如何管出高效益—去機(jī)關(guān)化和去文職化
作者:白萬綱 112
管控體系的運(yùn)作,首先需要要對母公司進(jìn)行改造。
把原先純粹出資的母公司,改造成一個強(qiáng)勢總部,不再是個出資概念,變成一個管理概念。要去空心化,母公司的部門長們,副總們,不能說可以不懂業(yè)務(wù),只要純粹地管投融資,做決策就可以了,現(xiàn)在很多企業(yè)里有這種迷茫的思維,總部的人可以不懂業(yè)務(wù),這個認(rèn)知一定要去掉。
第二個,要去機(jī)關(guān)化。何為機(jī)關(guān)呢?機(jī)關(guān)很簡單,就是圍著老板轉(zhuǎn)的這種體系就是機(jī)關(guān)。老板出去轉(zhuǎn)了一圈,開了一個會,回來以后就宣稱公司要改革了,各個部門就被叫去一頓講,下去就發(fā)動改革,然后老板過不久又見了一個專家回來,又要求這么整,很多部門基本上是隨著老板起舞,時間長了以后發(fā)現(xiàn)老板就被我們看透了,他不管交代什么任務(wù),我們總是能夠達(dá)到他的滿意。事實上達(dá)到滿意和創(chuàng)造效益是兩回事,老板還很高興,說看我的控制力很強(qiáng)的,我指揮到哪里,實施到哪里,我們整個公司里面政令暢通,事實上一個集團(tuán)里,所有的部門只要圍繞著你老板運(yùn)作,這個公司效益就好不起來,而真正要把效益好起來的話,部門不是圍繞著老板轉(zhuǎn),而是圍繞著戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃轉(zhuǎn),專業(yè)化部門的建設(shè),其實你們要知道,部門如果圍繞著老板轉(zhuǎn),應(yīng)付一個老板是容易的,但是如果部門圍繞著經(jīng)營轉(zhuǎn),應(yīng)付經(jīng)營是非常吃力的,把經(jīng)營吃透是最困難的。所以多少年下來,我們發(fā)現(xiàn)我們很多的部門長們,是政治運(yùn)作,人脈運(yùn)作的高手,是解讀老板意圖的高手,甚至是過度解讀老板意圖的高手,但是絕對不是專業(yè)化管理的高手,這才讓我們非常非??鄲篮统粤?。
另外很多部門,文職化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。善于出文件,出思路,搞科學(xué)發(fā)展觀和搞言論,但是落不下來??s編話我就不說了,人數(shù)越來越少。那么這種母公司,要把它往專業(yè)化上改,專業(yè)上改,圍繞建設(shè)管控職能建設(shè)他的專業(yè)性,首先首當(dāng)其沖的是總部部門略為要多一點(diǎn),總部部門過少,很容易培養(yǎng)一大批又一大批的萬金油,什么事都做,什么事都做不清楚。大綜合部門,真的苦得要死,而且沒辦法給集團(tuán)大批大批地,成批成批地培養(yǎng)干部,集團(tuán)總部所有的部門,理論上都應(yīng)該富有一個責(zé)任,除了把職能運(yùn)作好以外,每過一段時間,我要從你里面抽幾個干部,要放到下面去,要么橫向放到其他部門里面去,他無法應(yīng)對這么一個職能。集團(tuán)里面每一個部門的人力資源配置,我有一個公式,四個一,從子公司里拿上來一批,在子公司混得很兇的人,從社會上招聘進(jìn)來一批,與我們公司相比,在某方面有先進(jìn)管理實踐的人,再把我們公司看好的一批苗子干部配上去一批,最后把我們公司特有的萬金油干部充分地灑進(jìn)去。老企業(yè),是有很多萬金油干部,哪個崗位上都呆過,什么事都會干,到最后,最專業(yè)化的最后一公里干不精,沒辦法,畢竟是萬金油干部。每當(dāng)民營企業(yè)找到一個國有企業(yè)的干部,拿過去以后迅速就能發(fā)揮得非常好,我們就覺得很奇怪,甚至國有企業(yè)里流傳一個神話,說但凡國有企業(yè)里的人下海以后發(fā)揮得特別好,其實不是這樣的,是民營企業(yè)他摳,他不肯培養(yǎng)人,所以他的人都是片斷式干部,一旦去個國有企業(yè)的干部,就把他串在一起,是結(jié)構(gòu)差異導(dǎo)致的。反過來說,有時候國有企業(yè)把一些民營企業(yè)的人叫來發(fā)現(xiàn)特別好使,也不跟革命討價還價,在工作態(tài)度上很端正,效率很高,盡管有時候有點(diǎn)野,太過于進(jìn)取,但效果是好的,一個道理,是差異導(dǎo)致的。所以我們把國有企業(yè)這種單獨(dú)一個萬金油干部,或者一個部門里全是萬金油干部的話,放著沒用,真的是打架還來不及,因為各個水平都不差,部門長未必比科員的水平高,科員未必服你,所以常常在打架,而經(jīng)過新的機(jī)構(gòu)重組以后,把他們充分地調(diào)開,每個部門配上一兩個萬金油干部,部分萬金油干部放到紀(jì)檢監(jiān)察上去,部分萬金油干部配置給子公司做職能部門長或副總的話,一下子這個棋就盤開了。
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