在阿里巴巴的商業(yè)故事中，小賣家一直扮演著一個不可或缺的角色。


　　此次事件中，一些不明真相的商家混淆了淘寶和淘寶商城。從創(chuàng)立伊始，淘寶商城和淘寶集市就形成迥然不同的運營定位，從而做到對消費者和創(chuàng)業(yè)者的全面覆蓋，淘寶網C2C免費，淘寶商城從一開始就收費。商家應該有一種信心，如果要做強做大，就應該有實力達到這個標準。


　　而在這一調整后，淘寶和淘寶商城定位越發(fā)清晰。

　　事實上，淘寶新規(guī)制定自年初就已開始斟酌，6月份，淘寶一拆為三：平臺式購物網站淘寶商城、購物社區(qū)淘寶集市和購物搜索——淘網。商城成為獨立公司后，開始詳細籌劃。在上述規(guī)則出臺前，淘寶商城和很多商家就整個方案做過溝通，得到的反饋都是非常正面的。

　　淘寶商城的2012年續(xù)簽工作10月17日開始。對于一些可能在規(guī)模和服務水平上還存在一定差距、剛開始創(chuàng)業(yè)的商家，淘寶商城為其制定了“一鍵轉淘寶集市”的方案。對于不打算與商城續(xù)簽或達不到續(xù)簽標準的商家，也可以轉至淘寶集市。同時，淘寶商城還會考慮將商家以往在淘寶商城的服務及信用情況，轉換成相應的淘寶集市信用等級。

　　從法理上看，淘寶商城是企業(yè)，是否與某個商戶簽約，如何簽約，以何種價格簽約，是企業(yè)自主經營行為，網絡攻擊者的行為是違法的，應當承擔法律責任，這是無可厚非，也是淘寶從經營管理角度應該做的。

　　但不管如何，在這場沖突中，淘寶并不是贏家，在步驟和態(tài)度上，淘寶選擇了一種過于激烈和高姿態(tài)的做法。馬云在微博中的發(fā)言：“一生中總有那么一些時刻，我們需要鼓起勇氣去做選擇。而這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行。因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業(yè)信任體系難上難。”“我們?yōu)榱耸裁?？憑啥去承擔如此的責任？”，把自己放在道德高位更使沖突不可控制。

　　其實，沖突本身就是商業(yè)博弈的一個過程，在沖突中才能形成新的市場規(guī)則，從這件事上我們應該學會一個道理：商業(yè)就用商業(yè)的話來談，不需要大道理。


　　對于其他競爭者來說，淘寶此番正在經歷的風波也是新的機會

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