收購中的人力資源整合,員工心理變化是關(guān)鍵

 作者:范朝倩    199

中國浙江吉利控股集團(tuán)有限公司2010年3月28日與美國福特汽車公司在瑞典哥德堡正式簽署收購沃爾沃汽車公司的協(xié)議,使這場轟轟烈烈的“吉沃戀”終于塵埃落定。也只緣它是一場“窮小子”迎娶“富家女”的傳奇,而轟動全國甚至全球,致使家戶喻曉。然而,在競爭幾近慘烈的市場上,幾乎每天都有大大小小的,鮮為人知的企業(yè)收購案在默默上演。但是,企業(yè)收購最終是否成功,人力資源整合的結(jié)果是一個重要的衡量指標(biāo),而人力資源整合是否成功,收購后企業(yè)員工的心理變化是關(guān)鍵,而員工心理變化又與不同類型的收購模式休戚相關(guān)。

縱觀中國企業(yè)收購歷史發(fā)展的20多年里,企業(yè)收購類型不外乎三種: “大魚吃小魚”式收購;“勢均力敵”式收購和“蛇吞象”式收購。每一類型的收購,對收購雙方企業(yè)員工產(chǎn)生的心理影響是不一樣的,因此,在收購后的人力資源整合過程中,需要重點(diǎn)關(guān)注的方向和需要重點(diǎn)解決的問題也有所區(qū)別:

第一類“大魚吃小魚”式的收購。雖然這是“物競天擇”的商業(yè)法則導(dǎo)致的結(jié)果,但對于被收購一方的企業(yè)員工往往容易產(chǎn)生這樣的心理變化:他們會認(rèn)為“被收購的企業(yè)是經(jīng)營失敗的企業(yè)”,從而把這種觀點(diǎn)帶到對自身的評價上,進(jìn)而認(rèn)為自身在該企業(yè)工作缺乏價值,并伴隨一定的挫傷感。而且,對未來缺乏信心,害怕環(huán)境的變化將引起自身利益的損失,從而出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。這需要引起人力資源部門的高度重視,需要人力資源部以一視同仁的態(tài)度平等對待所有員工,并加強(qiáng)與員工的溝通,通過正式或不正式的形式,持續(xù)性的給員工注射“強(qiáng)心劑”,撫慰他們焦躁不安的情緒,不斷鼓勵員工,幫助他們重拾信心。

另外,大企業(yè)收購小企業(yè)目的往往是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張,或者是為了彌補(bǔ)企業(yè)在被收購企業(yè)市場上或者是專業(yè)上的空白,因此,大規(guī)模裁員的現(xiàn)象一般不會出現(xiàn),也極少出現(xiàn)人力資源管理上的顛覆性的變革,因而,人力資源的整合重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在對被收購企業(yè)人力資源理念和人力資源政策的導(dǎo)入上,加強(qiáng)對被收購企業(yè)員工新企業(yè)文化的宣導(dǎo)和培訓(xùn)。此類人力資源整合成功的標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一,但筆者認(rèn)為,能夠以最低的成本實(shí)現(xiàn)“帕累托改進(jìn)”就算成功了。

范朝倩
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