)里，你能有一個創(chuàng)意型的，一個技術(shù)型的，一個商務(wù)型的人在一起工作，成功的概率比三個技術(shù)型的在一起要大得多。”當(dāng)然，前提是每個人都要坦誠地講出自己的想法，同時(shí)，每個人又都能敞開心扉包容別人的想法，大家都去尋求調(diào)整和改變的關(guān)鍵點(diǎn)。有一條管理法則說：“在沒有出現(xiàn)不同意見之前，不做任何決策。”這就是審慎決策。現(xiàn)在的可行性分析都是一邊倒，不去想有什么不可行的因素，沒有從不同的角度去研判，于是盲目行動，不但沒有預(yù)期的效果，甚至事與愿違，帶來損失。

在一次人力資源研討會上，一位老總作了精彩的主題演講，其中，有這樣一段話：“在推動一項(xiàng)新的計(jì)劃時(shí)，管理者一定要抱著謙卑的態(tài)度征求大家的意見，特別要留意批評的意見，納眾言方能得人心，得人心方能得人智，得人智方能成大事。”馮侖說：“前半夜想別人，后半夜想自己。”這個辦法很好。當(dāng)人的主觀思考能順應(yīng)事物的規(guī)律和人心的規(guī)律，人的內(nèi)執(zhí)與負(fù)累就會消失，自我與他人就實(shí)現(xiàn)了相通。

一個管理者，換個角度去思考，才能使自己有平靜的心態(tài)、全面的判斷、準(zhǔn)確的把握。一個企業(yè)內(nèi)的人，都善于換個角度去思考，才能讓團(tuán)隊(duì)有和諧的氛圍，群體的共識，協(xié)同的自覺。這樣，不論是個人還是集體，才不會因?yàn)樽砸詾槭恰⑷诵臏o散而失去成長的機(jī)會，或者采取錯誤的行動。

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