企業(yè)之責(zé)和企業(yè)之任

 作者:徐浩然    133

最近有兩個(gè)來(lái)自國(guó)資委和央企方面的消息值得關(guān)注,一是截止到本月初,117家央企中有76家央企發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告,按照規(guī)劃,國(guó)務(wù)院國(guó)資委要求到明年底所有的中央企業(yè)都要發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告;二是國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任邵寧在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)的發(fā)言中,把國(guó)有企業(yè)做了“具有公益性質(zhì)的國(guó)有企業(yè)”和“競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的國(guó)有企業(yè)”的區(qū)分,前者包括石油石化、電網(wǎng)、通信服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè),在地方包括供水、供氣、污水處理、公共交通等方面的企業(yè),話(huà)音剛落,紛爭(zhēng)即出。這兩條消息前后出臺(tái),都是關(guān)于企業(yè)尤其是央企的社會(huì)責(zé)任,不能不被世人所高度關(guān)注。

一個(gè)企業(yè),最不愿意在社會(huì)責(zé)任上被人評(píng)頭論足,但又是一個(gè)繞不開(kāi)的話(huà)題,有點(diǎn)無(wú)奈、有點(diǎn)時(shí)髦還有點(diǎn)被無(wú)限放大,時(shí)常被詬病的央企就處在這樣的風(fēng)口浪尖,當(dāng)然,承受著社會(huì)責(zé)任壓力的不僅僅是央企、國(guó)企,外資、民營(yíng)也一概難免,相比較有關(guān)壟斷、高價(jià)、高薪、高消費(fèi)等等“丑聞”,社會(huì)責(zé)任似乎是企業(yè)最不愿意被砸中的板子,由此產(chǎn)生的一個(gè)值得玩味的現(xiàn)象是:一方面社會(huì)公眾指責(zé)某某企業(yè)沒(méi)盡好自己的社會(huì)責(zé)任,另一方面企業(yè)或高聲回應(yīng)或假裝沉默或痛苦扭捏,一旦有機(jī)會(huì)就叫苦申冤,總之誰(shuí)都不愿意被扣上這樣一頂大帽,背不起這個(gè)責(zé)任。

其實(shí),即便在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、全球化的時(shí)代,人們對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知依然處于一個(gè)信息不對(duì)稱(chēng)的模糊階段,在搞清楚一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有盡社會(huì)責(zé)任之前,我們是不是應(yīng)該先來(lái)探討一下什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)要求企業(yè)必須超越把利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,對(duì)公眾作出更多的承諾,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。社會(huì)責(zé)任的概念緣起于西方,關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的運(yùn)動(dòng)也始于西方,當(dāng)下的這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)已經(jīng)從西方向全世界擴(kuò)散和滲透,成為改善社會(huì)的一項(xiàng)全球運(yùn)動(dòng)。中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)似乎來(lái)得稍晚了一些,不過(guò)在中國(guó)入世十周年后的今天,中國(guó)企業(yè)逐漸開(kāi)始審視自己作為“企業(yè)公民”責(zé)任是否真的已經(jīng)盡職。為了把事情說(shuō)得更清楚,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任其實(shí)可以區(qū)分為“責(zé)”和“任”兩個(gè)部分。所謂“責(zé)”,就是企業(yè)須完成的應(yīng)盡之責(zé),可謂第一責(zé)任;所謂“任”,是企業(yè)在完成應(yīng)盡之責(zé)后的更高責(zé)任,可謂第二責(zé)任。例如,依法經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品安全、勞動(dòng)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、員工福利、照章納稅等等就屬于企業(yè)必須完成的第一責(zé)任,而建構(gòu)社會(huì)公平、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、投身慈善公益、承擔(dān)社會(huì)救濟(jì)等等帶有公益性質(zhì)的責(zé)任就屬于社會(huì)對(duì)企業(yè)的更高要求,是企業(yè)的第二責(zé)任。任何企業(yè),首當(dāng)其中要完成的當(dāng)然是自身如何生存與發(fā)展的問(wèn)題,否則根本談不上任何責(zé)任,但如果活了下來(lái)甚至活得還不錯(cuò),還僅僅停留在這個(gè)層面上而忽視了自己能為消費(fèi)者、為社區(qū)、為社會(huì)、為國(guó)家,乃至為我們生存的環(huán)境做出什么樣的承諾和貢獻(xiàn)的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)恐怕很難長(zhǎng)大,即便長(zhǎng)大了也會(huì)轟然倒塌。從這個(gè)意義上講,越重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè),未來(lái)發(fā)展的空間和速度也就越大。

當(dāng)然,就像人與人、國(guó)與國(guó)之間也存在著“共同但有差別的”責(zé)任一樣,社會(huì)責(zé)任也不能搞一刀切。不同的企業(yè)、不同的行業(yè)、不同的發(fā)展階段,對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等要求也不盡相同,全民所有、利潤(rùn)豐厚的國(guó)有大中型企業(yè)相較于充分競(jìng)爭(zhēng)的民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)、草創(chuàng)期的企業(yè)而言,他們所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)之責(zé)和社會(huì)之任,都應(yīng)該是最多的。說(shuō)到底,國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)的上述言論雖然有諸多種解讀方式,有人把它解讀為對(duì)央企壟斷的辯護(hù),有人解讀為央企改革的信號(hào)……而國(guó)資委相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人其后的表態(tài)是,真正的壟斷企業(yè)應(yīng)同時(shí)具備地位壟斷、價(jià)格壟斷和利潤(rùn)壟斷,而一些央企只是“產(chǎn)業(yè)集中度高”較高,其中的壟斷因素并不表示其沒(méi)有公益性?;诖?,國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)的央企“公益說(shuō)”我們是不是可以正面解讀為勸導(dǎo)那些“帶有公益性質(zhì)的”央企要高度重視自己社會(huì)責(zé)任中的“公益性”的“第二責(zé)任”,這恰恰正是被某些企業(yè)忽略或漠視,本應(yīng)超越“第一責(zé)任”的更高社會(huì)責(zé)任,如是,我們可以感受到未來(lái)國(guó)企持續(xù)改革的重要性與緊迫性。一個(gè)社會(huì),無(wú)論央企也好,外資和民企也好,能夠承擔(dān)“第二責(zé)任”的企業(yè)越來(lái)越多,社會(huì)就會(huì)越和諧有序,企業(yè)就會(huì)越持續(xù)成長(zhǎng),社會(huì)環(huán)境當(dāng)然就會(huì)愈發(fā)美好,讓我們有所期待吧。

 之責(zé) 企業(yè)

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