基于平衡計分卡構(gòu)建知識驅(qū)動型組織
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有人認(rèn)為,近半個世紀(jì)以來人類在科技上的進(jìn)展,要比過去的3000年的總和還要大。姑勿論這觀點是對或是錯,近半個多世紀(jì)以來人類的驚人發(fā)展是無可否認(rèn)的。而勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)(Labour Economics)漸被稱為新勞動經(jīng)濟(jì)學(xué),究竟其新在何處呢?其主要就是體現(xiàn)了知識資產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)世界的運行。
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,知識已經(jīng)實現(xiàn)了向資本的轉(zhuǎn)化。知識由來已久,從人類認(rèn)識活動開始,便產(chǎn)生了知識,然而,知識轉(zhuǎn)化為資本,成為一種獨立的生產(chǎn)要素或經(jīng)濟(jì)資源,卻是知識經(jīng)濟(jì)的重要特征。當(dāng)然,只有在知識經(jīng)濟(jì)時代,才具備了知識向資本轉(zhuǎn)化的條件。
據(jù)相關(guān)資料顯示,知識資本對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率,在20世紀(jì)初為5~20%,在20世紀(jì)中葉上升到50%左右,在20世紀(jì)80年代以后上升到60~80%,歐美的14個工業(yè)化國家的經(jīng)濟(jì)增長主要不是來源于物質(zhì)資本投入的增加,而是依靠知識資本的貢獻(xiàn)。知識作為生產(chǎn)要素的重要組成部分,已成為經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素,生產(chǎn)和傳播知識的智力資源已經(jīng)同實物資本和金融資本并駕齊驅(qū),成為組織經(jīng)濟(jì)活動中的重要戰(zhàn)略資源,并且形成新的資本形式,即知識資本,又稱為智力資本,是一種潛在的、無形的、動態(tài)的、能夠帶來價值增值的價值。
由此可見,知識資本作為當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)中重要的戰(zhàn)略資源,不僅能為組織帶來獨特的競爭優(yōu)勢,也深深影響著組織的生存與發(fā)展。為此,很多組織引進(jìn)了知識管理體系或知識管理信息系統(tǒng),組建了專業(yè)知識管理團(tuán)隊進(jìn)行了一系列的知識規(guī)劃、梳理、推廣、應(yīng)用和制度建設(shè)之后,往往會發(fā)現(xiàn)隨著時間的流逝,知識管理運營執(zhí)行力在緩慢下降,知識管理的應(yīng)用效果往往差強(qiáng)人意,知識分享在下降,主動學(xué)習(xí)在減少,因此難以實現(xiàn)組織知識管理戰(zhàn)略的有效落地。
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