無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種測評的工具，以其高效率和生動性迅速得到推廣，被廣泛使用到各類的人才選拔中去。 
作為北森資深項目經(jīng)理（北森，中國最大的人才管理與測評解決方案提供商）筆者認為：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題庫建設(shè)和題目設(shè)計是非常重要的。

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組題庫的建設(shè)

無領(lǐng)導(dǎo)小組題庫的建設(shè)需要注意以下幾點：

首先，題庫需要有一個規(guī)范的分類方式。題庫里通常包含了各類型的題，基本上應(yīng)涵蓋了管理中的各個模塊，企業(yè)中的各個層級、高中低各難度。根據(jù)面向客戶的特點，題庫可以選擇不同的分類方式。常見的分類方式有：

按人員層次來分類：

1.校園招聘：對剛畢業(yè)的學(xué)生，可以選取社會熱點問題、或與生活和學(xué)習(xí)相關(guān)的案例等。

2.中層管理者招聘：最好尋找工作中的典型案例。

3.高層管理者招聘：最好尋找工作中的典型案例。

其中，校園招聘者通常會選用社會的熱點問題，或與生活中熟悉的各類事件。而中高管測評通常可選取工作相關(guān)的案例，需要結(jié)合他們工作中遇到的各種問題來進行編制。也可以按照他們的職能即銷售、生產(chǎn)、人力、行政等來進行分類，或可以選取mba案例，根據(jù)管理的各項職能來進行改編。

按照企業(yè)類型來分類，如：

1.國有企業(yè)

2.外資企業(yè)

3.民營企業(yè)

按照行業(yè)來分類，如：

1、銀行證券

2、醫(yī)藥衛(wèi)生

3、電信通訊
中高層管理者的案例，可以選取當前企業(yè)內(nèi)部存在的典型問題進行編制，并按照題目內(nèi)容來分類。

對企業(yè)來說，能夠使用與企業(yè)當前面臨的情景相似的題目，必能得到很好的測評效果。比如：

1、企業(yè)文化

2、留住核心員工

3、空降兵的問題

4、員工激勵問題

其次，題庫需要持續(xù)不斷的更新和擴充。時事熱點問題隨著時間的變化而變化，需要不斷地與時俱進。一道成熟的題目用久了，遲早會在網(wǎng)絡(luò)上進行流通，會造成漏題而失去測評效果。

最后，每套題應(yīng)配有簡明扼要的答題思路。當前大部分的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題，只有題目沒有答案。雖然說，題目沒有精確的標準答案，重點考察的是討論過程，觀點無所謂正確，只要受測者可以自圓其說就行，但是在實操過程中，大體的討論思路是相似的。對于每套題，最好提供一些思維的關(guān)鍵點、可爭論點以及可能的盲點供評委參考。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組題目的編制原則

在設(shè)計題目時，一般應(yīng)遵循以下幾個原則：

1.情景模擬性。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點之一就是它的情境模擬性，所以設(shè)計題目必須結(jié)合實際工作，去找尋體現(xiàn)現(xiàn)實性和典型性的討論題材。只要評價中心的取樣來自實際的、真實的工作行為，就是有效的、無偏見的選拔工具。案例的數(shù)據(jù)如果與實際情況有差距，使參與者覺得不符合實際情況，他們會覺得所討論的材料不真實，無法真正投人。

2.熟悉性。

設(shè)計的討論題目在內(nèi)容上必須是所有被評價者熟悉并感興趣的，因為這樣才能保證人人有感可發(fā)，保證每位被評價者在討論過程中能夠比較充分的表現(xiàn)自己，從而確保評價的公平性。
根據(jù)題庫的分類情況和客戶的需要來選擇出題的方向。 
依據(jù)出題方向進行題材的搜集和篩選，最終確立題目的大致內(nèi)容和思路。比如，針對校園招聘，選取時事熱點問題“汽車限購令”，思路是討論該政策的利弊，以及車企應(yīng)如何去應(yīng)對等。

2.確定選題的類型：

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言，主要可分為以下幾種：

問題類型 定義 考察要點 舉例 特點
開放式問題 答案的范圍可以很廣，很寬，沒有固定答案。 全面性、針對性、思路清晰、新見
解 你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)? 1.容易出題
2.不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯
兩難問題 在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。 分析能力、語言表達能力以及說服力 你認為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)? 1.編制題目比較方便
2.可以引起爭辯
3.兩個答案要保持均衡
多項選擇問題 多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。 分析問題實質(zhì)、抓住問題本質(zhì)方面的能力 某信息中心收集20條信息，只能上報8條，請討論出結(jié)果。 1.難于出題目
2.較容易形成爭辯
操作性問題 給應(yīng)試者一些材料、工具或者道具，設(shè)計出一個或一些由考官指定的物體。 主動性、合作能力以及在實際操作任務(wù)中所充當?shù)慕巧?給應(yīng)試者一些材料，要求他們相互配合，構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型 1.主要考察操作能力
2.不太容易引起爭辯
3.對考官的要求和題目的要求比較高
資源爭奪問題 適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進行
分配。 語言表達能力、分析間題能力、概括總結(jié)能力、反應(yīng)的靈敏性、組織協(xié)調(diào)能力等等 如讓應(yīng)試者擔(dān)當各個分部門的經(jīng)理，并就有限數(shù)量的資金進行分
配。

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