有一次我在廣播中聽到一位主持人訪問某溝通專家，專家提出了一個理論，叫作“73855”。什么是73855呢？他說根據(jù)研究，我們第一次認(rèn)識一個人的時候，聽他說話的內(nèi)容占了7%，他的外表、服裝占了38%，氣質(zhì)占55%。也就是說你給人的第一印象是你的氣質(zhì)，第一是你穿了什么，第三才是你說了什么。這理論雖然不見得完全正確，但的確也點出當(dāng)我們站在別人面前，第一個散發(fā)出來的就是氣質(zhì)，而氣質(zhì)來自于內(nèi)在的涵養(yǎng)。我們英文不好，有英文補(bǔ)習(xí)班；電腦不會，有電腦研習(xí)營；但是如果意識到氣質(zhì)不夠優(yōu)雅，很多人就傻了眼，不知道該從哪里下手才好。
• • 就從學(xué)習(xí)安靜開始
其實，培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)首先必須學(xué)會“安靜”。任何事情發(fā)生馬上引起騷動，好像每一個人都深怕自己漏掉了什么。因此我們看新聞需要掌握每一分鐘的動態(tài)，一個小小的緋聞，你希望有SNG現(xiàn)場的聯(lián)機(jī)報導(dǎo)，看完一堆Call in節(jié)目的深度討論，接著又看各雜志的挖掘內(nèi)幕，就是怕自己有哪一個環(huán)節(jié)不知道，害怕自己與這個社會的話題脫節(jié)。因為充滿了信息恐慌，所以我們每一個人都追逐“實時”的訊息，人一盲目追逐就沒有時間去思考，更不可能將自己浮躁的心沉淀下來。
《大學(xué)》中有一段話應(yīng)該可以算是最精僻的見解：“知止而后能定，定而后能靜，靜而后得安，安而后能慮，慮而后能得。”其次，現(xiàn)代人都太重視每一件事情“立即性”的效果，希望可以“七天學(xué)好英文”、“半年讓你成為千萬富翁”，什么事情都要越快越好，但是我們都忽略了其實人生有很多事情是不需要有“結(jié)果”的。我們培養(yǎng)對藝術(shù)的欣賞、對美的事物的喜愛，你怎么可能在短短的時間內(nèi)看到“結(jié)果”？朱光潛先生有一句話讓我非常認(rèn)同，他說：“美感的世界是一個純粹意象的世界，欣賞藝術(shù)是從實用的世界走向一個理想的世界，也就是沒有利害關(guān)系的世界。”沒有錯，當(dāng)每一件事情都有利害關(guān)系的時候，你怎么能有平靜的心靈去欣賞它？因此，我們每一個的內(nèi)在都應(yīng)該有一些事情，是超越利害關(guān)系的、是不求回報的，這樣我們才能從另外一個領(lǐng)域去發(fā)現(xiàn)我們自己，找到可以讓自己安靜的境域。
這是修養(yǎng)的第一步。
但我們要如何讓自己免于庸俗呢？我一再提到“藝術(shù)”的喜好，也許很多年輕朋友們一聽到“藝術(shù)”這兩個字就嚇到了，覺得真是高不可攀，而且太過遙遠(yuǎn)。

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