企業(yè)做多大，才安全？

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吸取前一次的教訓(xùn)，我沒有馬上回答，而是稍微繞了一個彎子。

按照杰克韋爾奇的說法，“數(shù)一數(shù)二”的業(yè)務(wù)才值得做，換句話說，做到行業(yè)或者細(xì)分市場的前兩位，應(yīng)該就是安全的。這時，你就不只是大，而且還強(qiáng)。

這家企業(yè)的CEO顯然對這樣的回答不滿意。他反問到，如果沃爾瑪和家樂福占據(jù)了前兩位，剩下的企業(yè)豈不是都沒希望了？

我說，希望還是有的，你們只要在這個區(qū)域做到“數(shù)一數(shù)二”，沃爾瑪也拿你沒有辦法，強(qiáng)龍不壓地頭蛇嘛。當(dāng)然，除了規(guī)模，你需要像沃爾瑪?shù)?ldquo;天天低價”那樣，形成你自己的獨(dú)特商業(yè)模式。

（順便和各位朋友分享一點(diǎn)情況，這是IBM負(fù)責(zé)零售行業(yè)咨詢業(yè)務(wù)的同事前天跟我說的。他說，維持沃爾瑪“天天低價”的基礎(chǔ)并不只是沃爾瑪?shù)牡蛢r大規(guī)模采購，其實(shí)，沃爾瑪通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和精細(xì)化管理，顯著降低了管理成本。一般零售企業(yè)的管理成本占銷售收入的10%，如果沃爾瑪能將其降低到6%，它就有了4個點(diǎn)的降價空間。此外，這位同事還跟我說，他大學(xué)畢業(yè)之后在沃爾瑪工作了若干年，這段經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了認(rèn)真負(fù)責(zé)和任勞任怨的工作習(xí)慣。經(jīng)營零售業(yè)很辛苦，每天工作十五六個小時是正常的事，沃爾瑪?shù)墓芾韺右呀?jīng)習(xí)慣于深入現(xiàn)場，而且大家很少抱怨工作的辛勞。我想，除了龐大的規(guī)模，這種文化氛圍其實(shí)是沃爾瑪真正可怕之處。）

CEO仍然不依不饒，他說，你無非是說，企業(yè)既要做大又要做強(qiáng)，這個道理我當(dāng)然明白，但你還是沒有回答我的問題，到底做到多大規(guī)模，才算比較安全？

既然“數(shù)一數(shù)二”他不滿意，如果我回答說“你要開100個店，或者做到100個億”，同樣說服不了他。與其被他逼到角落，還不如直接告訴他，我也不知道。這是“比較煩”的那一次。

 做多 多大 安全 企業(yè)

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