品牌戰(zhàn)略制勝五步法
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這些品牌認(rèn)識(shí)系統(tǒng)具體界定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和方向,使品牌核心價(jià)值這個(gè)抽象的概念能和企業(yè)日?;顒?dòng)有效對(duì)接具有可操作性。
例如:肯德基薯?xiàng)l五分鐘內(nèi)沒(méi)有賣(mài)掉就丟棄以保證食品的新鮮,體現(xiàn)著其產(chǎn)品特色識(shí)別;1000元一支的派克筆體現(xiàn)著其產(chǎn)品檔次識(shí)別;IBM、雀巢在全球IT與食品業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者形象體現(xiàn)了其地位識(shí)別;張?jiān)8杉t的廣告片浪漫幽雅的情節(jié)體現(xiàn)著其氣質(zhì)識(shí)別;銳步為第三世界的制鞋工人提供勞保福利體現(xiàn)了其企業(yè)社會(huì)責(zé)任感識(shí)別等等。
第三步,用以品牌核心價(jià)值為中心的品牌憲法統(tǒng)帥企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。
品牌憲法制定后,企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)都應(yīng)遵守品牌憲法,圍繞品牌核心價(jià)值展開(kāi)。從產(chǎn)品研發(fā)、原料采購(gòu)、包裝設(shè)計(jì)、到廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、新聞炒作、店面布置、促銷(xiāo)活動(dòng)、售后服務(wù)、與客戶(hù)消費(fèi)者溝通等等,都應(yīng)演繹出品牌的核心價(jià)值。這樣就會(huì)使消費(fèi)者在每一次接觸品牌時(shí)都能感受到品牌核心價(jià)值的信息,這樣意味著企業(yè)的每一分營(yíng)銷(xiāo)傳播費(fèi)用都在加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌核心價(jià)值的認(rèn)知和記憶,都在為品牌作加法。例如:百事可樂(lè)的所有形象代言人都是年輕時(shí)尚人士,體現(xiàn)了其“年輕一代的選擇”,勞斯萊斯的每個(gè)部件都是手工打造,詮釋著其“皇家的座騎”,海爾的“國(guó)際星級(jí)服務(wù)”表達(dá)著“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。
對(duì)品牌核心價(jià)值的維護(hù)不僅要體現(xiàn)在廣告宣傳傳播手段上,還應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品功能、包裝、價(jià)格、人性化服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)策略上。但國(guó)內(nèi)許多品牌對(duì)品牌核心價(jià)值的維護(hù)往往在傳播活
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