從企業(yè)誠(chéng)信到“按規(guī)則辦事”

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阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示,“誠(chéng)信,是阿里巴巴最珍視的價(jià)值觀基礎(chǔ),這包括我們員工的誠(chéng)信以及我們?yōu)樾∑髽I(yè)客戶提供一個(gè)誠(chéng)信和安全的網(wǎng)上交易平臺(tái)。我們希望釋放一個(gè)強(qiáng)烈信息,就是任何有損我們文化和價(jià)值觀的行為均不可接受”。從阿里巴巴的案例可以看出,在中國(guó),大多數(shù)企業(yè)具有封閉和自我循環(huán)的特征,而馬云則樹(shù)立了另外一個(gè)公司標(biāo)桿阿里巴巴完全主動(dòng)地公開(kāi)“成長(zhǎng)的痛楚”,堅(jiān)決徹底地“刮骨療傷”,其對(duì)價(jià)值觀和誠(chéng)信追求的魄力和勇氣讓業(yè)界震撼。阿里巴巴方面進(jìn)一步表示,該公司還將繼續(xù)行動(dòng),查找任何政策上、結(jié)構(gòu)上、程序上和系統(tǒng)上的不足之處,以防止同類事件的再次發(fā)生。阿里巴巴的行為顯示出,其作為一家以創(chuàng)造新商業(yè)文明為己任的公司,誠(chéng)信是對(duì)社會(huì)和企業(yè)負(fù)責(zé)的原則底線,沒(méi)有任何業(yè)務(wù)或個(gè)人可以漠視這個(gè)基本的價(jià)值觀,不管這個(gè)人是什么樣的層級(jí)。

講不講信用,很多時(shí)期是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定的。當(dāng)不誠(chéng)信的人大把大把賺錢,卻沒(méi)有不可承擔(dān)的后果降臨,那么不誠(chéng)信就會(huì)成為市場(chǎng)普遍的選擇?!吨杏埂飞现v的,圣賢之道,唯誠(chéng)與明,“誠(chéng)則明矣,明則誠(chéng)矣”,誠(chéng)是講我們心性之體,明是講我們的德能。把我們本性中的誠(chéng)和明顯發(fā)出來(lái),這就是圣人。那么圣人人人都可以做,人皆可以成為堯舜,人皆可以成為圣賢,只要我們努力做去,這不是求人的事,所以每個(gè)人能做到。做到之后要用我們的誠(chéng)和明來(lái)度世人,幫助世人也能回歸自己的本性。

再來(lái)我們探討最后一個(gè)深層次的原因,叫不誠(chéng)而無(wú)信。《論語(yǔ)》中,“子曰:人而無(wú)信,不知其可也”,一個(gè)人如果沒(méi)有信,沒(méi)有誠(chéng)信了,那么這個(gè)人也不可立足了。我們看這場(chǎng)次貸危機(jī)的背后,實(shí)際上當(dāng)銀行和金融機(jī)構(gòu)發(fā)行次級(jí)債券融資時(shí),本應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估責(zé)任的評(píng)估公司,也因?yàn)樽非笞陨砝妫瑳](méi)能有效的履行職責(zé),所以讓很多的次級(jí)的貸款,就是風(fēng)險(xiǎn)很高的、信用很差的貸款證券,被很順利的流入金融市場(chǎng)。這些次級(jí)的貸款證券就好像癌細(xì)胞一樣,它布滿了整個(gè)金融體系的全身,一旦有問(wèn)題發(fā)生,那么這個(gè)市場(chǎng)也就崩潰了,這是因?yàn)檎\(chéng)信不足導(dǎo)致的。

李嘉誠(chéng)是華人首富,從小就受他母親教導(dǎo),他母親教他說(shuō):“經(jīng)商如同做人,誠(chéng)信當(dāng)頭則無(wú)危不克”。李嘉誠(chéng)是一個(gè)聽(tīng)話的孩子,聽(tīng)話的孩子有福。李嘉誠(chéng)他跟他母親曾經(jīng)在文革之后回到自己家鄉(xiāng)潮州地區(qū),看到了開(kāi)元寺,這是千年的古"x,被毀壞了,所以當(dāng)時(shí)他母親很難過(guò),于是李嘉誠(chéng)就趕緊解囊相助,發(fā)愿幫助這個(gè)寺院恢復(fù)。李嘉誠(chéng)寫給這個(gè)寺院的住持的信中是這樣說(shuō)到,“本人此次提出對(duì)貴寺重建稍盡綿力,緣于家慈信佛多年,體念親心,思有以略盡人子養(yǎng)志之責(zé)”。

“誠(chéng)信”,就是誠(chéng)實(shí)守信。許慎的《說(shuō)文解字》說(shuō):“誠(chéng),信也。”又說(shuō):“信,誠(chéng)也。” 二者的意思完全一樣。在中國(guó)古代,最早將“誠(chéng)”與“信”連用的是春秋時(shí)代齊國(guó)名相管仲。他提出:“中情信誠(chéng)則名譽(yù)美矣”(《管子·形勢(shì)解》); “賢者誠(chéng)信以仁之”(《管子·勢(shì)》);明確提出:“先王貴誠(chéng)信。誠(chéng)信者,天下之結(jié)也”(《管子·樞言》)。認(rèn)為誠(chéng)信是凝聚人心、使天下人團(tuán)結(jié)一致的精神基礎(chǔ)。
 信到 辦事 誠(chéng)信 規(guī)則 企業(yè)

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