民營醫(yī)院何時(shí)顯現(xiàn)品牌營銷真功夫?
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“每天的門診量稀稀拉拉的,我擔(dān)心這樣下去也不是辦法,于老師,什么時(shí)候請(qǐng)你到我們醫(yī)院來指導(dǎo)指導(dǎo)……”
這幾年,接觸了不少的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)投資人或高管,他們普遍的看法是,隨著國家隊(duì)行業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管,一些過去或曾經(jīng)管用的招數(shù)現(xiàn)在不靈了,一些原本或多次屢試不爽的方法如今不行了,通過我的演講和授課,他們感覺到了以往僅僅憑著機(jī)會(huì)主義而戰(zhàn)略缺失的某些做法已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了自身醫(yī)院的發(fā)展,今后應(yīng)該變以往粗放式的經(jīng)營作風(fēng),在品牌營銷運(yùn)營上花大力氣來作個(gè)好好規(guī)劃和整合,這樣才有殺出一條血路的可能。
事實(shí)上,也正如我作為嘉賓多次在演講中所提到的那樣,民營醫(yī)院今后的發(fā)展必然會(huì)循著“專業(yè)化時(shí)代——品牌化時(shí)代——資本化時(shí)代”的脈絡(luò)發(fā)展,理性與審慎的消費(fèi)者愈加會(huì)對(duì)民營醫(yī)院所能提供的情感性訴求和服務(wù)性創(chuàng)新變得挑剔,因此,如果早做準(zhǔn)備,那就早得優(yōu)先,以往許多民營醫(yī)院之所以成功連投資人到底都是怎么成功的心里都沒底,其實(shí)說白了那只是一種機(jī)會(huì)主義式的成功,基本不巨額被可持續(xù)性。
坦率講,新醫(yī)改對(duì)民營醫(yī)院創(chuàng)造了很多新機(jī)會(huì),但由于民營醫(yī)院以往經(jīng)營上粗放式作風(fēng),往往是憑經(jīng)驗(yàn)和自身感覺做事,如果不注重營銷上的創(chuàng)新、管理上的升級(jí)和內(nèi)涵上的修煉,今后仍舊會(huì)面臨眾多的變數(shù)和洗牌,最后淘汰出局,敗下陣來。
以前作為一個(gè)新生事物,我國民營醫(yī)院還顯得幼稚,由于少數(shù)民營醫(yī)院的經(jīng)營理念問題,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)誠信危機(jī)。還有相當(dāng)部分的民營醫(yī)院陷入民營企業(yè)“一小就活,一大就亂,一抓就死”的怪圈之中,瀕臨倒閉或者已經(jīng)倒閉。這種現(xiàn)象日益受到社會(huì)各界有識(shí)之士的廣泛關(guān)注。現(xiàn)階段,著名品牌營銷專家于斐先生認(rèn)為,民營醫(yī)院迫切需要解決的八大問題。
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