克服企業(yè)變革的阻力

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 在企業(yè)變革的過程中，如何處理變革的阻力是變革能否取得成功的關(guān)鍵。事實(shí)上，在企業(yè)中對(duì)變革的抵制總是不可避免，尤其是當(dāng)個(gè)人利益有所調(diào)整時(shí)，組織中部分成員會(huì)產(chǎn)生心理和行為上的抵制。阻力并不完全公開直接的表現(xiàn)出來，大多情況下具有潛在性和延后性。變革者需要了解阻力的特征，通過適當(dāng)?shù)墓芾砜朔髽I(yè)變革的阻力，保證變革的成功。

    變革阻力往往出現(xiàn)如下的特稱：

    1.提出很多似是而非的反對(duì)理由

    2.對(duì)實(shí)施的方案、新頒布規(guī)章制度進(jìn)行挑剔

    3.消極怠工，鉆空子

    4.要求崗位調(diào)換

    5.提出離職意向

    6.非正式組織活躍

    產(chǎn)生阻力的原因有很多。首先企業(yè)對(duì)變革的宣傳和溝通不夠，員工對(duì)變革的必要性、緊迫性和具體的保障手段缺乏了解，變革者沒有彰顯出充分的信心，由于變革不能迅速帶來利益，會(huì)導(dǎo)致員工認(rèn)為變革是在冒不必要的風(fēng)險(xiǎn)，員工從而對(duì)變革采取觀望態(tài)度。其次變革打破了企業(yè)原有的平衡，員工由于要重新掌握新的生產(chǎn)關(guān)系和利益格局，會(huì)面臨原有地位遭到挑戰(zhàn)、個(gè)人利益損失、由變化帶來的不公平感、由工作的調(diào)整引起的某種程度上安全感的喪失等變化，導(dǎo)致員工從心理上無法接納，并抵觸變革。

    管理者往往看到抵制變革的負(fù)面影響：減緩變革的進(jìn)度，員工對(duì)組織的報(bào)怨影響到組織的聲譽(yù)。事實(shí)也確實(shí)如此。但變革的阻力也并非一無是處：

    抵制變革有助于平衡鼓勵(lì)變革和尋求穩(wěn)定之間的內(nèi)外部力量。在變革中，既要避免變革過頭，也應(yīng)確保過分強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定而導(dǎo)致變革停滯不前。抵制變革可以引導(dǎo)管理者找到變革與穩(wěn)定之間最佳平衡的方法。

 

 克服 阻力 變革 企業(yè)

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