杭州5月7日晚，年僅25歲的高校畢業(yè)生譚卓在過斑馬線時，不幸被一輛狂飆的三菱跑車撞飛，送醫(yī)院搶救無效死亡。車禍發(fā)生后，也引來了諸多爭議，社會輿論反響強烈。


產生這么強烈的反響，除了“富二代”“紈绔子弟草菅人命”等敏感字詞的原因，杭州官方處理失當也是重要原因。

杭州前幾年開始打造“新杭州人”的概念，我在百度上搜索“新杭州人”出現(xiàn)結果有8萬多條，標題有“新杭州人的幸福生活”“為了讓新杭州人安居樂業(yè)政府開通多條綠色通道”“我們都是新杭州人”等。應該說這是一個很好的理念，很多青年人認同“學習在杭州、工作在杭州、創(chuàng)業(yè)在杭州、住在杭州”理念，“我覺得非常好，也是上百萬在杭州的年輕人奮斗的目標。”

這起飆車案的受害者譚卓可以說是“新杭州人”的代表。生于1984年的譚卓是湖南寧鄉(xiāng)人，2002年考入浙江大學通信工程專業(yè)。從高中到大學畢業(yè)，譚卓一直是班長。2006年譚卓以優(yōu)秀畢業(yè)生的身份畢業(yè)，進入杭州依賽通信有限公司，擔任硬件工程師。他的同事和同學評價他，“思維敏捷，有著研發(fā)人員里難得的陽光和開朗。”“譚卓的生活充滿色彩?；@球羽毛球網球都會打，進KTV里，當下流行的歌都會唱，一些革命老歌也難不倒他。”

這么一個前途無量的青年受害讓人痛惜，而杭州官方的反應更是讓融入“新杭州人”文化的人難以接受。先有警方憑肇事者單方說法做出的“70碼”結論，后有杭州媒體9日集體沉默。這些都讓這些信奉“新杭州人的幸福生活”的人產生懷疑，官方能否公開透明的解決這一事件，“新杭州人”的生活是否僅僅是宣傳。

由此我想到一些企業(yè)的文化建設，經常有老板向我抱怨“我們做了這么多宣傳，這么多活動，怎么公司的凝聚力、團隊精神沒有提升？”，其實，企業(yè)文化的本質不在口號、宣傳、活動，而在于管理制度、在于針對具體事件的處理方式。

如果企業(yè)象杭州一樣，平時大喊“新杭州人”，碰到具體事都按所謂國情、潛規(guī)則處理，我看企業(yè)文化永遠是鏡中花、水中月。

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