攻心為上
結(jié)語(yǔ) 邁向成功之路
如何成功
你已經(jīng)與我共同走過(guò)一段漫長(zhǎng)的路，三堂短期麥凱課程和一堆速成秘訣?，F(xiàn)在是面對(duì)最大挑戰(zhàn)的時(shí)候了——如何登上成功高峰。我要對(duì)此提供些意見。
你可曾注意我們談了那么多，卻沒有再三強(qiáng)調(diào)每一本這類的書籍都會(huì)出現(xiàn)的一個(gè)字？
這個(gè)字就是“決心”。一本談“如何成功”的書如果不談決心，就像一部沒有槍戰(zhàn)的西部影片。
我一直絞盡腦汁，思考如何談“決心”，卻又避免那些陳詞濫調(diào)，我希望我有答案。我要告訴你一些故事，一些麥凱家的傳奇，讓你自己決定“決心”對(duì)成功有多重要。
我在前面提過(guò)，我父親杰克•麥凱是美聯(lián)社駐圣保羅的通訊員。他做得十分出色。最了不起的專業(yè)貢獻(xiàn)是他發(fā)掘好故事的新聞鼻，以及追新聞時(shí)不屈不撓的熱誠(chéng)。
1932年時(shí)，明城及圣保羅是惡名昭彰的幫派聚集地。有一段時(shí)期，貝克幫(Barker gang)的狄林格，以及綽號(hào)“爬行者”(reepy)的卡皮斯，這兩個(gè)著名的盜匪都住在雙城，警方多多少少放他們一碼。為了回報(bào)，人們希望這些幫派混混看在這點(diǎn)份上，做那些“事業(yè)”時(shí)離城遠(yuǎn)一點(diǎn)，同時(shí)也用更具體的行動(dòng)表示他們對(duì)當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)的感激。
但是不出所料，這種默契被打破了。這些混混綁架了兩名富有的圣保羅市居民——銀行家布里莫和啤酒商漢姆。我父親負(fù)責(zé)替美聯(lián)社追蹤報(bào)道這則新聞。
1932年的12月16日，一名無(wú)辜的旁觀者在明城一次11.8萬(wàn)美元的銀行搶案中被殺，案子追到貝克一卡皮斯幫的身上。一名警察突襲一場(chǎng)撲克牌賭局時(shí)逮捕了幾名罪犯，包括名叫漢金斯的竊賊——他被認(rèn)定是幫派的一分子。最后漢金斯因謀殺罪名在1933年被判終生監(jiān)禁。
1935年，大部分貝克一卡皮斯幫的人，死的死、被抓的抓，幸存者公開互相指控為自己脫罪。我父親盡職地報(bào)道了他們的故事，從中發(fā)現(xiàn)漢金斯并未涉入銀行搶案及謀殺罪行，他甚至不是幫派的成員。
根據(jù)這些消息，我父親說(shuō)服州長(zhǎng)奧森展開調(diào)查，但奧森在調(diào)查報(bào)告完成之前去世，他的繼位者只做了六個(gè)月便在選舉中敗給史泰森，史泰森又從頭開始調(diào)查漢金斯案。
1941年時(shí)——距銀行搶案及謀殺案發(fā)生已達(dá)九年之久，史泰森的報(bào)告完成，命令無(wú)罪開釋漢金斯。但正如我父親所報(bào)道的“情況更復(fù)雜了。漢金斯因?yàn)槎嗄昵霸诳纤莘赶碌膿寠Z13美元的案子而被通緝”。肯州的警官要求引渡漢金斯。
明城當(dāng)局拘禁一名無(wú)辜者達(dá)八年之久后，自然不愿意為了13美元的罪行，把他送進(jìn)南方感化院接受不人道的待遇。當(dāng)明城了解肯州不愿引渡精神病罪犯后，他們作了一個(gè)不得已的決定——把漢金斯轉(zhuǎn)送到專為精神病罪犯設(shè)立的圣彼得州立醫(yī)院。
自始至終，父親不停報(bào)道拘禁漢金斯的愚行——漢金斯神智完全清醒，卻被關(guān)在精神病院里。
漢金斯生活得十分艱苦，他只能用一次大戰(zhàn)后每月60元的撫恤金買些小小的奢侈品，美國(guó)卻很快又卷入二次大戰(zhàn)。除了我父親的報(bào)道繼續(xù)為漢金斯伸冤外，他完全被世人遺忘了。但是，我父親堅(jiān)持到底，終于在1949年使官方采取了一些行動(dòng)。那年漢金斯被證明神智正常而被送回州立監(jiān)獄，我父親又開始一連串的報(bào)道，而州長(zhǎng)剛對(duì)此案發(fā)生興趣時(shí)，卻被任命為聯(lián)邦法官。
最后，繼任的安德森州長(zhǎng)首次召集了州赦免委員會(huì)的特別小組來(lái)審查漢金斯一案。在聽證會(huì)開始的前兩小時(shí)，赦免委員會(huì)得到官方通知，肯州對(duì)漢金斯“不再有興趣了”。
我父親自始至終與漢金斯站在同一陣線，他是漢金斯唯一的支持者，也是他圣誕節(jié)及感恩節(jié)唯一的訪客。他在聽證會(huì)里出庭作證。
經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的18年，其中包括10年的精神病院監(jiān)禁，漢金斯冤情大白而無(wú)罪開釋。
漢金斯的獎(jiǎng)賞是自由。杰克•麥凱的獎(jiǎng)勵(lì)是波摩杰出報(bào)道獎(jiǎng)(Pall Mall Big Story Award)，他還獲贈(zèng)終生免費(fèi)用波摩香煙。但是如他所說(shuō)，他既已在“8歲時(shí)戒煙”——通常小孩在這個(gè)年齡躲在車庫(kù)里抽第一支煙，他的獎(jiǎng)品可說(shuō)是英雄無(wú)用武之地。
這就是杰克•麥凱：決心加上熱誠(chéng)。
這里還有另一個(gè)例子。
30年代初，明城州長(zhǎng)奧森是全國(guó)知名人物。有角逐總統(tǒng)的聲望。他卻在1935年夏天，因癌癥而在明城的醫(yī)院里瀕臨死亡記者們開始倒數(shù)計(jì)時(shí)，大家都想做第一個(gè)搶到新聞的人。我父親站在醫(yī)院窗外的街道上，他以幾塊錢打點(diǎn)奧森的護(hù)士，要她在奧森咽氣時(shí)，壓低隔壁房間的遮篷。
由于醫(yī)院不讓記者使用醫(yī)院電話來(lái)報(bào)道新聞，而投幣電話在當(dāng)時(shí)并不普遍，我父親也給了一個(gè)男孩0.25元，要他在幾條巷弄之后的街角雜貨店里，先占一個(gè)電話。
奧森一死，遮篷垂下來(lái)，我父親開始沖向雜貨店。當(dāng)他通過(guò)最后一條街道時(shí)，由于一心只想著數(shù)分鐘后要在全國(guó)新聞網(wǎng)上作報(bào)道，被一輛卡車撞倒了，站起身，拍掉身上的灰塵，跛行走向電話，報(bào)道了他的故事，然后才強(qiáng)迫自己跛著走到醫(yī)院檢查——就這樣，杰克•麥凱得到了獨(dú)家新聞。
28年后，我正好28歲。那時(shí)，我已經(jīng)擁有自己的事業(yè)3年，正在找尋貸款以籌建一座20萬(wàn)的新工廠。我跑了13家不同貸款機(jī)構(gòu)——雙城的每一家銀行和抵押公司——吃了13次閉門羹。
我用地圖和圓規(guī)，以明城為中心畫出一個(gè)半徑3英寸的圓，拜訪這個(gè)區(qū)域內(nèi)的每家銀行和抵押公司。遭到更多次回絕后，我繼續(xù)畫圓。最后我的圓大到足以涵蓋米爾瓦基郡，我在那兒得到貸款。
這就是決心？在我父親的經(jīng)驗(yàn)里，我確信他認(rèn)為被卡車撞傷是他工作中的一次挫折。而我，則當(dāng)這些是寶貴的商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。如果當(dāng)時(shí)得不到貸款，我今天還會(huì)繼續(xù)畫圓。擁有自己的土地和工廠比租用別人的設(shè)備至少節(jié)省100萬(wàn)美元。
為了籌那樣一筆錢，你會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)居然有這么多的生意人高舉白旗，束手待斃。千萬(wàn)別成為其中之一。
成功有一個(gè)奇妙的公式，說(shuō)來(lái)容易，做起來(lái)卻不簡(jiǎn)單。雖然每個(gè)人都有自己的特色，使我們顯得獨(dú)一無(wú)二，但是我相信自己見過(guò)足夠的成功者，可以辨別造就他們成功的共同特質(zhì)。
成功=決心+設(shè)定目標(biāo)+專心
裴雷耳是南非一位高爾夫球選手，曾贏得多項(xiàng)競(jìng)賽——包括美國(guó)公開賽、名人賽、英國(guó)公開賽和職業(yè)聯(lián)盟賽。他是一名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員，不過(guò)每位參賽者也都很出色，裴雷耳尚要克服一些不尋常的障礙：他身高5英尺6英寸，在人群中并不顯眼，健康狀況也欠佳，60年代，他必須在四名保鏢的護(hù)衛(wèi)下出賽。南非的種族政策使他成為威脅和恐怖事件的目標(biāo)。
我于1955年圣保羅公開賽前的練習(xí)與他相識(shí)，當(dāng)時(shí)，這是一項(xiàng)相當(dāng)重要的比賽。裴雷耳是名不見經(jīng)傳的職業(yè)選手，我則是默默無(wú)聞的業(yè)余選手，他初到美國(guó);我則剛從明尼蘇達(dá)大學(xué)畢業(yè)，贏得大學(xué)代表隊(duì)的資格，但是不能參加職業(yè)球賽。
我們立刻熱絡(luò)起來(lái)，由于比賽在我家鄉(xiāng)舉行，我們年齡又相仿，我便自告奮勇?lián)蜗驅(qū)?。我們和其他六名青年共度了一個(gè)美好夜晚。第二天，雖然我的開賽時(shí)間是下午，裴雷耳是上午，但基于對(duì)新朋友的熱情，我決定陪他參賽。當(dāng)我走向他時(shí)，他剛打完第一洞，向果嶺間的草地走去，球道上空無(wú)一人——1955年的裴雷耳沒有任何觀眾在旁圍觀。
我問他：“裴雷耳，你好嗎？昨天玩得開心吧？”
他沒有反應(yīng)，也沒轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，眼睛直視地平線，反應(yīng)冷漠。
“麥凱，我不能和你談話，我必須全神貫注，打完之后我會(huì)去看你。”
我頹喪地回到俱樂部。
1985年我與裴雷耳夫婦重逢，告訴他們這個(gè)故事。裴雷耳夫人笑道：“麥凱，別難過(guò)了。事實(shí)上，他對(duì)你還算客氣。他在比賽時(shí)，根本無(wú)視于我的存在。”
決心、設(shè)定目標(biāo)、全神貫注，聽來(lái)全是陳詞濫調(diào)，不過(guò)全是真理。裴雷耳因此成為贏家，然而，這個(gè)真理不論在高爾夫球場(chǎng)上或是生活中，卻有許多人充耳不聞。
也許你讀過(guò)這則故事后會(huì)說(shuō)：“我也能辦到，我也可以像裴雷耳一樣地專一、投入。”我打賭十之八九你做不到，我可以告訴你原因。

知易行難

我曾負(fù)責(zé)為明尼亞波利斯市市中心建造一座圓頂體育館的計(jì)劃，在那段努力奮斗的七年中，我做過(guò)上百次演講，每次結(jié)束之前，我總會(huì)要求聽眾舉手，看看有多少人對(duì)我們球隊(duì)是否能維持下去，會(huì)關(guān)心到愿意寫信給州議員。每次總有90%的聽眾舉手。我說(shuō)：“很好。我還有一個(gè)要求：請(qǐng)你們復(fù)印一份請(qǐng)?jiān)感沤o我。”我接到的信件總不會(huì)超過(guò)10%。
決心？設(shè)定目標(biāo)？全神貫注？我們都自認(rèn)條件齊全。事實(shí)不然，我寫這本書的目的就是要幫助你們成為那10%的人。這不是獨(dú)家秘方，你要做的只是身體力行。
我在60年代中期認(rèn)識(shí)尤伯魯斯，當(dāng)時(shí)他被選為青年總裁協(xié)會(huì)的一員——這是全國(guó)性的商業(yè)社團(tuán)，由公司員工超過(guò)75人，年紀(jì)在50歲以下，銷售額500萬(wàn)美元以上的公司總裁組成——他年近40，我比他早一年入會(huì)。
尤伯魯斯的自律精神很強(qiáng)，因此幾乎完全無(wú)法容忍沒有同樣美德的人。如果他看見職員用手遮著嘴說(shuō)話，他會(huì)上前把對(duì)方的手甩開。他不僅堅(jiān)持職員任何時(shí)間都要穿西裝，打領(lǐng)帶，一旦他覺得他們的衣著看來(lái)寒酸、便要他們添購(gòu)新裝，不過(guò)和一般潔癖暴君不同的是，他會(huì)在警告單內(nèi)附上支票。
決心？設(shè)定目標(biāo)？全神貫注？尤伯魯斯比裴雷耳更勝一籌，他是領(lǐng)袖、也是企業(yè)家，他樹立自己的風(fēng)格，別人也要遵守。
由于他的努力，使1984年的第23屆奧運(yùn)會(huì)不僅有收入，井且高達(dá)2.15億美元，不像前一屆。并在開幕典禮上出現(xiàn)史無(wú)前例的畫面——大家對(duì)尤伯魯斯起立喝彩。我一生中參加過(guò)多次運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽，卻是第一次看見8.4萬(wàn)名觀眾起立向賣票給他的人高聲歡呼。
卡爾森是明州最富有的人。他白手起家，在經(jīng)濟(jì)人恐慌時(shí)批發(fā)獎(jiǎng)券給雜貨店、由此建立了一個(gè)年銷售額40億的世界性集團(tuán)。

向自己挑戰(zhàn)

就像裴雷耳和尤伯魯斯一樣，卡爾森也不是一個(gè)葉以輕松共事者。他大罵部屬時(shí)毫不留情是眾所皆知的，他從不守成不變。如果把這三人放進(jìn)同一個(gè)房間，分給每個(gè)人一把斧頭，把燈熄了。我毫不懷疑，走出房間的將是卡爾森，同時(shí)手上握有四把斧頭。
卡爾森的獨(dú)到之處是他有自己的觀點(diǎn)，他對(duì)自己的判斷毫不懷疑，是個(gè)獨(dú)行俠。他不要股東、伙伴或合伙人。他要的不是全部就是零。雖然他偶爾會(huì)轉(zhuǎn)手一小部分事業(yè)，但絕不會(huì)是卡爾森公司。如果這代表著他必須自籌資金，他也寧愿如此。
為什么？因?yàn)樗J(rèn)為自己的判斷高于其他人，他不希望他們變成絆腳石，在卡特政府時(shí)代，當(dāng)我們深受繹濟(jì)衰退之苦時(shí)，卡爾森令我吃驚地表示，他對(duì)那年或次年的經(jīng)濟(jì)狀況毫無(wú)怨言，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)大恐慌或經(jīng)濟(jì)衰退，他關(guān)心的不是短期的情形如何，通常，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。他在1987年的銷售額已經(jīng)從10億多增為40億美金。
他說(shuō)：“在賽馬途中你不會(huì)喊停。”他的一生就是一場(chǎng)賽馬。由于競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，大部分時(shí)間里，他的對(duì)手是自己，他甚至在12個(gè)月內(nèi)超越自己訂的目標(biāo)，1987年的銷售額達(dá)到40億，現(xiàn)在他的目標(biāo)是50億。
我想發(fā)生在明城50年來(lái)最大一次暴風(fēng)雪里的故事，最能傳神地描繪他的個(gè)性：即使天氣再惡劣也不關(guān)閉的明城圣保羅國(guó)際機(jī)場(chǎng)，卻在這次大風(fēng)雪中首度關(guān)閉。幾周前，我已排定了紐約的一次會(huì)議，正好卡爾森與我同路，所以讓我搭乘他的噴氣機(jī)。那時(shí)，離城的希望似乎十分渺茫，最后在大風(fēng)雪的吹襲下，機(jī)場(chǎng)出人意料地宣布開放一段時(shí)間給小型飛機(jī)使用。老實(shí)說(shuō)，當(dāng)時(shí)我可沒有向明城天氣挑戰(zhàn)的勇氣，卡爾森卻毫不在乎。當(dāng)我們準(zhǔn)時(shí)起飛時(shí)，他高興地轉(zhuǎn)身對(duì)我說(shuō)：“瞧!麥凱，雪地里沒有跑道的蹤跡了!”
卡爾森，70歲，不貪戀財(cái)富，仍然興致勃勃、精力充沛地要爭(zhēng)第―……不顧危險(xiǎn)。
像他們?nèi)灰粯优?，你絕不可能失敗。不過(guò)，我也見過(guò)許多企業(yè)垮臺(tái)，因?yàn)閾碛姓甙殉晒μ暈槔硭?dāng)然。

成功不是理所當(dāng)然

沒有任何公司永遠(yuǎn)能獨(dú)占鰲頭。在西方，永不休止的循環(huán)是先破壞再改變，為那些有決心、目標(biāo)和全神貫注的人不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
只要世界上能產(chǎn)生裴雷耳、尤伯魯斯和卡爾森一樣的人，你就和他們有同樣的機(jī)會(huì)攀上高峰。
要和鯊魚游泳，單靠一次經(jīng)驗(yàn)?zāi)氵€學(xué)不會(huì)，高風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)需要練習(xí)以及堅(jiān)忍不拔的毅力。這本書的目的是幫助你在人生的驚濤駭浪中，能更安全、更順利地掌握自己的航向。在未來(lái)的歲月里，毫無(wú)疑問地有人會(huì)以新的出色人物做為模范，為本書添入最新的資料和觀念。我打賭在這本書的讀者群中，就會(huì)有幾位名列未來(lái)的傳奇故事里——如果你兼具了意志和精神，你就會(huì)是其中之一。

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