水至清則無魚？

　　國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)咨詢行業(yè)處于蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也不可避免地帶來了負(fù)面效應(yīng)。不少培訓(xùn)咨詢師反映，自己的作品總是不知道什么時(shí)候就被模仿和抄襲，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的高速發(fā)展，讓粘貼復(fù)制變得更加容易。培訓(xùn)師，本來是二十一世紀(jì)最為亮麗的職業(yè)之一，可是越來越多的人開始對(duì)一些培訓(xùn)師的真實(shí)水平產(chǎn)生質(zhì)疑。另一方面，在這樣多變的環(huán)境中仍然誕生出中國(guó)自己本土咨詢品牌如北大縱橫、新華信、和君咨詢等，并開始立志為社會(huì)責(zé)任所擔(dān)當(dāng)。

　　有人說水至清則無魚，抄襲現(xiàn)象不可避免。但我們并不能放任，而是更多地關(guān)注，把焦點(diǎn)放在如何打造自身過硬的品牌上，讓不正之風(fēng)悄然退去。

　　抄襲，是忽視還是打擊？

　　根據(jù)培訓(xùn)界存在的抄襲現(xiàn)象，本報(bào)記者采訪了咨詢行業(yè)領(lǐng)頭軍之一的北大縱橫管理咨詢集團(tuán)創(chuàng)立人王璞先生，針對(duì)如何看待培訓(xùn)咨詢界的抄襲現(xiàn)象以及如何樹立品牌保障自己的權(quán)益，做一些經(jīng)驗(yàn)的分享和交流。

　　保持開放的態(tài)度

　　“對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)和咨詢行業(yè)存在抄襲現(xiàn)象的問題我認(rèn)為是非常正常的，培訓(xùn)課件和咨詢模板這類知識(shí)最不容易保護(hù)，因?yàn)椴蝗菀赘闱宄l是發(fā)明者。即使能搞清楚，打官司索賠也沒幾個(gè)錢。同時(shí)抄襲現(xiàn)象各行各業(yè)都比較嚴(yán)重，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在我國(guó)剛剛起步。就在今天，中央電視臺(tái)一套播出新聞：教育部成立學(xué)風(fēng)建設(shè)協(xié)調(diào)小組，就是要嚴(yán)管高校老師剽竊現(xiàn)象。”王璞說。

　　從另一角度，王璞談到，一個(gè)人或一個(gè)公司主動(dòng)把自己的知識(shí)同社會(huì)分享也是一種趨勢(shì)。北大縱橫較早就投入了管理咨詢這個(gè)行業(yè)并做出了一定的成績(jī)，他們感覺到來之不易，其發(fā)展也是從剛開始的艱難創(chuàng)業(yè)到成熟，再到承擔(dān)幫助行業(yè)更多的咨詢管理公司發(fā)展壯大的責(zé)任。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一塊，北大縱橫出版過一套管理咨詢叢書，如戰(zhàn)略管理咨詢實(shí)務(wù)、人力資源管理咨詢實(shí)務(wù)、企業(yè)文化管理咨詢實(shí)務(wù)等等。目的就是讓更多的同行能夠?qū)W習(xí)、借鑒。當(dāng)年為什么下決心“泄密自己”出書？就是希望能夠承擔(dān)起一些社會(huì)責(zé)任，傳播知識(shí)文明。后來反而意外收獲：北大縱橫的品牌更響亮了，業(yè)務(wù)更多了。所以現(xiàn)在北大縱橫有個(gè)信念，不要怕別人抄襲，被人抄襲也許是個(gè)好事，就是別人永遠(yuǎn)只能跟在我們后面。這是我們對(duì)自己的咨詢模板、咨詢工具的開放態(tài)度。

　　成就品牌非一蹴而就

　　當(dāng)記者問到咨詢培訓(xùn)公司如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？王璞建議，對(duì)于咨詢行業(yè)來說是不可能一蹴而就的，最重要的是要沉淀，要積累。王璞拿自己的公司為例，品牌、知識(shí)、機(jī)制和文化是北大縱橫四寶，這是他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源。公司內(nèi)部通過實(shí)現(xiàn)透明化（所有信息包括每一分錢的使用大家都能查詢）、民主化（決策者由全員直選）、專業(yè)化（不同的專業(yè)中心，就像大學(xué)有不同的院系）和規(guī)?；ê匣锶诉_(dá)100多位）形成了北大縱橫的特色，這需要一個(gè)過程。“創(chuàng)立品牌很難，起步要早、定位要準(zhǔn)。比如我們從成立起就非常重視品牌建設(shè)，多年來貴在堅(jiān)持。品牌就是品質(zhì)和牌子。對(duì)咨詢而言，我們服務(wù)的品質(zhì)決定了客戶滿意度，每一次為客戶進(jìn)行咨詢都需盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，客戶滿意度決定了口口相傳。”王璞進(jìn)一步表示，“咨詢行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，品牌傳播不是靠廣告，而是靠軟傳播。如高校行（為MBA、EMBA講座）、城市行（為企業(yè)家舉辦管理義診），或者發(fā)表一些管理類文章、書籍、博客給大家分享等等，讓大家盡可能通過不同渠道進(jìn)行了解。”

　　平常心不等于放任

　　抄襲現(xiàn)象不可避免，關(guān)于如何捍衛(wèi)自己的權(quán)益，我們采訪了為了捍衛(wèi)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)頻頻打官司的精細(xì)管理工程創(chuàng)始人、培訓(xùn)師劉先明，分享一些觀點(diǎn)。

　　是否涉及到商業(yè)利益

　　記者：有人認(rèn)為要解決培訓(xùn)咨詢界知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題很難，因?yàn)榕嘤?xùn)是管理思想和技術(shù)傳播的一個(gè)過程，誰都不是管理學(xué)的創(chuàng)始人，你怎么看？

　　劉先明：具有原創(chuàng)性和獨(dú)創(chuàng)性的培訓(xùn)產(chǎn)品和咨詢成果，培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)行合法保護(hù)，保護(hù)不是不讓使用，可以依據(jù)法律許可使用。未經(jīng)著作權(quán)人許可，使用著作權(quán)人原創(chuàng)性的知識(shí)產(chǎn)品，如果只是傳播知識(shí)，公益性的傳播、交流，那不涉及抄襲和侵權(quán)，但如果在培訓(xùn)過程中，具有商業(yè)利益，就是另外一回事了。

　　記者：如何避免抄襲的現(xiàn)象發(fā)生？

　　劉先明：想要完全避免他人抄襲，那是不可能的。原創(chuàng)一個(gè)新東西，需要過程傳播。在培訓(xùn)界，存在一些不講誠(chéng)信和職業(yè)道德的培訓(xùn)師，而企業(yè)對(duì)培訓(xùn)師的了解又不多，因此，在一個(gè)著作權(quán)人傳播他原創(chuàng)東西的同時(shí)，有些培訓(xùn)師是會(huì)抄襲的，而且抄襲屢屢獲得利益，和這種抄襲一起獲得利益的，還有與其合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　抄襲來得快打擊也來得快

　　記者：咨詢和培訓(xùn)的抄襲有何不同？如何樹立品牌打擊抄襲呢？

　　劉先明：咨詢一般比培訓(xùn)難做，企業(yè)一旦選用了咨詢師提供的方案，如果方案有錯(cuò)，或者不合適，那么，就會(huì)給企業(yè)帶來較大的負(fù)面影響。至于培訓(xùn)，培訓(xùn)師講完了，企業(yè)可以聽，但不一定用，即使用，也不會(huì)像咨詢那樣用得深刻。所以做咨詢更需要慎重和科學(xué)。咨詢一般也沒有培訓(xùn)那樣容易模仿和抄襲。發(fā)現(xiàn)和打擊的成本不是主要的，主要是精力。尤其是獲取抄襲證據(jù)方面比較難。如果一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和聽過培訓(xùn)師講課過的企業(yè)，不積極配合，舉證就更難了。

　　樹立品牌的同時(shí)也要對(duì)抄襲進(jìn)行一定的打擊，發(fā)現(xiàn)抄襲進(jìn)行取證后我會(huì)采取法律途徑來解決，進(jìn)而借助媒體平臺(tái)如網(wǎng)絡(luò)等來聯(lián)合打擊抄襲，應(yīng)該講，這起到了一定的作用。抄襲來得快，輿論打擊抄襲，也來得快！

　　記者：會(huì)不會(huì)建議同行一起作出打擊抄襲的舉動(dòng)來維護(hù)行業(yè)規(guī)范？

　　劉先明：抄襲有時(shí)候會(huì)涉及到較多的利益。企業(yè)里的培訓(xùn)主管、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師。而且，一些抄襲的培訓(xùn)師還挺有市場(chǎng)。

　　所以，面對(duì)這樣的環(huán)境，建議的用處不大。只能從維護(hù)著作權(quán)的角度，嚴(yán)厲打擊培訓(xùn)師的抄襲行為。大環(huán)境，個(gè)人是很難撼動(dòng)或改變的，但是，可以撼動(dòng)和打擊抄襲的培訓(xùn)師。

　　想培訓(xùn)行業(yè)，沒有抄襲，那是不可能的。但是，這么說，并不是任其不管，發(fā)現(xiàn)了，就要嚴(yán)厲打擊。培訓(xùn)師更應(yīng)該通過自己的行動(dòng)，來講誠(chéng)信、講道德。

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