人生閱歷與企業(yè)知識庫
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人生是一個積累的過程,是一段豐富的旅途,讓人癡迷陶醉的便是一個人的閱歷。從呱呱墜地的那一刻起,我們便開始了一生的學(xué)習(xí),見多識廣的人總是讓人羨慕,羨慕他的豐富多彩,羨慕他的飽滿人生,更羨慕他的睿智。企業(yè)成長的過程同樣如此,所以百年老店是受人稱贊的,更是讓人崇拜的,自然也是讓人放心的。如今的企業(yè),利欲熏心者居多,誠信做事者極少。
別看牛根生牛氣哄哄,能迅速發(fā)展蒙牛成為一個大企業(yè),卻同樣黑著良心隨大流,源源不斷的售賣三聚氰胺;你也別看何享健帶隊的美的咄咄逼人,可那些紫砂鍋都是失去良知的鐵證;任正非領(lǐng)兵的華為很不錯吧,可是一面抄襲人家思科,一面卻下狠手掐死港灣,寧可丟單給死對頭中興,也絕不讓港灣得手;李健熙率軍的三星可謂是發(fā)展迅猛,可是伸向內(nèi)存的壟斷黑手又說明了什么了;豐田家族的豐田汽車更是世界企業(yè)的楷模,豐田章一男剛剛花100萬美元去聽完高德拉特的戰(zhàn)略培訓(xùn),我們卻看到了舉世震驚的剎車事件。這一切,都是企業(yè)如人的最好例證,歷史長河之中,形形色色的人穿梭其中,企業(yè)又何嘗不是如此?
學(xué)習(xí)是自然的,所以我們在生活中常常聽人講到,“我吃過的鹽比你吃過的飯還多,我走過的橋比你走過的路還多”,然而不同的人對同樣一件事情,他的積累卻未必相同。企業(yè)在成長的過程中,同樣在不斷積累,同樣有一個知識庫,不同的是,企業(yè)的知識庫其表現(xiàn)形式也不一樣,有的在企業(yè)創(chuàng)始人或領(lǐng)導(dǎo)人的腦海中,進(jìn)而形成企業(yè)文化,有的則具體化,數(shù)字化,信息化,建立了相應(yīng)的企業(yè)知識庫。能夠信息化,固然是好的,但這需要資金,需要相應(yīng)的理念支撐,員工是否愿意把自己的經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒恚步^不是強迫得來的。況且經(jīng)驗還是多方面的,技術(shù)層面上的,也許相對容易形成案例,而服務(wù)、銷售方面的則往往存在操作難度。當(dāng)然,如果有一個分享的平臺,其實用性和由此帶來的效益也是顯而易見的。如同一個涉獵廣泛的人,其知識面通常會比較廣博。當(dāng)然,這完全不等同于現(xiàn)在的所謂博士或者專家,濫竽充數(shù)者泛濫成災(zāi),顛倒黑白只為錢財。
一個人如果在路上撿到一個“錢包”而被騙了,他會牢牢記在心里,通常的做法是吸取教訓(xùn),下次不再上當(dāng)受騙,而有些人則惡從恨中起,從此變本加厲,更兇殘的去干起行騙的勾當(dāng)。學(xué)術(shù)界如此,企業(yè)界亦如此。這就是完全不同的積累,決定方向的根本來自于一個人的內(nèi)心世界,一個人品德和修養(yǎng)決定了他會行走的方向,而一個企業(yè)的方向同樣來自于企業(yè)創(chuàng)始人或者管理層的品德和修養(yǎng)。
當(dāng)今的管理理論,討論可見冰山之一角者甚多,真正觸及管理本質(zhì)者寥寥無幾。我們無權(quán)干涉巴菲特賣午餐,又有什么由頭來反對豐田章一男花100萬美元聽課呢?只是,千萬別蒙蔽了自己的心。
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