做好HR的幾點技巧
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2.平等的對待:員工所創(chuàng)造的結果不代表他,他可以創(chuàng)造壞的結果,也可以創(chuàng)造好的結果。
3.人本:無條件的愛,基本的寬容、尊重與稱贊。
如此員工才能感受到安全感、被期待、被尊重以及善意,才愿意敞開自己的心胸,如此才有機會談到真正的問題。
真正的問題除非員工愿意談,否則所談的表面的話都無法解決問題的癥結;除非員工愿意談真正的問題,否則我們永遠不知道真正的問題在哪里。
與員工面談的心態(tài)是最重要的技巧,也可以說不是技巧,而是一種表現(xiàn)在外的態(tài)度,和平常HR的言行舉止給人的感覺能否信任,有很大的關系。
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