經(jīng)驗(yàn)法分析培訓(xùn)需求的利與弊

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在本系列的上一篇文章（《采用問卷法分析培訓(xùn)需求須當(dāng)心》，也即是“張詩信談企業(yè)學(xué)習(xí)”系列文章的第18篇）中，我指出了運(yùn)用問卷法分析培訓(xùn)需求時應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。 

 
現(xiàn)在，我們再來分析采用經(jīng)驗(yàn)法分析培訓(xùn)需求的可取與不可取之處。

現(xiàn)實(shí)中，采取經(jīng)驗(yàn)法分析培訓(xùn)需求的企業(yè)十分普遍，即便是那些培訓(xùn)工作做得堪為標(biāo)桿的企業(yè)也會一定程度地使用這一方法，因?yàn)樵谠S多時候，來自經(jīng)驗(yàn)和直覺的判斷往往比那些采取“科學(xué)”的方法得出的結(jié)論更加直接和準(zhǔn)確。

采取經(jīng)驗(yàn)法分析培訓(xùn)需求的通常作法是，由公司領(lǐng)導(dǎo)或直線部門的管理者指明需要對哪些人做什么主題課程的培訓(xùn)。比如，當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理想要了解營銷部門在某一年度需要對哪些人進(jìn)行什么課程的培訓(xùn)時，可以通過簡單的問卷表或座談會或電話或郵件向營銷部門的管理者詢問，如果被詢問的管理者不假思索地或只是通過個人簡單的思考便做出了回答，這便是基于經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)需求判斷。又比如，當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理想要了解公司中層管理人員在本年度需要什么培訓(xùn)時，可以向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出，如果公司領(lǐng)導(dǎo)不假思索或只是通過個人簡單的思考便做出了回答，這也是基于經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)需求判斷。還比如，現(xiàn)實(shí)中也有大量的企業(yè)高管會基于經(jīng)驗(yàn)判斷其下屬人員存在哪些方面的知識或能力不足，因而要求培訓(xùn)部門安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程，這也是基于經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)需要分析。

這種獲取培訓(xùn)需求的方法的有效性來源于：由于管理者大多比其他人更熟悉其直接下屬工作人員的能力現(xiàn)狀，并且他為了達(dá)成自己的管理目標(biāo)，必然會對其下屬工作人員的能力進(jìn)行“經(jīng)常性分析”，因而他們在被問及哪些下屬人員需要進(jìn)行什么培訓(xùn)時，便能夠“本能”的做出經(jīng)驗(yàn)反應(yīng)。

 利與弊 需求 培訓(xùn) 分析 經(jīng)驗(yàn)

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