自從生產(chǎn)部門經(jīng)過了“你知道我的意思嗎”活動(dòng)競賽以后，員工之間的溝通效果有了大幅度的提高，整個(gè)部門的人員交流起來也更有熱情了。
　　這種熱情在某種程度上使得員工的工作態(tài)度更加認(rèn)真，從而也給生產(chǎn)部門帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益。首先是生產(chǎn)材料的報(bào)廢率降低，其次是產(chǎn)品的合格率和生產(chǎn)速度也獲得提高，以前一個(gè)訂單下來需要一個(gè)星期加班加點(diǎn)才能完成，現(xiàn)在只需要4天正常的上班時(shí)間就能輕松完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　不過好景不長，不知道怎么回事，這種可喜的情景沒有保持多久，另一些問題又出現(xiàn)了，就是在生產(chǎn)車間里，隔三差五就會(huì)看到有人在玩撲克牌，一聽有領(lǐng)導(dǎo)過來馬上又各就各位。

　　這種現(xiàn)象和我到亞迪電器公任司總經(jīng)理以前的情況有過而無不及，這讓我和賈方百思不得其解，都覺得很奇怪。

　　更嚴(yán)重的是，這種事情不只是生產(chǎn)部，銷售部也發(fā)生了類似的情況。銷售部近來的銷售量比前兩周有所提升，而且在營銷會(huì)議上還受到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。但現(xiàn)在銷售部好像安靜了很多，那種沖勁似乎被人偷走了。

　　記得前天我從銷售部門前走過的時(shí)候，看到他們?nèi)宄扇旱鼐奂谝黄鹆奶?，便走過去問問，他們竟然異口同聲地說：“在商討市場問題。”

　　可惜這個(gè)答案與我聽到的聲音實(shí)在相差太大。

　　但我沒有戳穿他們的謊言，我直接到銷售總監(jiān)高幸的辦公室去問到底是怎么回事。銷售總監(jiān)高幸實(shí)話實(shí)說，他一直沒注意到這個(gè)現(xiàn)象，他唯一知道的就是這個(gè)季度銷售部的銷售量比去年同季度所有提高，大家都比較高興。但他表示一定會(huì)認(rèn)真了解這個(gè)事情。

　　果然，銷售總監(jiān)高幸發(fā)現(xiàn)，原來在辦公室一直電話不停地聯(lián)系客戶的行為少了，大家都在那里無所事事。

　　令人不可思議的是，有一些人竟然當(dāng)著銷售總監(jiān)高幸的面，兩個(gè)一堆、三個(gè)一群地在閑聊。高幸加入其中的一堆，和他們打了個(gè)招呼：“兩位好！近來任務(wù)完成得怎樣？”回答既讓人高興又讓人擔(dān)心。一位員工很得意地說：“還行，我到昨天就把這個(gè)月的任務(wù)完成了。”另一位員工則說：“我沒那么幸運(yùn)，但我相信三天之內(nèi)我會(huì)有一個(gè)訂單進(jìn)來，這樣我的任務(wù)也算提前兩天完成了。”

　　“既然你們倆這么能干，為什么不想去超額完成任務(wù)呢？”

　　“嘿！能完成就已經(jīng)萬歲了，哪里還想到超額啊，我去年連這個(gè)任務(wù)都完不成。如果我這個(gè)月超額完成了，那我下個(gè)月怎么辦？高總您不給我增加任務(wù)量才怪呢。再說我也沒那么大能耐。”

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：