——專(zhuān)訪著名企業(yè)文化管理專(zhuān)家劉孝全（一）

《企業(yè)文化》記者 李萬(wàn)全


與20年前相比，今天的企業(yè)文化正呈現(xiàn)出前所未有的一片生機(jī)，無(wú)論是企業(yè)投入的資金還是從業(yè)人員的數(shù)量，或者咨詢(xún)公司的業(yè)績(jī)，都不可同日而語(yǔ)。但是另一方面，“在這片舉目生機(jī)的原野上，僵化的形式主義卻如同沙漠一樣，正在以驚人的速度扼殺企業(yè)文化的活力”。圍繞如何破解這一難題的聲音也一直不絕于耳。在這其中，興起于6年前的中國(guó)企業(yè)文化測(cè)評(píng)理論，從一開(kāi)始就稱(chēng)為企業(yè)文化形式主義的“克星”，被業(yè)界專(zhuān)家寄予了厚望。首辟這一領(lǐng)域的劉孝全先生，也因此聞名于業(yè)界。圍繞如何克服企業(yè)文化形式主義的難題，2009年5月，本刊記者李萬(wàn)全專(zhuān)程采訪了劉孝全先生，經(jīng)獨(dú)家授權(quán)，對(duì)全部采訪內(nèi)容進(jìn)行了整理，全文刊出，以饗讀者。

沉重的“盔甲”：窒息企業(yè)文化的五大流弊
在沉重的盔甲窒息下，企業(yè)文化已經(jīng)奄奄一息，每個(gè)夜晚只要我們靜下心來(lái)，都能聽(tīng)見(jiàn)他們痛苦的聲音，讓人難以安寢。——劉孝全

[記 者]

我們知道您與企業(yè)的交道很深，這些年在從事企業(yè)文化咨詢(xún)和顧問(wèn)工作中，一直致力于破解企業(yè)文化形式主義的錯(cuò)誤，能否請(qǐng)您結(jié)合您的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)一下企業(yè)文化“形式主義”的現(xiàn)象？

[劉孝全]

形式主義從來(lái)不缺，但是近些年在企業(yè)文化界的確有愈演愈烈的趨勢(shì)。這個(gè)風(fēng)氣如果不剎住，中國(guó)企業(yè)文化將會(huì)從“舉目生機(jī)的原野變成萬(wàn)馬齊喑的沙漠”。在多年的咨詢(xún)工作中，接觸眾多企業(yè)，對(duì)于企業(yè)文化的形式主義感觸很深。

一般來(lái)說(shuō)，只要忽略實(shí)用、輕視內(nèi)容的傾向都是形式主義，因此形式主義有各種表現(xiàn)，舉不勝舉。按普遍程度排序，企業(yè)最容易犯的形式主義錯(cuò)誤有“修辭主義”、“招標(biāo)主義”、“載體主義”、“獎(jiǎng)杯主義”、“靈感主義”這五類(lèi)。

這些都是窒息企業(yè)文化活力的“盔甲”，只要穿上一件，企業(yè)文化的活力就成大問(wèn)題，何況，我們所見(jiàn)到的不少企業(yè)，包括一些知名的央企常常是一件套一件的穿上，這樣的企業(yè)文化早已經(jīng)奄奄一息了。每個(gè)夜晚只要我們靜下心來(lái)，都能聽(tīng)見(jiàn)他們痛苦的聲音，讓人難以安寢。正是這種傾聽(tīng)，讓王學(xué)秀、王成榮、孟凡馳、劉志迎、鄒廣文、葛樹(shù)榮、王超逸、黎群等令人尊敬的學(xué)者們不得不像梅林那樣，長(zhǎng)期致力于脫下囚禁在企業(yè)文化身上各種形式主義的“盔甲”。

我想大家可能都明白“盔甲”這個(gè)詞的寓意，實(shí)際上借用了費(fèi)希爾《盔甲騎士》的概念，代表的是“心靈的自我禁錮”。值得一提的是，我覺(jué)得企業(yè)文化從業(yè)者都應(yīng)該讀讀這本書(shū)，這也是李嘉誠(chéng)十分喜愛(ài)的一本書(shū)。

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