在第一時(shí)間巧妙對(duì)客戶進(jìn)行詢問(wèn)
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因此,推銷員應(yīng)該多向客戶問(wèn)一些開(kāi)放性問(wèn)題,不要限定-全球品牌網(wǎng)-客戶回答問(wèn)題的答案,而完全讓客戶根據(jù)自己的興趣,圍繞談話主題說(shuō)出自己的真實(shí)想法。開(kāi)放性提問(wèn)可以令客戶感到自然且能暢所欲言,有助于銷售人員根據(jù)客戶談話了解更有效的客戶信息。而且,在客戶感到不受約束、暢所欲言之后,他們通常會(huì)感到放松和愉快,這顯然有助于雙方的進(jìn)一步溝通與合作。
常見(jiàn)的開(kāi)放性問(wèn)題有:
◎“……怎(么)樣”或者“如何……”
典型問(wèn)法:
“您通常都是怎樣(如何)應(yīng)付這些問(wèn)題的?”
“我們?cè)鯓幼?,才能滿足您的要求?”
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你是怎樣一步步走進(jìn)債務(wù)陷阱的?怎么進(jìn) 2024.03.27
幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家,都是這樣一步一步走向債務(wù)陷阱的: 第一步,帶著滿腔的熱情,奮不顧身地掏空家底,夫妻的所有積蓄,父母的養(yǎng)老儲(chǔ)蓄,甚至拿房拿車抵押。一旦失敗,必然一無(wú)所有! 第二步,各種
作者:王曉楠詳情
終端客戶就是業(yè)務(wù)員的兵權(quán) 2024.02.22
打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無(wú)戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽(tīng)將軍的,皇上還得出錢財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來(lái)一句:“將在外
作者:潘文富詳情
業(yè)務(wù)員回來(lái)說(shuō)客戶覺(jué)得價(jià)格高了 2023.11.10
業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題??蛻粽f(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒(méi)法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問(wèn)題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格
作者:潘文富詳情
貴州中煙集團(tuán)《時(shí)間管理和高效工作》課 2023.04.26
2021年10月20日,高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師受邀貴州中煙集團(tuán)分享《時(shí)間管理和高效工作》課程,通過(guò)心理測(cè)評(píng)、案例分析、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練掌握工具方法,詮釋了互動(dòng)式學(xué)習(xí)的精華和優(yōu)點(diǎn),幫助學(xué)員了解
作者:郭敬峰詳情
民營(yíng)醫(yī)院系列觀察(四):北京新興醫(yī)院 2023.04.12
“提高醫(yī)療水平,造福千萬(wàn)家庭”——當(dāng)我讀到原九屆全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)吳階平院士對(duì)北京新興醫(yī)院的題詞時(shí),我驚訝不已。因?yàn)槲蚁?,吳老這樣做可能會(huì)帶來(lái)一個(gè)什么樣的后果,畢竟新興醫(yī)院爭(zhēng)議很大。但我又想,吳老
作者:李名梁詳情
從下游幾家客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)看營(yíng)銷 2023.04.12
三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽(tīng)到老師講到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺(jué)與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽(yáng)神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國(guó)的GE專業(yè)多元化,海爾的
作者:蔣觀慶詳情
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