問：我現(xiàn)在上班一年半了，現(xiàn)在公司是助理，要管理20多個員工。以前和大家一樣職位的時候，和大家相處的都很不錯，我們也是從一個學(xué)校一起出來的，領(lǐng)導(dǎo)也很喜歡我?？墒遣恢罏槭裁?，從我升到助理后，和大家相處真的很難，他們都不喜歡我，說我往上爬。誰不喜歡自己上進(jìn)呢？我是以自己的能力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的，而且沒有做傷害到任何人的事情，可是為什么大家都不喜歡我，我哪里做錯了，難道我也要像他們那樣不思進(jìn)取嗎？為什么領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間總是有隔閡，我要怎樣做才能化解這樣的不和諧呢？

答：人際關(guān)系是職場中最為重要的一門學(xué)問，尤其在承擔(dān)了一定的管理責(zé)任之后，以往看似順暢的人際關(guān)系狀況，往往會發(fā)生一些波瀾。這是因?yàn)槟闩c這些同事的關(guān)系客觀上已經(jīng)發(fā)生了一些變化，人們的心理自然會出現(xiàn)一些微妙的扭曲，這其中或許有忌妒的成分，或許有發(fā)泄自身不滿的成分。這些情況應(yīng)該是很正常的，對于你來說，既然已經(jīng)在自己的職業(yè)成長之路上了一個臺階，自然應(yīng)該有個更恰當(dāng)?shù)臓顟B(tài)。最為重要的就是要擺正心態(tài)，養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣。


面對同事的生冷、不滿、忌妒、甚至敵對的情緒，如果你采取針鋒相對、硬碰硬的方式。彼此對著干，不僅你的管理職責(zé)無法履行，甚至你在這個環(huán)境中的生存都會成為問題。我認(rèn)為此刻的你應(yīng)該更多地反省自己，是否在無意識之中，自己在當(dāng)上助理之后，有些不經(jīng)意的春風(fēng)得意，以致連與同事說話的語氣也無形中發(fā)生了改變呢？再有就是管理者一定要在自己管理的范圍內(nèi)成為完成本職工作的強(qiáng)者，而你在這些方面是否還有些距離呢？如果你能夠清楚地意識到，盡管自己在昔日的伙伴中率先出頭了，但在許多方面與其他伙伴也許都還有些差距呢。如果你能夠通過一些個別、非正式的融洽交流，讓大家了解今天的你與昨天那個你并無兩樣，只是今天這個你比昨天那個更善于替別人著想、替別人考慮了。一旦這樣的認(rèn)知成為大家的共識，你的煩惱就會徹底解決了呀。

過去有句老話說的好“領(lǐng)導(dǎo)與下屬出現(xiàn)矛盾，領(lǐng)導(dǎo)一定是矛盾的主要方面”。道理很簡單，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的力量對比是不對等的呀，只要領(lǐng)導(dǎo)保持較高的姿態(tài)，多在自己身上找原因，沒有什么矛盾是解決不了的。顯然，也許你還沒有真正適應(yīng)一個管理者的角色，還不習(xí)慣從更高的層面上嚴(yán)于律己。從這個意義上說，只要你能夠真正擺正位置，懂得“管理就是服務(wù)”的道理，努力為你的下屬、那些曾經(jīng)的同事、伙伴著想，并為之創(chuàng)造更好的工作條件，你就一定會重新贏得大家的接納與信任，彼此間的隔閡才會徹底消除。

問：我是一名在校的大一學(xué)生，今年已經(jīng)23歲了。由于上高中時不愛學(xué)習(xí)，高考沒過,現(xiàn)身處韓國的校園中。我的專業(yè)是新聞放送，選這個專業(yè)當(dāng)時是比較迷茫的，因?yàn)閷W(xué)語言的成績好，所以選了一個有優(yōu)勢的專業(yè)。但并不了解這個專業(yè)到底有什么優(yōu)勢，自己對這個專業(yè)不是很滿， 所以明年計(jì)劃申請一個附屬專業(yè)——經(jīng)營，因此還要強(qiáng)化英語學(xué)習(xí)。一下子要學(xué)習(xí)新聞、經(jīng)營兩個專業(yè)，還要學(xué)習(xí)英語和韓語，而且還選修了一門日語。這么多是否太濫了？課余時間我還一直在打工，最近感到了一些吃力。請問：我的堅(jiān)持對嗎?

答：這個世界值得年輕人學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了，因此一定要將自己的時間和精力進(jìn)行科學(xué)合理的安排。如果你的語言天賦很好，而且韓語和日語的學(xué)習(xí)還能相互結(jié)合與促進(jìn)的話，我覺得你的選擇沒有錯。但如果就是心里著急，希望盡快獲得足夠多的職業(yè)技能，給自己在同一時間安排過多的功課，未免就有些急于求成了，這樣的結(jié)果有可能顧此失彼，最后哪個也沒學(xué)好，對這樣的后果，自己必須要保持足夠的清醒與理性。


另外一點(diǎn)就是，留學(xué)的目的無疑是為了提升自己的職業(yè)競爭力，今天的學(xué)習(xí)一定要與明天的職業(yè)目標(biāo)緊密的結(jié)合起來。因此提醒你注意防止單純學(xué)習(xí)的傾向，要時刻想著學(xué)以致用，應(yīng)該盡早完成自己今后的職業(yè)定位，然后圍繞自己明確的職業(yè)目標(biāo)，張弛有度地安排好自己的學(xué)習(xí)生活。當(dāng)然你的年齡不小了，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時打工，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的自食其力，這是必須的。這么多的事情要安排好，識別輕重緩急是非常重要的，注意別把自己的神經(jīng)繃得太緊，畢竟“羅馬不是一天建成的”，欲速則不達(dá)的道理相信你是懂得的。

問：我是一個大三學(xué)生，即將步入求職的大軍。很多職場達(dá)人都說進(jìn)入企業(yè)前先了解它的文化，看看自己是否能夠融入它。可是現(xiàn)在我很困惑，應(yīng)該通過什么途徑去了解企業(yè)文化，還請指教啊。

答：作為一個職場新人，在入職前先行了解一下所應(yīng)聘企業(yè)的文化背景，的確是很有必要的。所謂企業(yè)文化，主要是有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營理念、社會價值觀、團(tuán)隊(duì)精神等方面的集合。如果某個企業(yè)的文化與你的價值觀及精神追求大相徑庭的話，果真進(jìn)入到那樣的環(huán)境，你勢必會感到非常的不適應(yīng)，并會產(chǎn)生許多根本的價值沖突的。


關(guān)于你的問題——“通過怎樣的途徑去了解企業(yè)的文化狀況”，我想這樣的途徑是很多的，也是你在應(yīng)聘前基本準(zhǔn)備功課的重要內(nèi)容。你可通過該企業(yè)的網(wǎng)站、內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等途徑去了解該企業(yè)的文化建設(shè)狀況，也可通過接觸該企業(yè)員工及客戶、進(jìn)行基本的信息交流，了解該企業(yè)的客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品的市場表現(xiàn)及企業(yè)信譽(yù)狀況、員工隊(duì)伍的建設(shè)與是否具有較為和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍等情況，得出對該企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)信譽(yù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等基本方面的基本情況。

在現(xiàn)實(shí)社會環(huán)境中，不是所有企業(yè)都重視企業(yè)文化建設(shè)的，有的企業(yè)也許根本沒有這個概念，如果你在進(jìn)行職業(yè)選擇的時候，很注重這方面的情況，當(dāng)然就要更加用心才是。而在我看來，希望能夠在一個擁有良好文化氛圍的企業(yè)中工作與成長，這樣的價值追求是完全應(yīng)該肯定的，但前提是你必須要對企業(yè)文化的內(nèi)涵具有清晰準(zhǔn)確的理解。

問：我在歐洲留學(xué)幾年了，學(xué)習(xí)的是鋼琴專業(yè)。一心就想著自己努力把專業(yè)知識學(xué)好，把德語學(xué)好，以后回國幫助更多的熱愛音樂的孩子們。我一心想回國，因?yàn)樽鎳匿撉偈聵I(yè)現(xiàn)在發(fā)展的很紅火，但是缺乏系統(tǒng)的，科學(xué)的，鋼琴教育方面的人才。自己想回國幫幫咱們自己的孩子，讓他們更多的人了解西方藝術(shù)，認(rèn)識世界。你們大家說我這個想法是不是空洞??？還是我應(yīng)該呆在歐洲，過過平凡的日子呢？

答：你的人生態(tài)度很積極，值得贊賞。但應(yīng)該利用現(xiàn)在這么便捷的網(wǎng)絡(luò)條件，把自己回國拓展事業(yè)的設(shè)想具體化，形成一個具有可操作性的實(shí)施方案。比如，你希望回國從事鋼琴普及教育，具體的市場分析、服務(wù)模式、風(fēng)險分析、教學(xué)特色等內(nèi)容，均應(yīng)考慮充分才好。這樣一旦回國，就可以很快進(jìn)入創(chuàng)業(yè)的角色之中，使自己的良好愿望能順利地得以實(shí)現(xiàn)。

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