案例 老板的煩惱和HR的尷尬

    雖是立春了，可這幾天仍是燥熱難當，要不然王老板也不會在空調(diào)房里汗水涔涔了。的確，王老板最近忙得夠嗆。原本兩百多號人的小小服裝加工廠管理起來也不難，只是每逢月底工資結(jié)算時期卻絲毫不得空閑，不僅要外聘人員專門來結(jié)算工資，還要時刻擔心因結(jié)算錯誤而引起的員工投訴。所以每逢月底的最后三天，便是王老板精神緊繃的時刻。

    有時候，王老板也想當一回“甩手掌柜”，將這些瑣碎的事交給可信之人去處理。可是指望人事部那幾個人，除了辦辦手續(xù)管管檔案打打雜還能干啥呢？眼看著現(xiàn)在隨著制衣行業(yè)的旺季來臨，訂單也日益增多，本來就人手不足的該工廠只好外聘了部分臨時工，根據(jù)他們的選擇分別進行計時和計件工作制，相應的工資結(jié)算方法也不同。由此一來，王老板不僅要成天忙著跑業(yè)務、抓單子，還要急著招人、做好管理。每逢此時，王老板便覺人才稀缺，一將難求，才弄得自己如此焦頭爛額，分身乏術(shù)，恨不能變身為三頭六臂，以抵擋這紛繁復雜的事務。

    而人事部的余經(jīng)理也有說不出的苦惱，“工廠生產(chǎn)季節(jié)性非常強，訂單不穩(wěn)定，造成工人流動性很大。”在淡季留太多的工人，王老板會不樂意，為了減輕負擔，自然要裁人。在訂單臨時增加時，找不到人，又是無法交代的。往往是營銷部門拿到訂單就最“牛”，生產(chǎn)部門萬事俱備，只欠“人”。但生產(chǎn)旺季臨時找人確實很難。然而老板只會吹胡子瞪眼的拍著桌子吼：“兩條腿的人都找不回來，你們是干什么的？”。

    聽了如上陳述，你可以用一句話來形容他們的處境，“家家有本難念的經(jīng)”，人人都有難掩的煩惱啊！

    分析

    像案例中的王老板，是不是在你身邊也有似曾相識的面孔呢？只是他們可能是李老板、張老板、許老板等等?，F(xiàn)在很多的企業(yè)老板都說自己太累。大的業(yè)務要自己聯(lián)系，大客戶要自己去跑，自己成了為公司創(chuàng)效益最多的人。內(nèi)部管理只能交給自己信任的人去做，但他們往往又得不到足夠的授權(quán)，大事不能做主，即使做了主自己也不敢和不愿承擔責任。

    究其原因，往往在于老板喜歡凡事親力親為：跑業(yè)務、抓生產(chǎn)、搞管理，成了個全才，卻找不著合適的人來分擔責任。這些企業(yè)老板往往個人能力很強，或者社會關(guān)系很廣，卻不愿授權(quán)。他們可能覺得下屬忠誠度不夠，又或者覺得他們能力不夠。

    企業(yè)管理者有這樣那樣的煩惱，卻難以下決心改變現(xiàn)狀，或者不知道如何入手。一些民企不重視員工的培育和留才，開出的工資也不高，很多人往往工作一段時間后，感覺自己再也學不到新東西了，升遷的希望也很渺茫，只有選擇離開。比如案例中的余經(jīng)理，他覺得無法實現(xiàn)自己的個人價值，老板不重視人力資源部門而導致工作積極性受挫。

    以上這些問題，表面上看是人力資源的問題實質(zhì)是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題。企業(yè)管理者應該認識到，一個人單打獨斗的時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在的企業(yè)更講究團隊的協(xié)作，更崇尚組織的力量。要讓企業(yè)發(fā)展壯大，人力資源的開發(fā)必不可少，在選人、用人、育人、留人的機制上更要保持更新，在管理工具上也要積極引進，積極打造科學合理的管理機制。

解決
   

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