初次見面如何縮短距離商務(wù)禮儀
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通過親戚、老鄉(xiāng)關(guān)系來拉近距離
由于親戚老鄉(xiāng)這類較為親密的關(guān)系會(huì)給人一種溫馨的感覺,使交際雙方易于建立信任感。特別是突然得知面前的陌生人與自己有某種關(guān)系,更有一種驚喜的感覺。故而,若得知與對(duì)方有這類關(guān)系,寒暄之后,不妨直接講出,這樣很容易拉近兩人的距離,使人一見如故。現(xiàn)在許多大學(xué)里面,都存在一些老鄉(xiāng)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等組織,這些老鄉(xiāng)會(huì)、聯(lián)誼會(huì)就是通過老鄉(xiāng)關(guān)系把同一地方的學(xué)生召集在一塊,組織起來。同時(shí)也通過老鄉(xiāng)會(huì)來相互幫助、聯(lián)絡(luò)感情、加強(qiáng)交流。從人的心理上來講,每個(gè)人的潛意識(shí)中都有一種“排他性”,對(duì)自己的或跟自己有關(guān)的事物往往不自覺表現(xiàn)出更多的興趣和熱情;跟自己無關(guān)的則有一定的排斥性。因而在交談中這類關(guān)系的點(diǎn)出就使對(duì)方意識(shí)到兩人其實(shí)很“近”。這樣,無論對(duì)方位在你上或你下,都能較好地形成坦誠相談的氣氛,打通初次見面由于生疏造成的心理上的“設(shè)防”。毛澤東同志就常用這種“拉關(guān)系”的技巧。建國后接見民主人士時(shí),凡是與他有點(diǎn)親戚關(guān)系的,以及通過師生、故友的關(guān)系有些瓜葛的,往往是剛一見著面,沒出兩三句話,他就爽直地和盤托出其間絲絲縷縷的關(guān)系,在“我們是一家子 ”的爽朗笑聲中,氣氛親熱了許多,使被接見者倍感親切。
以感謝方式來加強(qiáng)感情
我的一個(gè)同學(xué)在跟一個(gè)高年級(jí)學(xué)生接觸時(shí)的頭一句話就是:“開學(xué)時(shí)就是你幫我安置床鋪的。”“是嗎?”那個(gè)同學(xué)驚喜地說。接著兩人的話題就打開了,氣氛頓時(shí)也熱乎了許多。那個(gè)高年級(jí)同學(xué)的確幫過我們許多人,不過開學(xué)初人多事雜,他也記不得了。而我這個(gè)同學(xué)則恰到好處地點(diǎn)出了這些,給對(duì)方很大的驚喜,也使兩人的關(guān)系拉近了一層。一般說來,每個(gè)人都對(duì)自己無意識(shí)中給別人很大的幫助感到高興。見面時(shí)若能不失時(shí)機(jī)地點(diǎn)出,無疑能引起對(duì)方的極大興趣。因此,初次見到曾幫過自己的人時(shí),不妨當(dāng)面講出,一方面向?qū)Ψ奖硎玖酥x意,另外無形中也加深了兩人的感情。
從對(duì)方的外貌談起
每個(gè)人都對(duì)自己的相貌或多或少地感興趣,恰當(dāng)?shù)貜耐饷舱勂鹁褪且环N很不錯(cuò)的交際方式。有個(gè)善于交際的朋友在認(rèn)識(shí)一個(gè)不喜言談的新朋友時(shí),很巧妙地把話題引向這個(gè)新朋友的相貌上。“你太像我的一個(gè)表兄了,剛才差點(diǎn)把你當(dāng)作他,你們倆都高個(gè)頭,白凈臉,有一種沉穩(wěn)之氣……穿的衣服也太像了,深藍(lán)色的西服……我真有點(diǎn)分不出你們倆了。”“真的?”這個(gè)新朋友眼里閃著驚喜的光芒。當(dāng)然,他們的話匣子都打開了。我們不得不佩服這個(gè)朋友談話的靈活性。他把對(duì)方和自己表兄并提,無形中就縮短了兩人之間的距離,接著在敘說兩人相貌時(shí),又巧妙地給對(duì)方以很大的贊揚(yáng),因而使這個(gè)不喜言談的新朋友也動(dòng)了心,愿意與其傾心交談。
剖析對(duì)方的名字來引起對(duì)方的興趣
名字不僅是一種代號(hào),在很大程度上是一個(gè)人的象征。初次見面時(shí)能說出對(duì)方的名字已經(jīng)不錯(cuò)了,若再對(duì)對(duì)方的名字進(jìn)行恰當(dāng)?shù)钠饰?,就更上一層樓。譬如一個(gè)叫“建領(lǐng)”的朋友,你可以諧音地稱道:“高屋建瓴,順江而下,可攻無不克,戰(zhàn)無不勝,可謂意味深遠(yuǎn)呀!”對(duì)一位叫“細(xì)生”的朋友,可隨口吟出“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”?;蛘哂靡环N算命者的口吻剖析其姓名,引出大富大貴、前途無量之類的話,這也未嘗不可??傊?,適當(dāng)?shù)貒@對(duì)方的姓名來稱道對(duì)方不失為一種好方法。
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