四種類型的人與管理智慧
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“牛”型的人工作兢兢業(yè)業(yè),樂此不疲,不能容忍懶漢在他身邊。
因此,他們特別適合從事需要信任和責(zé)任感的工作。并且能強(qiáng)烈的意識(shí)到金錢與物品的價(jià)值,經(jīng)常會(huì)努力工作,以獲取優(yōu)厚的報(bào)酬。
再說“驢”型 這種人數(shù)量最多,但在企業(yè)中永遠(yuǎn)不會(huì)成為主導(dǎo)力量。他們是一群智慧偏低、能量偏小、無獨(dú)立開拓事業(yè)能力的人。但他們中間各種各樣的“驢”脾氣也特別多。由于對(duì)這部分人歷來缺乏精細(xì)研究,所以古來都是一個(gè)辦法,即愚民政策,“民可使由之,不可使知之”,蒙上眼睛,驅(qū)趕它拉磨。不過驅(qū)趕要用鞭子,不能用棍子,并且還必須多喊少落鞭子,否則打急了撩起驢蹄子來也不是好玩的?! ”容^聰明的辦法是錢鐘書在《圍城》中寫的:“西洋趕驢子的人,每逢驢子不肯走,鞭子沒有用,就把一串胡蘿卜掛在驢子眼睛之前、唇吻之上。這笨驢子以為走前一步,蘿卜就能到嘴,于是一步再一步繼續(xù)向前,嘴愈要咬,腳愈會(huì)趕,不知不覺中又走了一站。那時(shí)候它是否吃得到這串蘿卜,得看驢夫的高興。”“上司駕馭下屬,全用這種技巧”。但利用這種技巧也要適度,不然驢子對(duì)這胡蘿卜“眼睛也看飽了,嘴忽然不饞了”,就沒效果了。
還要說說“猴”型 猴子在動(dòng)物中是最聰明的,現(xiàn)代企業(yè)也最需要這樣的人。他們的工作多為推銷員、銷售經(jīng)理之類。但是,猴子也是最難管理的。
怎樣管理猴子,還是寫《西游記》的吳承恩最有研究。你看,他先讓南海觀音給“潑猴”提供一個(gè)理想的工作環(huán)境和事業(yè)平臺(tái),讓他保唐僧去西天取經(jīng),一路上的妖魔鬼怪足夠他發(fā)揮才能,足夠他滿足自尊心、虛榮心的需要,也就是讓他有足夠的成就感,有充分的施展才能的自由度。再為他展示一個(gè)鼓舞人心的發(fā)展前景,完成取經(jīng)大業(yè)就能成仙成佛,讓他有足夠的精神動(dòng)力。然后再給他套上一個(gè)緊箍咒(緊箍咒可是藏在一頂花帽子里的)。更妙的是將緊箍咒的咒語交給唐僧,南海觀音就省得時(shí)時(shí)監(jiān)督檢查,只在發(fā)生爭執(zhí)時(shí)再出面調(diào)解,你看這管理方法多有效率,既不讓人時(shí)時(shí)感到被管著,還降低了管理成本。至于緊箍咒怎么設(shè)計(jì),怎么給“潑猴”們帶上,端看你的悟性(其實(shí)我也沒有現(xiàn)
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