品牌企業(yè)的“應(yīng)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)”
作者:李泊霆 215
作為非奧運(yùn)贊助商,耐克是如何運(yùn)用其“應(yīng)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)”來(lái)轉(zhuǎn)“劣”為“優(yōu)”的?奧運(yùn)會(huì),是品牌營(yíng)銷(xiāo)最佳的亮劍之地。對(duì)于運(yùn)動(dòng)員而言,奧運(yùn)是一個(gè)賽場(chǎng),但對(duì)于企業(yè)而言,奧運(yùn)就是一個(gè)品牌角逐的戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)往往需要思考如何結(jié)合奧運(yùn)精神,運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)建立品牌形象,進(jìn)行品牌傳播與推廣。在本屆倫敦奧運(yùn)會(huì)上,耐克的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑賺足了眼球。
應(yīng)變之及時(shí),熱點(diǎn)也成亮點(diǎn)
08年的北京奧運(yùn)會(huì),在得知代言人劉翔退賽的當(dāng)晚,耐克的廣告團(tuán)隊(duì)就立即對(duì)此進(jìn)行廣告創(chuàng)作,在12小時(shí)之內(nèi)完成以劉翔退賽為題材,主題為“愛(ài)運(yùn)動(dòng),即使它傷了你的心”的平面廣告并進(jìn)行發(fā)布,第一時(shí)間打造出第一個(gè)故事,搶占了奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的先機(jī)。借著劉翔退賽的這一熱點(diǎn),耐克也迅速打造出品牌的亮點(diǎn)。耐克處理危機(jī)公關(guān)的這種應(yīng)變速度,不僅使危機(jī)化解,更把危機(jī)轉(zhuǎn)化為生機(jī),更好地傳遞出耐克品牌的聲音,建立起良好的品牌影響力,漂亮地贏得了一場(chǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。
而在本屆倫敦奧運(yùn)會(huì)上,飛人劉翔摔倒宣告退賽,微博上熱議四起,耐克再一次展現(xiàn)出處理危機(jī)的應(yīng)變速度。僅在幾分鐘之后,耐克就在微博上推出文案“誰(shuí)敢拼上所有尊嚴(yán),誰(shuí)敢在巔峰從頭來(lái)過(guò),哪怕會(huì)一無(wú)所獲;誰(shuí)敢去闖,誰(shuí)敢去跌,偉大敢。”并在24小時(shí)之內(nèi)被網(wǎng)民自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)近13萬(wàn)次并收到26000多條評(píng)論,又一次成就了其在廣告界的亮點(diǎn)。據(jù)耐克相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),在劉翔比賽前,他們就做了好多個(gè)預(yù)案,這一次切合劉翔因傷退出比賽的文案也是其中一個(gè)。
這是一次危機(jī)公關(guān)的處理,更是應(yīng)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的一種。應(yīng)機(jī)速度之快,使耐克在奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)中備受消費(fèi)者關(guān)注,在社交媒體上引起巨大的傳播熱潮。
談及營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)變速度,2003年統(tǒng)一潤(rùn)滑油借著伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)的熱點(diǎn),在央視投放了“多一些潤(rùn)滑,少一些摩擦!”類(lèi)似公益版本的廣告,在消費(fèi)者頭腦中留下了一個(gè)美好的意象,形成了空前的品牌影響力,也為統(tǒng)一潤(rùn)滑油帶來(lái)了優(yōu)秀的銷(xiāo)售成績(jī)。這種應(yīng)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)手法與耐克如出一轍,同樣成功地利用當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)打造出品牌的亮點(diǎn)。再如娃哈哈今年剛推出的啟力功能性飲料,啟力看準(zhǔn)時(shí)機(jī),成為《中國(guó)好聲音》的贊助商之一,在最旺的季節(jié),最火的欄目,搶占先機(jī),做出自己的應(yīng)機(jī)營(yíng)銷(xiāo)。
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