淺析并購(gòu)企業(yè)的人力資源整合模型研究
作者:卿菁 185
【論文摘要】并購(gòu)成為企業(yè)獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的一種新的重要的戰(zhàn)略手段,如今越來(lái)越廣泛地被使用,然而對(duì)于并購(gòu)企業(yè)人力資源的有效整合成為了一個(gè)新的難題。本文從人力資源整合誤區(qū)入手,提出了人力資源整合模型,并就有效實(shí)現(xiàn)模型進(jìn)行了策略探討。
一、人力資源整合中的誤區(qū)
(一)人力資源整合開始得過(guò)晚,并缺乏周密的計(jì)劃
并購(gòu)活動(dòng)失敗的主要原因可以歸結(jié)為兩個(gè)方面:一是交易缺口,二是轉(zhuǎn)化缺口。前者可以通過(guò)并購(gòu)談判,討價(jià)還價(jià)來(lái)彌補(bǔ);而后者需要通過(guò)并購(gòu)整合戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。許多并購(gòu)企業(yè)將更多的精力放在了交易缺口的彌補(bǔ)上,而缺少周密的人力資源整合計(jì)劃。
(二)整合手段過(guò)于單一,忽略對(duì)文化的整合
如同其他有機(jī)體一樣,企業(yè)也是一個(gè)生命體,存在一定的性格,我們稱之為企業(yè)文化。并購(gòu)中文化的不兼容與財(cái)務(wù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的不協(xié)同一一樣會(huì)產(chǎn)生并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),文化整合對(duì)人力資源整合至關(guān)重要。
(三)未能認(rèn)識(shí)到目標(biāo)公司核心人員的價(jià)值
在并購(gòu)實(shí)踐中,很多企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到:企業(yè)最有價(jià)值的是員工的生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力和知識(shí)。如果那些富有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力的員工對(duì)在新組織內(nèi)是否會(huì)有一個(gè)合適的位置沒有信心的話,那么并購(gòu)方得到的除了品牌之外,也許只剩一個(gè)空殼。
二、人力資源整合模型的構(gòu)建
在企業(yè)并購(gòu)中,如何形成一一個(gè)整合的人力資源管理戰(zhàn)略是并購(gòu)成功的關(guān)鍵所在?;谝陨纤岢龅娜肆Y源整合思路,我們提出如下人力資源整合模型。此模型以合作伙伴之問(wèn)的共同愿景為基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源整合,將其整合策略劃分為觀念整合、人才配置整合、利益整合以及制度整合四大模塊(如圖1)。
三、人力資源整合模型的策略分析
(一)人才配置整合
1、聯(lián)盟經(jīng)理層整合。如前所述,由于并購(gòu)企業(yè)與被并購(gòu)企業(yè)進(jìn)行整合有諸多難度和微妙之處,一個(gè)新的管理職位~整合經(jīng)理應(yīng)運(yùn)而生了,在整合過(guò)程中引入專職的整合經(jīng)理,對(duì)很好的完成整合工作大有益處。整合經(jīng)理的職責(zé)可以概況為四個(gè)方面:推動(dòng)整合進(jìn)程,搭建整合機(jī)構(gòu)。促進(jìn)社會(huì)交流,保證整合成效。
2、留住關(guān)鍵人員。并購(gòu)發(fā)生后,被并購(gòu)企業(yè)常常會(huì)出現(xiàn)關(guān)鍵人員流失現(xiàn)象。如果關(guān)鍵人員大量流失,甚至等于宣告并購(gòu)的失敗。所以留住被并購(gòu)企業(yè)的關(guān)鍵人員就成為人力資源整合管理的重中之重。
(二)觀念整合
l、注重文化整合。在整合過(guò)程中,要特別注重文化整合工作,充分發(fā)揮文化整合在人力資源整合中的重要作用。在文化整合的具體操作,應(yīng)注意以下三個(gè)方面:一是重視雙方企業(yè)文化,二是加強(qiáng)溝通,三是促進(jìn)相互適應(yīng)。
2、加強(qiáng)溝通。在整個(gè)整合的過(guò)程中,溝通都占據(jù)著相當(dāng)重要的位置,可以說(shuō),整合中出觀的許多誤解和對(duì)抗,都是由于溝通不暢造成的。為了避免這些情況的發(fā)生,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)采取多種形式建立溝通渠道,保證各類信息在正式渠道中的暢通,應(yīng)有機(jī)會(huì)讓員工清楚整個(gè)并購(gòu)的大致情形,如股權(quán)的變化、未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向等等。
(三)制度整合
l、盡早開始,制定周密的整合計(jì)劃。在為并購(gòu)進(jìn)行盡職調(diào)查階段就應(yīng)該開始為兩個(gè)企業(yè)日后的整合做打算。組成專門的整合小組,負(fù)責(zé)研究企業(yè)的信息系統(tǒng)、人力資源、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、客戶服務(wù)及其他重要業(yè)務(wù)。
2、建立整合領(lǐng)導(dǎo)小組。交易完成后即進(jìn)入了整合階段,在這個(gè)階段,雙方的管理層和員工之間很容易構(gòu)筑敵意,即出現(xiàn)了一般所謂的界面問(wèn)題。如果這個(gè)問(wèn)題的處理過(guò)于草率,缺乏權(quán)威和適當(dāng)?shù)姆椒?,其結(jié)果必然是部門之間矛盾重重,整合陷入困境,并購(gòu)的價(jià)值降低,甚至失敗。
(四)利益整合
1、職業(yè)生涯規(guī)劃。為了在戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)激勵(lì)管理人員和其他員工,戰(zhàn)略聯(lián)盟的任務(wù)必須與員工未來(lái)職業(yè)生涯相關(guān),并能給他們提供一些工作保障。因此,為了避免戰(zhàn)略聯(lián)盟給員工帶來(lái)的各種經(jīng)濟(jì)上的和心理上的負(fù)面影響,針對(duì)聯(lián)盟中的員工設(shè)計(jì)一個(gè)好的職業(yè)生涯規(guī)劃是非常必要的。
2、薪酬體系設(shè)計(jì)。為了進(jìn)行晉升、薪酬等決策,就需要對(duì)在聯(lián)盟工作的人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,但由于聯(lián)盟是不同公司的合作,評(píng)估方法就不可能完全吻合。所以,要重新建立和式的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),通常要避免采用其中某一合作方的評(píng)價(jià)體系,因?yàn)檫@會(huì)給來(lái)自其他公司員工帶來(lái)相抵觸的文化反應(yīng)。
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