知行合一:施工企業(yè)文化建設(shè)之道

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施工企業(yè)的文化建設(shè)貫穿始終的是:讓每個(gè)職工都了解企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、追求什么,該做什么、不做什么。

  企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,是企業(yè)的軟實(shí)力。時(shí)下,有很多施工企業(yè)以企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)方向,靠文化力提升經(jīng)濟(jì)力,為可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

  不同的文化品位

  走進(jìn)A企業(yè),發(fā)現(xiàn)從走廊和辦公室的墻上四處可見形形色色、語詞鏗鏘的標(biāo)語口號(hào),如“團(tuán)結(jié)拼搏”、“求實(shí)奉獻(xiàn)”、“爭創(chuàng)一流”等。但看看職工們的表情,缺乏精、氣、神。一名職工告訴筆者:上面僅僅把我們看做完成任務(wù)的工具,很少理解人、尊重人、關(guān)心人。領(lǐng)導(dǎo)不知道職工群眾在想什么,職工群眾不知道領(lǐng)導(dǎo)在干什么。一些基層職工甚至說,“上級(jí)貴族化,員工奴隸化,考核經(jīng)?;?,上班日夜化,加班無償化,挨訓(xùn)習(xí)慣化,待遇最低化”。企業(yè)文化建設(shè)成為“花瓶”和擺設(shè)。

  而在B企業(yè),這家企業(yè)正在實(shí)施“十項(xiàng)暖心工程”,其中一項(xiàng)是企業(yè)想方設(shè)法以團(tuán)購形式為職工解決兩千戶住房問題。但由于下屬單位在報(bào)名與交款環(huán)節(jié)上出現(xiàn)脫節(jié),造成小戶型房少了100套。面對(duì)職工尖銳批評(píng),企業(yè)總經(jīng)理在一次班子會(huì)上動(dòng)情地說:“職工在外埠施工,常年風(fēng)吹日曬,用血汗掙錢集資團(tuán)購,我們絕不能讓他們失望!”為此,領(lǐng)導(dǎo)多次跑到職工中調(diào)研,拿出經(jīng)過充分論證的修正方案。為滿足職工對(duì)小戶型住房的需求,企業(yè)黨委書記多次跑到市長辦公室、國土資源局、市建委,反復(fù)耐心解釋,使增建100套小戶型住房終于得到了圓滿解決。在群眾評(píng)議會(huì)上,來自基層的76名代表對(duì)這屆班子投票,平均滿意率達(dá)98%以上。

  A企業(yè)員工們?yōu)槭裁蠢涞吭蚴沁@家企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作做的很不扎實(shí),沒有形成一種嶄新的精神風(fēng)貌。而B企業(yè)的宣傳部長告訴筆者:“如果不為職工群眾解決實(shí)實(shí)在在的問題,企業(yè)文化就可能成為‘水中月、鏡中花’。”據(jù)他講,B家企業(yè)連續(xù)10年實(shí)施“誠信文化”之所以被職工接受,源于領(lǐng)導(dǎo)干部有諾必踐,為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。這家企業(yè)把“先造人品,后造精品”落實(shí)到一線每個(gè)人、每道工序上,通過大力營造“誠信”的生存環(huán)境,在各個(gè)工程項(xiàng)目部設(shè)立了“先進(jìn)個(gè)人誠信榜”和“優(yōu)良工程精品榜”,人人都朝著“我就是企業(yè)形象,我代表企業(yè)質(zhì)量”、“做誠信職工、建精品工程”的目標(biāo)邁進(jìn),使企業(yè)營業(yè)額收入每年遞增20%,人均收入每年增長10%。

  施工特點(diǎn)決定文化特性

  要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須準(zhǔn)確把握施工企業(yè)特點(diǎn)。

  施工企業(yè)在布局上,隊(duì)伍分散、項(xiàng)目點(diǎn)多、作業(yè)面廣、施工戰(zhàn)線長、人員流動(dòng)大、管理跨度大。在作業(yè)上,工程工期緊、交叉作業(yè)多、各工序煩瑣、管理難度大。在工作中,作業(yè)時(shí)間長,勞動(dòng)強(qiáng)度大,高空作業(yè)多,危險(xiǎn)系數(shù)高。在生活上,職工遠(yuǎn)離家人和基地,長年在外頻繁流動(dòng),夏頂烈日、冬冒嚴(yán)寒,生活單調(diào)。因此,他們最需要理解、尊重、關(guān)愛。

  企業(yè)文化的核心是以人為本。如果離開以人為本,企業(yè)文化就會(huì)無源、無本、無根。而以人為本的目的就是要形成一種狀態(tài)、一股精氣神、一股升華的強(qiáng)勢(shì)力量。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是讓職工通過愉快工作,從中感受到價(jià)值,由此凝聚力量,提高效率和效益。所以,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,必須一切依靠職工,一切為了職工。只有這樣,企業(yè)文化才能成為職工的陽光、空氣、水分。否則,職工不會(huì)真心對(duì)待企業(yè)。

  企業(yè)文化,要具有簡捷實(shí)用和可操作性,要讓職工群眾好識(shí)、好記、好用,體現(xiàn)自身特點(diǎn)。企業(yè)文化定位應(yīng)是一種以人為本,以企業(yè)精神為核心,以群體行為為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生命,以安全為保障,以效益最佳化為目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營管理理念。它貫穿始終的是:讓每個(gè)職工都了解企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、追求什么,該做什么、不做什么。

  企業(yè)文化要有品質(zhì)。應(yīng)以先造誠信“人品”后造工程“精品”為主線,以此開拓市場(chǎng),使企業(yè)正道生財(cái)。

  人的生命大于一切,但有的施工企業(yè)為了趕工期,安全文化常常是“喊起來重要、忙起來次要”,導(dǎo)致安全事故發(fā)生。施工現(xiàn)場(chǎng)不同的施工隊(duì)交叉作業(yè),職工每天都面臨太多的不確定性因素,各種風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)料,任何管理疏漏都有可能造成重大的安全事故。所以,施工企業(yè)要把職工人身安全放在首位,無縫對(duì)接安全流程,實(shí)現(xiàn)“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”目標(biāo)。

  文化建設(shè)緊扣實(shí)際

  目前,盡管有很多大中型施工企業(yè)都印制了精美的文化手冊(cè),但由于忽略了企業(yè)特性,在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中沒有收到預(yù)期的成效。

  企業(yè)文化是“知”與“行”的統(tǒng)一體,不僅要有正確的理論,而且要切切實(shí)實(shí)的予以踐行。恰恰就是在“行”這個(gè)層面上,一些施工企業(yè)僅停滯在貼標(biāo)語、辦報(bào)刊、出畫冊(cè)、建網(wǎng)站、發(fā)手冊(cè)、辦展板、搞演講等表層形式上,外觀宣傳華麗時(shí)尚、熱烈響亮,但不注重企業(yè)文化在基層的貫徹落實(shí),出現(xiàn)了只重視表層外觀而輕視實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的現(xiàn)象。這種缺乏根基的企業(yè)文化僅僅停留在“標(biāo)語口號(hào)”階段,也不過是起著宣傳包裝作用,故不會(huì)有明顯的效果。

  有些施工企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能和意義的認(rèn)識(shí)浮淺和片面,在脫離實(shí)際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營理念或企業(yè)精神,由于領(lǐng)導(dǎo)的想法與職工的想法相距甚遠(yuǎn)、無法對(duì)接,所以根本就不被職工認(rèn)可,使得企業(yè)文化工作成了空中樓閣。企業(yè)文化不是單純的思想或矯揉造作的文字,更不是上層與下層的強(qiáng)行對(duì)接,而是將其深厚的內(nèi)涵滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中。

  有些施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在講企業(yè)文化理論、企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性方面頭頭是道,可在抓落實(shí)時(shí)頭尾脫節(jié),缺少抓落實(shí)的具體措施,使其文化建設(shè)僅在少數(shù)管理層面上搞策劃,沒有考慮過落實(shí)的措施,甚至沒有預(yù)算、沒有組織、沒有考核,更沒有真正動(dòng)員基層職工積極參與,導(dǎo)致職工群眾對(duì)此難以認(rèn)同、熱情不高、干勁不大。

  企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的。但有的企業(yè)派人出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),回來后沒有經(jīng)過系統(tǒng)吸收消化,沒有真正理解企業(yè)文化內(nèi)涵,單憑感覺制訂企業(yè)方案,將思想政治工作、精神文明建設(shè)、民主管理、文體活動(dòng)等工作內(nèi)容裝到企業(yè)文化這個(gè)“筐”里,將“宗旨”、“精神”、“理念”、“準(zhǔn)則”、“作風(fēng)”等概念相互混淆,張冠李戴,雜亂無章。

  有些施工企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),從提出、提煉,到手冊(cè)、方案的制訂等,沒少下工夫。其核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)作風(fēng)等,構(gòu)成了一套的“文化體系”,并召開動(dòng)員大會(huì),安排布置層層執(zhí)行。然而,由于企業(yè)有些決策者認(rèn)為,企業(yè)是“盈利性的經(jīng)濟(jì)組織”,利潤最大化便是其追求的永恒目標(biāo),致使企業(yè)文化建設(shè)“喊起來重要,做起來次要,忙起來不要”,其執(zhí)行力大打折扣,甚至根本就執(zhí)行不下去。

  一些施工企業(yè)沒有將企業(yè)文化納入管理范疇,往往回避管理中存在的諸多問題,雖然唱著先進(jìn)文化的高調(diào),但沒有扣準(zhǔn)制度規(guī)則,沒有與戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、施工管理、工序管理等重要環(huán)節(jié)相連接。這種文化與管理“兩張皮”現(xiàn)象,使企業(yè)文化建設(shè)失去了實(shí)際意義。由此可見,文化“軟件”要靠“管理”硬件作支撐和保障,必然與規(guī)章制度的操作相關(guān)聯(lián)。

  總之,文化品位、文化特性、文化實(shí)踐都需要從實(shí)際出發(fā),都需要職工群眾的廣泛參與和支持。這是施工企業(yè)文化種子落地生根的關(guān)鍵。因此,只要抓住關(guān)鍵,持之以恒去挖掘,扎扎實(shí)實(shí)去開發(fā),創(chuàng)造條件去精選,循序漸進(jìn)去加工,才能形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力,達(dá)到先進(jìn)“企業(yè)文化”的彼岸。

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