經(jīng)理人如何破解學(xué)習(xí)成長的重大困惑
作者:常亮 152
沒有真正職業(yè)化的經(jīng)理人隊(duì)伍,對(duì)企業(yè)的危害是非常大的。它決定了企業(yè)難有持續(xù)穩(wěn)定成功的戰(zhàn)略、運(yùn)行順暢的管理系統(tǒng)、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍和生動(dòng)高效的企業(yè)運(yùn)營。 這是無以數(shù)計(jì)的本土企業(yè),盡管老板和員工終日碌碌,揮汗如雨,但企業(yè)績效有限,大起大落甚至難逃宿命之厄運(yùn)的根本原因,這也是中國企業(yè)長期屈居世界產(chǎn)業(yè)鏈底端的根本原因。 盡管我們都深刻的明白經(jīng)理人和管理者職業(yè)化與專業(yè)化重要的道理,但我們?nèi)匀徊坏貌幻鎸?duì)這樣一個(gè)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí): 在中國,無以數(shù)計(jì)的經(jīng)理人苦修十?dāng)?shù)年,個(gè)人學(xué)習(xí)投資甚至過百萬,然窮其終生竟無以成為真正職業(yè)化的經(jīng)理人。
在中國,一些還算不錯(cuò)的企業(yè),多年里堅(jiān)持培訓(xùn)投入,積極支持和安排企業(yè)經(jīng)理人參加各種MBA研修班和公開課,甚至也積極成立自己的企業(yè)商學(xué)院,然最后的成果有限,企業(yè)最終甚至難有幾個(gè)真材實(shí)料能夠搭平臺(tái),建構(gòu)系統(tǒng)并有效運(yùn)營的職業(yè)經(jīng)理。 中國三十多年改革開放,波瀾壯闊的浩大而優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍及相應(yīng)的高質(zhì)量的人才市場(chǎng),并沒有形成。
但這是為什么呢?一方面,經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式即中國并非真正的完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)體制的原因是非常關(guān)鍵的因素;但還有一個(gè)很重要的原因,那就是很多經(jīng)理人不知道在哪學(xué)習(xí)、跟誰學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么、何時(shí)學(xué)習(xí)以及用什么方式學(xué)習(xí)….. 簡(jiǎn)單表述就是:因?yàn)檫@些經(jīng)理們不知道如何最科學(xué)、最系統(tǒng)、最落地的學(xué)習(xí),尤其不知道跟什么樣的專家在什么地方學(xué)習(xí)。 人生苦短,學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)有限,時(shí)間和金錢得不到最科學(xué)的利用,那都是人生的大遺憾。 所謂最科學(xué),就是針對(duì)職業(yè)生涯和能力的相應(yīng)階段,安排合適的課程、合適學(xué)時(shí),采用合適的訓(xùn)練方式。當(dāng)然還有最重要的即合適的培訓(xùn)專家。
很多經(jīng)理人多次研修MBA和EMBA課程為什么都不能成為真正的職業(yè)化經(jīng)理?除了平臺(tái)的因素,最主要在自身沒有一個(gè)腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)過程,比如超越自身基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),會(huì)讓所學(xué)知識(shí)無法落地,一些整合型的課程和知識(shí),由于學(xué)時(shí)不夠,或?qū)<疫x錯(cuò),只能聆聽或欣賞,無以操作和使用。然成為真正的職業(yè)經(jīng)理的關(guān)鍵的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)技能系列,卻沒有機(jī)會(huì)或無緣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)(更多的是連它們應(yīng)該有哪些骨干課程和基本內(nèi)容我們很多的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)均不得而知)。
而由于急功近利的課時(shí)壓縮,導(dǎo)致即便優(yōu)秀的專家也因?yàn)闆]有時(shí)間資源只能獨(dú)自講授以完成海量的課程內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度,無法在課堂上組織有效的互動(dòng)、研討、分享與答疑,這種訓(xùn)練方式的不科學(xué),也使得學(xué)習(xí)的成果大為受限。 所謂最系統(tǒng),首先是指經(jīng)理人要完成對(duì)本身專業(yè)課程、實(shí)際操作和系統(tǒng)構(gòu)建的學(xué)習(xí)與修煉。
比如,我是做人力資源管理的,那么,組織設(shè)計(jì)、任職資格體系、招聘體系、薪酬體系、績效考核體系、企業(yè)文化系統(tǒng)構(gòu)建、培訓(xùn)發(fā)展體系的構(gòu)建、員工滿意管理、晉升管理體系等,我都應(yīng)該做到努力的系統(tǒng)的落地的可操作性的研修、學(xué)習(xí)和系統(tǒng)構(gòu)建。
又比如,我是做營銷管理的,那么,營銷4P:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place) 、促銷(Promotion);營銷4C:客戶(Consumer)、成本 (Cost)、 便利 (Convenience)、溝通 (Communication);營銷4R:關(guān)系(Relationship)、節(jié)省(Retrenchment)、關(guān)聯(lián)(Relevancy)、報(bào)酬(Rewards);營銷4S:滿意(Satisfaction) 服務(wù)( Service)、速度(Speed)、誠意( Sincerity) 等,其每一模塊的系統(tǒng)構(gòu)建,我都應(yīng)該心中有數(shù)。
其次是各職業(yè)發(fā)展階段的經(jīng)理人,其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和有效運(yùn)營必須精通的各種技能,必經(jīng)踏實(shí)、精細(xì)、嫻熟的學(xué)習(xí)。比如做好管理,我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)“計(jì)劃、組織、檢查、控制”四大功能模塊的核心課程;比如帶好團(tuán)隊(duì)做好領(lǐng)導(dǎo)者,一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)“激勵(lì)、培訓(xùn)、授權(quán)、聚人、決策和溝通”等核心模塊的關(guān)鍵課程。 最系統(tǒng)同時(shí)也警示我們,經(jīng)理人學(xué)習(xí)的最好的方法不在于你曾經(jīng)聽過多少優(yōu)秀專家的課,而在于你系統(tǒng)的聽過幾個(gè)有科學(xué)的系統(tǒng)的專家的課。
一個(gè)本身沒有系統(tǒng)的專家,自己就不是一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理,不可能幫助您成為真正的職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)者。 經(jīng)理人的學(xué)習(xí)不是聽相聲看表演,大忌走馬燈一樣的跟很多人學(xué)習(xí)但從沒有努力的學(xué)習(xí)過系統(tǒng)。 最智慧的學(xué)習(xí)方法是,您只須跟三五個(gè)左右國內(nèi)真正優(yōu)秀的專家,真正掌握和學(xué)習(xí)到他的科學(xué)落地的可操作的系統(tǒng),您就完全有望實(shí)現(xiàn)向優(yōu)秀職業(yè)化經(jīng)理人跨越的重大目標(biāo)。
所謂最落地是說,學(xué)習(xí)的課程和內(nèi)容一定要有應(yīng)用性、操作性和落地性。因?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)營以及領(lǐng)導(dǎo)與管理最終都是實(shí)踐的科學(xué)不是書齋或研究的科學(xué)。這要求你向之學(xué)習(xí)的培訓(xùn)專家必須有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力。因?yàn)橹挥谐晒Φ臉?gòu)建過管理平臺(tái)與運(yùn)營系統(tǒng),有效的實(shí)施過管理和領(lǐng)導(dǎo)的專家,才能正確的告訴我們?nèi)绾未罱ü芾砥脚_(tái)、構(gòu)建運(yùn)營系統(tǒng),如何帶好團(tuán)隊(duì)并有效的實(shí)施管理。
常亮,著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家清華、北大、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo)專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能、管理溝通和員工精神交流與合作
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