很多人瘋狂追求成功，卻不了解成功的本質(zhì)。成功是一種境界，是一種思想的樂園。“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。”沒有經(jīng)過奮斗，是不知其中的艱辛與苦楚。但是一個持之以恒的人，一個認(rèn)定目標(biāo)，不輕言放棄的人，有始有終的人，遲早會取得成功。這是管理學(xué)中的“累積定律”的結(jié)果所致。該定律說，一件小事累積起來就形成了大事，任何大成就或者大災(zāi)難都是累積的結(jié)果。我也是從一個小小的公務(wù)員成長為現(xiàn)在與郎咸平教授齊名的頂尖學(xué)者。這其中的艱辛是難以用言語來表達(dá)的。我還著有暢銷書《再品三國》等書。而且我還終身學(xué)習(xí)，終身寫作，至死方休。我的成功也是艱苦奮斗與累積定律的結(jié)果?，F(xiàn)在我來介紹一下后漢時代一個成功人士，看看他是怎么成功的？

劉寬，字文饒。弘農(nóng)華陰人也。他的父親是叫劉崎，在漢順帝時，官至司徒。司徒是“三公”官之一。劉寬喜歡出行，有一個農(nóng)民丟失了一頭牛，看到劉寬乘坐的牛車中牛很像自己丟失的牛，就誤以為是他家的，于是要求劉寬歸還他。劉寬一言不發(fā)，讓牛被農(nóng)民牽走，自己下車走路回家。過了一些日子，那個失牛的農(nóng)民得到了自己遺失的牛后，知道錯怪了劉寬，因此登門還牛謝罪。還向劉寬叩頭認(rèn)錯說：“很慚愧錯怪了先生，隨便你怎么處罰我？”劉寬說：“動物有相似的，事情有脫漏錯誤的，這是很正常的，現(xiàn)在你又歸還了我的牛，有什么必要賠禮道歉？”州里的人很佩服劉寬的不計(jì)較與寬容。由于其德行比較好，漢桓帝時，大將軍把他錄用為下屬官吏，經(jīng)過五次升職后，成為司徒長史，是司徒官屬中級別最高，最重要的下屬。當(dāng)時東漢首都發(fā)生地震，皇帝還親自召見劉寬詢問情況。再升遷他的官職為東海王侯國的相國。延熹三年，他官拜尚書令，遷南陽太守。他在管轄區(qū)內(nèi)，性格溫仁多恕，碰到什么緊急情況，從不對下級官吏民眾批評指責(zé)，發(fā)脾氣，耍威風(fēng)。他認(rèn)為“齊之以刑，民免而無恥”。下級有過錯，只用蒲鞭罰之，只是表示侮辱，警告一下，終不體罰虐待或者用重刑處罰他們。蒲鞭打人并不疼痛。如果工作有功勞與成績，他都推給下級領(lǐng)功領(lǐng)賞。如果有災(zāi)異事件，或者工作出現(xiàn)了什么過錯，他都自責(zé)，認(rèn)為是自己的過錯所致。每次視察地方時，他招引一些教育官員與學(xué)者知識分子在一起談?wù)搶W(xué)術(shù)知識，相當(dāng)于東漢時期的論壇講座。對年紀(jì)大的人噓寒問曖，對年紀(jì)小的人教育他們要孝順父母，遵守倫理道德。在他的影響下，社會風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn)。漢靈帝時，委任劉寬為太中大夫，侍講華光殿。還來又遷他的官為侍中，賜官服一襲。后來他的官職又轉(zhuǎn)為屯騎校尉，遷官為宗正，轉(zhuǎn)官職為光祿勛?，F(xiàn)在的劉寬已是九卿官員之一。相當(dāng)于現(xiàn)在的部長級高官了。熹平五年，替代許訓(xùn)為太尉官職，管理軍事方面。太尉是“三公”高官之一。漢靈帝頗愛學(xué)才藝，學(xué)知識，每次都引見劉寬，常安排他為皇帝講課。劉寬嘗于坐被酒睡伏，皇帝問道：“太尉醉了嗎？”劉寬回答說：“臣不敢醉，但是自己任重責(zé)大，憂心如醉。”漢靈帝很重視他這句言論，比較敬重他。劉寬愛好喝酒，但是不喜歡洗臉洗澡。也就是不愛講個人衛(wèi)生。首都的人還把他的行為編成了諺語。

他請客喝酒，安排下人蒼頭到市集商店買酒。等了很近，這位下人大醉而歸。這讓等得不耐煩的客人忍受不了，就罵這位下人：“畜產(chǎn)”。劉寬派人看護(hù)喝醉了的家奴，懷疑蒼頭會自殺，跟左右下人說：“這個人，被罵為畜產(chǎn)，侮辱到這個程度，我害怕他自殺。”劉寬的夫人，為了試探他是不是真的宅心仁厚，在他準(zhǔn)備上朝開會，穿得衣冠整齊的時侯，暗派侍婢奉肉湯，故意把湯汁翻污他上朝的衣服。劉寬不但沒有責(zé)罵奴婢，反而神色不異，跟奴婢講：“肉湯燙傷了你的手沒有？”其性格與度量如此，讓中國內(nèi)外都稱劉寬為長者。后來他以日食策免去太尉一職，降為衛(wèi)尉。光和三年，復(fù)替代段潁為太尉。在職三年，以日變免去太尉一職，又任為永樂少府，遷光祿勛。他以預(yù)見黃巾謀逆與出主意平叛有功，封逯鄉(xiāng)侯六百戶。中平二年去世，享年66歲。東漢政府追贈死去劉寬車騎將軍印綬，位特進(jìn)，謚為昭列侯。他的兒子劉松繼承他的爵位，官至宗正。

我們作為高級管理人員，可從劉寬的成功人生收獲如下經(jīng)驗(yàn)：

一是管理者要學(xué)會寬容。寬容是一種善良的心理特征。當(dāng)宰相肚里不能撐船時，當(dāng)不能海納百川時，管理者會陷入一種小肚雞腸，心胸狹隘的情緒之中不能自拔，會做出一些損害他人的行為，這樣會容易導(dǎo)致員工們的仇視與怨恨，不利于團(tuán)結(jié)大多數(shù)的人。當(dāng)你寬容時，別人也會寬容。當(dāng)你斤斤計(jì)較時，別人也會斤斤計(jì)較。在員工們無意識的冒犯時，或者本性并不壞時，要學(xué)會諒解他人。寬容他人等于寬容自己。


二是對待好人與壞人要有區(qū)別。好人心地善良，壞人心地邪惡。好人犯錯，要寬容地對待，要學(xué)會原諒。對待好人要像春天般的溫暖。壞人犯錯，寬容他等于是縱容他做惡與做壞事，會使更多的人無辜者受害。對壞人不能原諒。對待壞人要像冬天般的殘酷。放過一個壞人，等于是制造更多的壞人。放過一個好人，等于是制造更多的好人。管理者要懲惡揚(yáng)善。


三是要給予員工們重新改過的機(jī)會。人非圣賢，孰能無過。員工在工作犯了一點(diǎn)小錯誤，卻不依不饒地，會讓犯錯的員工們失去了改正的機(jī)會。沒有不犯錯的員工，也沒有不犯錯的領(lǐng)導(dǎo)。只是我們在追求完美的過程中，要盡量克服各種瑕疵，各種缺陷。員工們的錯誤可以原諒，但是產(chǎn)品與服務(wù)的錯誤不能原諒。因?yàn)楫a(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量不過關(guān)時，會影響企業(yè)聲譽(yù)，會搞垮企業(yè)。所以，可以允許員工犯錯，但不能允許產(chǎn)品質(zhì)量有錯誤。治理國家也是一樣的，對黑惡勢力與貪污腐敗的縱容與寬容，會讓更多的黑惡勢力與貪污腐敗，前仆后繼。

四是管理者公私分明。管理者不能因?yàn)樵诠律媳粏T工頂撞，或者被員工說壞話，而借機(jī)會給予員工們“穿小鞋”，暗害員工。這些做會使員工們鄙視你的為人。會使很多員工與你離心離德。也不能因?yàn)楦鷨T工們關(guān)系很好，就搞特殊化，在升職加薪學(xué)習(xí)上暗中關(guān)照親近你的員工。這樣會使企業(yè)形成各種圈子，幫派勢力。不利于企業(yè)員工們同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是企業(yè)衰敗的象征。所以，管理者要公私分明，以企業(yè)發(fā)展為重要與首要。于公處事要大公無私，于私要團(tuán)結(jié)全體員工。

作者簡介：李文武，著名管理學(xué)家?！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。

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