科研院所分配模式的方向
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目前,“三多”現(xiàn)象困擾一些科研院所收入分配。一是分配沖突多。主要表現(xiàn)在研究室或設(shè)計部門與職能管理部門的沖突,尤其是與科研生產(chǎn)計劃部門,對立情緒嚴(yán)重。二是分配政策多。節(jié)點(diǎn)獎、專項獎、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎等獎金政策花樣繁多,每個部門、每個條線都擁有獎金分配權(quán),獎金口子多。三是員工抱怨多。員工認(rèn)為自己的勞動所得和勞動付出不對等,工作積極性低,人才外流有增無減。上述這些現(xiàn)象,在科研院所進(jìn)行收入分配制度改革之前就已存在,但在向崗位績效導(dǎo)向分配模式轉(zhuǎn)變過程中,為什么沒有得到解決?實(shí)際上,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,按照崗位和績效分配相比按照人員資歷分配,更科學(xué)、更具激勵性。既然不是崗位績效導(dǎo)向分配模式本身的問題,那么,是什么原因呢?
上海復(fù)斯管理咨詢公司認(rèn)為,“崗位績效導(dǎo)向分配模式”不完全適應(yīng)科研院所的情況??蒲性核⒉煌耆m于崗位績效導(dǎo)向工資制,具體表現(xiàn)在三個方面:
第一,科研院所的工作崗位難以清晰劃分和界定。崗位績效導(dǎo)向分配制度的基礎(chǔ)是崗位,必須能夠須對崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格進(jìn)行清晰的描述和說明,才能對崗位的技術(shù)含量、崗位的風(fēng)險責(zé)任、崗位的市場替換成本等進(jìn)行必要的測評、分析,從而確定崗位待遇和崗位分配差異。但是,一些科研院所的工作任務(wù)與一般的產(chǎn)品制造任務(wù)不同,科研活動是科研人員的創(chuàng)造性思維活動,是一種抽象活動,科研項目的完成過程不具備成熟的工序或者工藝,不可能對思維過程進(jìn)行劃分,對科研人員的工作說明只能是寬泛的、概括性的。顯然,崗位自身界定不明確,市場上也就找不到可以參照的崗位工資分配標(biāo)準(zhǔn),由此決定的崗位工資差異也就缺少說服力。因此,很多科研院所雖然進(jìn)行了崗位劃分,編制了崗位說明書,但在工資分配時,不得不仍然按照人員原來的工資級別進(jìn)行套改,結(jié)果使員工產(chǎn)生意見。
第二,科研人員需要在業(yè)務(wù)的多個流程環(huán)節(jié)上流動,難以定崗。實(shí)施崗位績效導(dǎo)向工資需要崗位的任職人員相對穩(wěn)定,有明確的人員分工。如果某崗位的任職人員頻繁轉(zhuǎn)換,分工不明,按照崗位分配也就沒有意義。由于科研院所的多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對知識的要求趨同,并且科研人力資源相對稀缺,科研人員在實(shí)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中,基本上是全程參與,同一個科研人員需要從市場競標(biāo),到科研生產(chǎn)、直至交付試驗(yàn),全部參與,所以很難做到人員全部定崗。這樣,如果單純按照某一崗位進(jìn)行分配,比如設(shè)計類崗位,顯然,會產(chǎn)生一種錯覺,即所從事的其他諸如競標(biāo)、進(jìn)場實(shí)驗(yàn)等勞動沒有得到補(bǔ)償,員工自然認(rèn)為自己的勞動所得小于自己的勞動付出。科研人員普遍感到不公平,長此以往,員工會主動降低自身的勞動投入,結(jié)果是市場部或科研計劃部感到難以組織研究室人員參與競標(biāo)。
第三,科研院所的崗位績效難以計量。崗位績效導(dǎo)向分配的基本思想,是將員工的一部分勞動收入和該員工所從事崗位的工作業(yè)績緊密掛鉤。實(shí)行崗位績效導(dǎo)向的前提是崗位的業(yè)績能夠計量,并且計量成本較低。雖然,科研項目整體的結(jié)果有部分是能夠計量的,但科研業(yè)務(wù)的過程難以控制,科研投入如何,投入多少,哪種方式經(jīng)濟(jì)等相關(guān)問題難以確定,對科研人員的努力程度也缺少客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)。即使有的科研結(jié)果可以計量,但結(jié)果究竟是優(yōu)是劣,又缺少必要的參考標(biāo)準(zhǔn),如果再把整個科研業(yè)務(wù)流程劃分為若干崗位,其崗位的績效更難于衡量??冃щy以計量,或者計量不科學(xué),則建立在這個不科學(xué)的績效計量結(jié)果之上的分配肯定不科學(xué),也就失去了公平性。一些科研院所在進(jìn)行分配時,缺少準(zhǔn)確的績效依據(jù),分配往往又變成了“大鍋飯”。不僅如此,由于科研項目之間存在效益差異,按照項目績效來分配工資獎金必然使項目分配部門,比如科研生產(chǎn)計劃部門,難以在各個研究室或設(shè)計部門之間進(jìn)行平衡,結(jié)果是業(yè)務(wù)部門與職能管理部門之間存在嚴(yán)重的分配矛盾,讓管理者深感頭痛。
分析表明,對一些科研院所而言,按照崗位和績效分配不僅沒能產(chǎn)生激勵效果,而且還挫傷了員工的積極性。管理者普遍感到研究室或設(shè)計部門很難管,職能管理部門也感到束手無策。研究院所各個部門、各條線,包括行政指揮、技術(shù)負(fù)責(zé)人、研究室主任等各級領(lǐng)導(dǎo)不得不通過發(fā)放獎金,來調(diào)動人員的積極性,結(jié)果導(dǎo)致科研院所分配主體多,分配政策多,分配管理混亂。
關(guān)聯(lián)增加值分配模式是方向。崗位績效導(dǎo)向工資制度在科研院所的一些部門仍然適用,如一些職能管理部門和結(jié)構(gòu)件加工等業(yè)務(wù)輔助部門,而對于研究室的科研人員,采用崗位績效導(dǎo)向工資制度并不完全適應(yīng),在分配方式上需要創(chuàng)新和完善。上海復(fù)斯管理咨詢公司經(jīng)過深入的理論研究,結(jié)合科研院所的咨詢實(shí)踐,在績效導(dǎo)向工資分配的基礎(chǔ)上,提出關(guān)聯(lián)價值增加值分配模式,經(jīng)過實(shí)踐,能夠比較有效地解決一些科研院所的收入分配問題。根據(jù)這一模式,解決問題的關(guān)鍵在于構(gòu)造出可以進(jìn)行績效計量的分配對象,構(gòu)造出的分配對象不必是具體崗位,可以是不同崗位的復(fù)合體。通過以關(guān)聯(lián)價值增加值為計量主線,輔之以團(tuán)隊分配,確保分配的科學(xué)、公平和公正。關(guān)聯(lián)價值增加值分配模式具體包括三個方面:
1、對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整,構(gòu)造出相對獨(dú)立的內(nèi)部交易主體。在進(jìn)行分配制度設(shè)計時,關(guān)鍵要確定分配的對象。是員工、是部門、還是項目組?確定分配對象的原則之一是確保分配對象的勞動結(jié)果是可以交易的??山灰椎臈l件包括兩個方面:一是勞動結(jié)果在組織內(nèi)部存在客戶,即他的勞動結(jié)果是別人的原料投入;二是交易的勞動結(jié)果貢獻(xiàn)可以被計量,交易價格容易確定。如果某個員工的勞動不能夠形成交易,貢獻(xiàn)難以計量,則不是院所層級的有效分配對象,必須將他的工作進(jìn)行復(fù)合,直至復(fù)合后的團(tuán)隊結(jié)果可以滿足交易的要求。
2、用關(guān)聯(lián)價值增加值計量分配對象的價值貢獻(xiàn)。采用關(guān)聯(lián)價值增加值作為衡量各個分配對象的價值貢獻(xiàn)指標(biāo)。首先確定內(nèi)部各分配對象的交易價格區(qū)間,雙方在指定的彈性區(qū)間內(nèi)談判確定交易合約,并作為院所計劃形成的基礎(chǔ)。這樣,每個分配對象都有一塊對應(yīng)的關(guān)聯(lián)勞動收入和關(guān)聯(lián)采購成本,關(guān)聯(lián)價值增加值即是關(guān)聯(lián)勞動服務(wù)收入扣除關(guān)聯(lián)采購成本。關(guān)聯(lián)價值既是計量分配對象的價值貢獻(xiàn)指標(biāo),也是該分配對象的分配來源。采用關(guān)聯(lián)價值增加值作為衡量各個交易主體的績效表現(xiàn),衡量指標(biāo)單一,簡潔,清晰,衡量的結(jié)果可以直接用于該對象的分配,實(shí)現(xiàn)精確激勵,避免績效考評不科學(xué)而導(dǎo)致的分配問題。
3、以團(tuán)隊分配為基礎(chǔ),并建立團(tuán)隊和員工的個人分配賬戶。各個分配對象的收入來自于其創(chuàng)造的關(guān)聯(lián)價值增加值,在分配層次上,院所層級分配應(yīng)該以團(tuán)隊為基礎(chǔ)。按照產(chǎn)品或者項目組成的團(tuán)隊,是一個基本的分配對象。至于團(tuán)隊內(nèi)部的分配,由團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來決定,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)才知道每個員工的努力狀況和勞動貢獻(xiàn)。另外,由于科研院所的員工需要頻繁變動,同一個員工可能同時隸屬于不同的團(tuán)隊,因此,在實(shí)際操作中,必須建立各個交易主體和員工的收入分配賬戶,這樣,有利于對工資分配的整體控制和管理。(
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