一方面企業(yè)面臨著不斷變化的競爭環(huán)境，另一方面企業(yè)又總是在很多方面“以不變應(yīng)萬變”，比如：文化。而一成不變的文化環(huán)境將極大地限制領(lǐng)導(dǎo)力技能的發(fā)揮。

　　毋庸置疑，發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為中國企業(yè)在管理中遇到的最大挑戰(zhàn)之一。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)正在受到越來越多地重視。但是我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都面臨同樣一個難題：培訓(xùn)多多，效果寥寥。這是為什么呢？

　　李建志（Harold Chee）教授，在英國阿什里奇（Ashridge）商學(xué)院講授領(lǐng)導(dǎo)力和行為研究，又在為中國企業(yè)（中石化、ABB、諾華制藥、太古飲料公司）進(jìn)行了大量培訓(xùn)之后，對中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，做出了自己的建議。

　　他認(rèn)為：一方面企業(yè)總是面臨著不斷變化的競爭環(huán)境。而另一方面，企業(yè)又總是在很多方面“以不變應(yīng)萬變”，比如：觀念、態(tài)度，以及文化。而一成不變的文化環(huán)境將極大地限制領(lǐng)導(dǎo)力技能的發(fā)揮。事實(shí)上，這不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展一個方面，對企業(yè)來說，管理方面的任何改變和創(chuàng)新，都將在，且只能在一個靈活而開放的文化環(huán)境中發(fā)生。

　　中國企業(yè)家在誤讀領(lǐng)導(dǎo)力

　　《中外管理》：面對越來越激烈的國際化競爭，中國企業(yè)如何來培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)力？

　　李建志：我目前在國內(nèi)給一些中國企業(yè)講課中發(fā)現(xiàn)：中國人對領(lǐng)導(dǎo)力的定義和世界趨勢是不一樣的。中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是更傳統(tǒng)地傾向于命令與控制。

　　顯然，這種陳舊的方式已經(jīng)跟不上時代，中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更加靈活。就我的觀察，現(xiàn)在中國領(lǐng)導(dǎo)者身上最缺的幾項(xiàng)關(guān)鍵技能，第一就是“教練”，或者說是“輔導(dǎo)”。

　　第二，授權(quán)。中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不善于授權(quán)，這種不善于授權(quán)會影響領(lǐng)導(dǎo)者整個領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮。

　　第三，愿景能力。領(lǐng)導(dǎo)者能否高瞻遠(yuǎn)矚看到未來？這也可以說是一種技能。在具備了這種愿景能力之后，緊接著，如何將愿景執(zhí)行下去？這又涉及到另一種技能，就是影響力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，正向的影響能力不是強(qiáng)迫別人去做，而是讓人心悅誠服地接受你對愿景的設(shè)想。

　　僅僅培訓(xùn)，催生不了領(lǐng)導(dǎo)力

　　《中外管理》：在您看來，面對國際競爭環(huán)境，中國企業(yè)在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面是否犯了一些可怕甚至是致命的錯誤？

　　李建志：確實(shí)有，但我更愿意稱之為不足。中國企業(yè)往往只重視培訓(xùn)這個階段，比如說兩周或是一個月的培訓(xùn)，結(jié)束之后卻沒有后續(xù)工作。但是，一個企業(yè)要想在真正意義上培養(yǎng)一個領(lǐng)導(dǎo)的話，這幾周的培訓(xùn)是起不了作用的，而后續(xù)的工作更為重要。比如：定期將他們組織起來做一些回顧，看他們是否在工作中運(yùn)用了這些理論，領(lǐng)導(dǎo)力是否得到了提升和改善。

　　這需要一種企業(yè)文化，它能創(chuàng)造這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐的環(huán)境。

　　管理大師彼得·圣吉說：什么樣的組織在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中能夠成功——學(xué)習(xí)型組織。為什么呢？因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織意味著要不斷地學(xué)習(xí)、更新和反思。如果中國企業(yè)在培訓(xùn)的設(shè)計(jì)中有這種連續(xù)性的思維方式，就能在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上有所收獲。

　　再有一點(diǎn)就是，在企業(yè)里參加培訓(xùn)的人，往往不是一把手。這些人常常覺得：培訓(xùn)之后最欠缺的，是一把手對他們的支持。我們都知道，一把手的態(tài)度將直接影響到高級經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。而這，又涉及到企業(yè)文化。

　　有什么文化，就有什么領(lǐng)導(dǎo)人

　　《中外管理》：我們常說企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)人文化，那塑造您所說的這種學(xué)習(xí)文化，需要領(lǐng)導(dǎo)人具備一種什么樣的態(tài)度？究竟兩者誰是第一推動力？

　　李建志：譬如說開放的態(tài)度，對創(chuàng)新接受的態(tài)度。這里的創(chuàng)新當(dāng)然也包括管理的創(chuàng)新。而其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度是受到企業(yè)文化的影響?？梢哉f，什么樣的文化造就什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者。在一個開放的企業(yè)文化中，組織里的任何人都可以暢所欲言，領(lǐng)導(dǎo)者愿意傾聽不同的聲音，這些都是正向的態(tài)度。相反，局限于眼前而不能接受新鮮的事物，就是非常負(fù)面的態(tài)度。

　　另一方面，關(guān)心別人，以誠相待，對于領(lǐng)導(dǎo)人都非常重要。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者也要注意到，有些人喜歡被人關(guān)心、關(guān)注；也有些員工喜歡嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡明確的任務(wù)。所以一個好的領(lǐng)導(dǎo)者要能鑒別哪些人喜歡被表揚(yáng)，被關(guān)心；而哪些人是喜歡被指導(dǎo)，被指正。

　　《中外管理》：中國企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力評估上，應(yīng)該重視哪些方面？

　　李建志：領(lǐng)導(dǎo)力的好和不好，用什么來鑒定？取決于領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績。業(yè)績包括很多內(nèi)容，譬如：財(cái)務(wù)方面的指標(biāo)，或者在執(zhí)行新的組織架構(gòu)和戰(zhàn)略方面的考量，或者團(tuán)隊(duì)人員的流動等等。

　　通過我的調(diào)研和觀察，我發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在三個方面有所欠缺。第一個就是企業(yè)的品牌建設(shè)——如何在全球化的背景下把中國企業(yè)的品牌打出去？第二個就是企業(yè)的研發(fā)能力，第三個就是企業(yè)的創(chuàng)新能力。而這三個方面恰恰關(guān)系到中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。

　　《中外管理》：那么企業(yè)應(yīng)該如何在這三個方面發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力呢？

　　李建志：最重要的是需要一個良好且有效的企業(yè)文化。在這樣的環(huán)境之下，這三個方面才能成長起來。

　　領(lǐng)導(dǎo)者要敢于創(chuàng)造新文化

　　《中外管理》：很多企業(yè)都意識到培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，但又普遍受困于后備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。對此，您有哪些建議？

　　李建志：不是每個人都是天生的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著團(tuán)隊(duì)里的每一個人都需要培訓(xùn)。這就好像不會有人愿意讓沒有受過訓(xùn)練的牙醫(yī)幫他鑲牙一樣。

　　接受培訓(xùn)非常重要，但是培訓(xùn)以后的工作更是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人接受培訓(xùn)以后要創(chuàng)造一種企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化里，他能發(fā)揮所學(xué)。很多中國企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人，在海外經(jīng)過很多培訓(xùn)，是很好的人才，有很強(qiáng)的技能，但是他們回到企業(yè)之后，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式、思維方式，又回到了原來的狀態(tài)。當(dāng)然這不僅僅是中國企業(yè)的問題，在西方企業(yè)中一樣存在。

　　有效的領(lǐng)導(dǎo)力之一，就是領(lǐng)導(dǎo)人能改變企業(yè)文化。不管領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力多么強(qiáng)，如果企業(yè)文化是陳舊的，領(lǐng)導(dǎo)力也發(fā)揮不出來。IBM曾經(jīng)也有去不掉的文化DNA，比如：他們曾經(jīng)過于關(guān)注大型計(jì)算機(jī)。19
93年，當(dāng)個人電腦沖擊市場的時候，IBM失去了這個機(jī)會，導(dǎo)致一年損失了70億美金。這就是因?yàn)樗麄冮L期禁錮在老的文化DNA里，雖然IBM領(lǐng)導(dǎo)人的智商和情商都很高，但還是沒法避免這樣的錯誤。

　　去年一些中石化領(lǐng)導(dǎo)人到我們學(xué)院參加培訓(xùn)時，也認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是重塑企業(yè)文化。大家都意識到：雖然學(xué)習(xí)能帶來很多啟發(fā)，但是要將它們實(shí)踐出來，還需要企業(yè)文化的支持。中國國企都面臨著如何改變企業(yè)文化的挑戰(zhàn)，這需要有人站出來，有勇氣改變現(xiàn)狀。

　　《中外管理》：最后請問：在您眼中，管理者跟領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么？

　　李建志：管理者的眼光是短期效應(yīng)，以任務(wù)為導(dǎo)向，當(dāng)然他們也需要具備一些領(lǐng)導(dǎo)技能；而領(lǐng)導(dǎo)者的目光更長遠(yuǎn)，更有戰(zhàn)略性，他們更重視與人打交道建立人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者跟管理者在激勵能力、說服力和影響力上，都有所不同。

　　優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造企業(yè)文化。他們的工作是無形的，看不見的；而普通領(lǐng)導(dǎo)者的作為是能看到的，是有形的。在創(chuàng)造這種文化之后，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的工作就如老子所說：無為而治。

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